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SK国际网购商城项目商业计划书 第二章项目简介及环境分析 2.1项目的发起 对于跨境电子商务，买卖双方的语言不通往往是导致交易困难的瓶颈问题。一方面 对于小语种国家，卖家由于语言限制，会面临发布商品信息的困难；另一方面买家也会 因语言沟通的障碍，导致难于和卖家进行进一步的咨询沟通，甚至无法签订订单。因此， 如能克服语言障碍，将能挽回因此流失的大批客户群体，为针对小语种国家的电子商务 带来更加广阔的发展前景。 巴西作为人口数量位居世界第五的国家，GDP居全球第七位。巴西国内以矿业和农 业为主，轻工业比较薄弱。由于历史原因，巴西人口的种族构成复杂，有着多元化的文 化，对外来事物有着较高的接纳度。互联网行业方面，巴西正处在快速发展期，2011 年巴西已成为世界第七大互联网市场，预计2015年巴西网民数量将会达到1亿。巴西 电子商务的未来发展，有着巨大的潜力和空间。 由此可见，跨境电子商务尤其是针对巴西市场的跨境电子商务面临着重大的发展机 遇。WZ科技有限公司看到了跨境电商的巨大发展潜力，计划推出专门针对巴西市场的 SK国际网购商城项目。项目起步阶段采用非典型的B2C电子商务模式，以中国大陆各 大电商为依托，面向轻工业欠发达的巴西市场销售我国丰富的轻工业产品（包括服装及 相关产品，化妆品，玩具，礼品，工艺品等）、3C产品。通过与巴西当地物流、银行、 运营中心的密切合作，实现完全本地化的语言（巴西葡语）、选购模式、支付模式及客 服体验。网站由中国深圳团队和巴西团队联合运营，24小时维护。项目采用非典型的 B2C电子商务模式，无库存，商城汇聚国内主流电商平台优质产品，以国际快递送达客 户，付运费后，客户仍能享受到明显优于本土购物的价格。 2.2项目发展规划及商业模式 2.2.1项目发展规划 SK国际网购商城的建设目的是为巴西消费者提供种类齐全、价格合理的商品，目 标是用5年左右的时间，将SK国际网购商城打造成一个专门针对巴西市场、具有一定 知名度、占有一定市场份额的小额跨境网购商城。根据对本项目的初步构想，发展思路 如下：第一阶段是2015年初至2016年底，主要是打造建设核心团队，搭建商城平台并 不断完善功能、提升体验，加大营销推广的力度，提高和巩固SK国际网购商城在巴西 消费者心目中的地位。第二阶段是2017年初至2019年底，这个阶段将会是本网购商城 的消费群体增长的关键时期，用户的增长使本项目的经济效益初步显现。因此本阶段的 工作重心是根据前期的市场反馈，适当减低利润，在巩固和扩大消费群体方面发力，进 一步提高市场的占有率。第三阶段是2020年及以后，为项目持续运营期。重点是做好 项目的运营管理，提升项目的持续价值，不断开发和引进新产品，创新用户体验和服务。 如有需要可以考虑进行新一轮融资，满足经营需求。 2.2.2商业模式 外贸B2C就是针对海外市场，通过电商B2C平台进行的海外零售贸易。外贸B2C 把我国的产品销售给境外买家的过程中，销售的商品一般会通过国际航空相对廉价的小 包裹以及国际快递等渠道进行运输。对于海外的买家，主要有海外零售商及海外终端消 费者两种，相应的外贸B2C模式包括将产品小额批发给境外零售商及直接面对终端消 费者交易这两种形式。对于跨国贸易中从中国工厂到海外终端消费者之间的各个环节， 外贸B2C模式实现了直接的打通。 通过分析与研究，本商业计划书将本项目的商业模式定格为非典型的外贸B2C模 式。具体是指巴西消费者、零售商及批发商通过本网购商城平台选购商品，下单后本商 城通过国内主流电商平台采购客户所需要的商品，最后经由国际快递或邮政小包直接送 达巴西客户。通过此种商业模式，可以实现无库存，提高资金的流动性，在项目起步阶 段具有十分重大的意义。 2.3外部环境分析 本节将从宏观环境、行业竞争环境、竞争对手分析三个方面着手对本项目的外部环 境进行分析。 2.3.1宏观环境分析 PEST分析模型是最常用也是最全面的分析方法。通过对政策的分析可以了解项目 能否得到的政府支持及可能遇到的问题；经济是项目必须要考虑的因素，总体经济环境 及行业经济环境都会对项目产生影响；接着从社会环境层面进行分析；最后概括了目前 电子商务行业的技术大环境。 1．政策环境 （1）近年来，中巴关系发展顺利，两国高层交往频繁。两国元首多次相互进行国 事访问，并共同出席金砖国家领导人第二、三次会晤，共同签署涉及国防、航空以及贸 易、科技等领域的合作文件。2012年6月，温家宝总理对巴西进行正式访问，访问期间 双方签署涉及贸易、教育、科技、文化等领域的合作文件并发表两国政府《联合声明》。 （2）中国国务院于2013年批准了支持及促进跨境电子商务的政策文件，明确了对 电子商务企业向境外发展的支持态度，并建立了与跨境电子商务相适应的检验监管模 式，鼓