广州北环高速管理信息系统的应用.pdfVIP

chnolo~y ，责任编辑：张 晶 ’ - 广州北环高速管理信息系统的应用 广州北环高速公路有限公司李锦豪 由于公司的快速发展，企业的管理工作相对薄弱，一些基础工作不够健全，缺乏必要的管理手段，如设备台 账管理混乱，得不到及时更新等。公司希望通过建立管理管理信息系统，使企业的管理工作规范化，制度化，程 序化，促进企业管理的各项管理工作。避免业务管理工作的随意性。提高信息处理的速度和准确性，理颓企业信 息流程和流向。 刖 置 广州北环高速公路 (以下简称北环)是全国最早成立 的环城高速公路，成立于1991年，全长虽然只有22公里， 但它在广东省高速公路规划网络中处于中心枢纽地位，扼 守着广~lldg部进出城区的主要交通咽喉，每天的车流量达 167Y车次以上，现有的办公技术已远远不能适应公司发 展需要。公司管理层认识到企业管理水平和经营效率的提 高，必须建立科学化、系统化、网络化的企业管理体系。 从2003年开始，公司开始实施管理信息系统，2006年进行 了升级改造。通过实施管理信息系统，节约了经营成本， 提高了管理效率，并为公司管理层提供决策支持，促进公 司稳健发展。 系统功能介绍 图1 北环管理信息系统是一个基于IBM Lotus Domino／ 系统整体分析与对策 Notes R6平台而设计的网络办公自动化 (OA)系统，其 设计主要围绕公文文档的处理工作流程和办公过程展开， 公司实行董事会领导下的总经理负责制，下属二位副经 解决公文处理过程中的公文起草、审批、签发、公告和办 理分别在工程建设和收费管理方面实施专项管理，并向经理 公过程中的公文管理、电子文档归档、会议安排、活动安 负责。公司设立收费站、监控中心、路政科、设施科、设备 排、电子邮件处理、电子传真等业务，同时提供公共信息 科、电子科、收费管理科、财务科，人事科、行政科、培训 查询和对相关主题进行讨论。本系统充分利用Internet的 科等主要部门。生产运营方式为四班三运转倒班制，主营业 成熟技术，它通过压缩时间和改进每天的业务过程来提高 务是收费，收费站是公司的主要生产作业场。 人们群体工作的业务效果，大大提高了工作效率，实现全 目前公司的数据管理实施两套信息管理系统并行运作： 面的办公自动化。 基于收费站数据管理采用收费业务管理信息系统和基于公文 以下简单介绍本系统的功能 (见图1)： 处理采用的办公自动化系统。公司拥有多台计算机，分布于 ①2。。8-o2 l中国交通信息产业 ： echnology №一 - 责任编辑：张 晶 各个部门，信息管理已经大部分实现了计算机化，但计算机 的功能还远远没有被发挥出来，信息管理工作缺乏系统规范 的管理手段，管理的方式因人而异，各部门之间缺乏及时的 信息沟通。 一 系统功能上存在的问题 数据没有实现自动转换，导入导出功能太弱，传递信息 仍采取纸介质的手工处理，容易出现遗漏，经常发生有价值 的信息没有及时存储而导致重复性劳动的现象。一些数据没 有实现共享，出现部门之间重复引用，影响工作进度从而影 响生产的正常运行。 二 公司在管理方面存在的主要问题 业务管理工作缺乏规范性，各业务管理部门各自为政， 数据资料封闭，彼此缺乏了解造成具体工作对个别人员的过 分依赖，影响工作的进展。各部门之间信息交流少、信息渠 道不畅，工作不易协调。数据处理大部分是手工操作，因 此会造成工作量大、出错率高、处理不及时等