质量管理与品管新七大手法.pptVIP

第六节 箭头图 演练：试作一注塑件新品开发之箭头图？ 还可以制作有时间进度的的箭头图？ * * 第六节 箭头图 第七节 矩阵数据解析法 一、定义: 矩阵图上各元素间的关系如果能用数据定量化表示，就能更准确地整理和分析结果。这种可以用数据表示的矩阵图法，叫做矩阵数据分析法。 第七节 矩阵数据解析法 数据矩阵分析法的主要方法为主成分分析法，利用此法可从原始数据获得许多有益的情报。 主成分分析法是一种将多个变量化为少数综合变量的一种多元统计方法。 二、主要方法: 第七节 矩阵数据解析法 三、应用时机 　1.大量的数据进行要因解析 　2.复杂因子变量分析　3.品质对复杂的要因交络重叠的工程解析　4.品质工程评价 第七节 矩阵数据解析法 四、适用范围 新产品开发的企划; 复杂的品质评价 ; 自市场调查的资料中，要把握顾客所要求的品质,质量功能的展开; 从多量的资料中解析不良要因; 牵涉到复杂性要因的工程解析; 矩阵数据解析法 屋 顶 天花板 房 间 左 墙 右 墙 地 板 地下室 第七节 矩阵数据解析法 上图的矩阵数据解析法也称之为质量功能展开，又称质量屋（或称质量表）：是由顾客要求质量（左墙）、质量要素（天花板）、关系矩阵（房间）、设计质量（地板）、相关矩阵（屋顶）、市场评价与质量策划（右墙）、技术能力评价（地下室）等要素构成的形似房屋的图形。 第七节 矩阵数据解析法 五、矩阵数据解析法的做法 收集资料? 确定因素对事件影响程度 求相关系数r? 以计算机辅助计算，由相关行列求出固有值 及固有向量值? 作出矩阵图? 下判断 第七节 矩阵数据解析法 六、注意事项 　　 新QC七大手法中唯一采用数据解析的方法就是“矩阵数据分析法”，这个方法是将已知的资料，经过整理、计算、判断与解析后，利用计算机进行多变量分析，适用于复杂多变且需要解析的案例，是一种在品质管理专业领域中较复杂的方法，使用的机率并不高，只要概略熟悉即可。 在使用“矩阵数据分析法”时应注意： 　　 1.正确判断所取得的资料是有效的；　　 2.如何确保有效处理收集的资料。 第七节 矩阵数据解析法 输入 输出 A B C D E Rank 5 6 4 7 2 1a 7 2b 8 3c 6 3 4d 4 7 5e 9 七、案例 　　 下图是X-Y矩阵图，其中abcde为输入因素，ABCDE为输出因素，A因素影响重要度为5，B为6，C为4，D为7，E为2； 请确定a、b、c、d、e输入因素的影响顺序。 第七节 矩阵数据解析法 输入因素 影响程度 % 1a 5×7=35 16.06 % 2b 6×8=48 22.02% 3c 5×6+4×3=42 19.27% 4d 4×4+2×7=30 13.76% 5e 7×9=63 28.89% 小计 218 100% 结论：由上表计算结果可知：e、b、c三个 因素对输出因素影响最大 第七节 矩阵数据解析法 演练：A公司生产的车床立轴的加工过程影响度 分析如下表，试确定主要加工过程的影响度 加工过程 输出 平面度 圆度 挠曲度 影响度 评分 8 7 6 车立环 8 车光轴 6 钻孔 2 铣键槽 3 6 精车 10 2 第四节 矩阵图 七、注意事项 最好能配合系统图或关连图使用； 在评价有无关联及关联程度时，要获得全 体参与讨论者的同意，一般不可按以少数服 从多数人的表决通过来决定。 第四节 矩阵图 演练 各种原材料特性比较矩阵图 ⊙:最佳 ◎:良好 ○:好 △:稍差 ×:差 * * 第四节 矩阵图 思考题 某影像管制造厂，利用系统矩阵图寻品质与代用特性间的关系，以便能抓住制程管制的重点。 * * 第四节 矩阵图 第五节 PDPC法 一、定义： 为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法。又称重大事故预测图法。 日本国立公害研究所所长近藤次郎博士，在东京大学任教时，适逢东大纷争（1968-1969年），为了解事件最后将如何，于是详细的剖析其前途与进展过程，其使用的方法后来经过系统化后，被称为“过程决定计划图法（Process Decision Program Chart)”。 第五节 PDPC法 二、应用时机 事项进展中给予预测，判断各种问题; 为避免重大事故发生; 充实计划，以免措手不及。 第五节 PDPC法 三、适用范围 方针管理中实施项目的计划拟订； 制程中不良现象的防止及对策拟订； 重大事故预测及对策； 新产品、新技术