石狮移动数信业务的市场营销策略.docVIP

石狮移动数信业务的市场营销策略 第3章石狮移动公司内外部环境分析 石狮移动公司是中国移动通信集团福建有限公司泉州分公司管理下的一个 分公司，属于一类分公司，公司所在地石狮，是闽南地区经济发达的县级区域之 一。进行石狮移动的宏观环境、中观环境、微观环境的分析，才能有效找准石狮 移动客户的数信业务需求，为制订正确的营销策略提供依据。 3.1外部环境分析 12 (1)政策环境 TD-SCDMA技术获得政府支持：由于TD-SCDMA是我国拥有自主知识产权的3G 标准，所以获得了国家的大力支持。为进一步支持自主创新、鼓励TD-SCDMA加 快发展，工业和信息化部、国家发展改革委、财政部、国资委、科技部等部门制 定了一系列支持TD-SCDMA发展的财政支持、项目支持、网络建设、产品研发、 业务应用、产业发展等六大扶持政策，从资金，技术，市场方面给予TD-SCDMA 标准全方位的支持。近期的优惠政策包括号源分配倾斜(188、158、159等号段 支持)，频率支持(原有小灵通频率转为TD专用频率)。在石狮本地政策方案， TD-SCDMA为石狮市政府纳入十二五规划中无线城市的建设标准。 监管限制：行业均衡发展仍是较长一段时期政府对电信改革和监管政策的取 向。目前的监管政策对公司拓展固定通信业务领域仍有一定限制，携号转网试验 后可能进一步推广，或对竞争格局产生新的影响。13 (2)经济环境 公司所在地石狮，是一座富有魅力的年轻城市，位于福建东南沿海，地处文 化历史名城泉州与经济特区厦门之间，与台湾隔海相望，市域三面临海，海岸线 长67.7公里，全市面积160平方公里。1988年经国务院批准建市，现辖7个镇2个 街道办事处。本地人口31万，2008年外来人口41万，2009年26万。石狮2008年地 区生产总值占泉州的10.64%。它是著名侨乡、对台窗口。全市旅外华侨和港澳同 胞近30万人，祖籍石狮的台胞30多万人，港澳台漫游长话需求多。 石狮以服装闻名于世，是中国纺织服装生产基地和集散地，已形成了一条以 服装加工生产为核心的纺织服装产业链，涵盖纺织、漂染、成衣加工、辅料、市 场营销等各个领域，产业集群优势明显。全市共有纺织服装企业1万多家，年产 值达500亿元，是我国乃至世界重要服装板块。石狮服装50%出口，许多国际知名 服装品牌，如鳄鱼、啄木鸟、周织、卡丹奴等都在石狮进行原料采购、定单生产。 石狮已成为全球性服装加工贸易产业链的重要一环，同时也成为中国五大服装跨 国采购基地之一。2009年全市国民生产总值达219.2亿元，较上年同期增长10.9%， 2009年GDP占泉州的10.79%。石狮商业贸易发达，客户对语音通信、数据通信需 求大。 (3)社会环境 我国加快培育发展战略性新兴产业，大力推进信息化与工业化深度融合，扩 大消费的政策事实，进一步激发出通信信息服务需求，给电信企业持续发展带来 了巨大的市场机会，有利于推动电信企业在下一代通信网络、三网融合等信息技 术产业发展方面做好引领和示范。在这一政策引导下，3G数信业务的市场潜力将 是巨大的。石狮移动拥有近70万的客户规模，仅是10%的客户使用3G数信业务， 人均月消费增加20元，带来的年收益者便将是千万元级的增长。 (4)技术环境 国际电信联盟确定的3G标准共有4项：WCDMA，CDMA 2000，TD-SCDMA，WiMax。 均可以达到3G的三个主要特性：其一是可以使用同一部手机实现金球漫游，使任 意时间，任意地点、任何人之间的交流成为可能，其二是具有高速传输速率，在 静止或步行情况下，数据传输速率能达到2Mbit／s，在车速情况下，数据传输速 率达到384kbit／s，另外一点就是能提供各项标准的通信业务 [24] 。从技术标准参 数方面，TD-SCDMA技术并不会弱于其它三种标准。同时在技术政策方面，我国正在加快实施国家科技重大专项，重点增强自主知识产权产品开发能力，大力推进 科技成果产业化和产业集聚发展，加快推进经济发展转入科技引领、创新驱动轨 道，给电信企业的自主创新营造了良好技术创新环境。作为国内唯一一家运营TD 网络的电信企业，中国移动通过联结TD产业链的合伙伙伴，共同推动我国具有自 主知识产权的TD-SCDMA发展，推动TD产业进步与成熟，提升TD国际竞争力。 (5)外部环境总体评价 我国加快培育发展战略性新兴产业，大力推进信息化与工业化深度融合，扩 大消费的政策，进一步激发出通信信息服务需求，给电信企业持续发展带来了巨 大的市场机会，有利于推动电信企业在下一代通信网络、三网融合等信息技术产 业发展方面做好引领和示范。中国移动需要坚持可持续发展，主动承担好促进工 业化与信息化融合的历史重任，抓住历史机遇，进一步做强、做优。当然，中国 移动的发展同样面临着与世界电信市场共同