中国石油西北润滑油销售分公司员工职业生涯管理.docVIP

中国石油西北润滑油销售分公司员工职业生涯管理 三、润滑油销售分公司员工职业生涯管理现状分析 (一）分公司情况简介 中国石油西北润滑油销售分公司隶属于中国石油润滑油公司。2001年，按 照中国石油集团公司战略部署，对各地石化公司、炼化厂中的润滑油生产及销 售业务进行整合，以“产、研、销一体化”为基本原则，成立中国石油润滑油 公司。企业标示为：昆企宝石花。 润滑油公司成立后，按照集团公司“五统一、一集中”的部署安排，在全 国范围内建立了兰州、大连等两个研发中心，建立了东北、华北、西北、中南、 西南、华东等六个销售分公司，并依托各地石化公司，在兰州、克拉玛依、独 山子、成都、辽河、抚顺、大庆、太仓、玉门、北京、大连建立十二个生产厂。 西北润滑油销售分公司即属润滑油公司二级单位，分管甘肃、陕西、新疆、宁 夏、青海、西藏等西北六省区的润滑油销售工作，销售集团公司战略品牌“昆 企”牌润滑油，经营油品包括：轿车用油、商用车用油、工程机械用油、摩托 车用油、工业用油、加油站专销和出口产品、昆企之星车副产品和各类润滑脂 产品，涉及19大类，近300个品种。 目前分公司设经理（党委）办公室、人事（党委组织）科、财务科、市场 科、业务科等五个职能部门；车用油销售部、工业油销售部、散油销售部、等 三个直属销售部门；并按地域销售及管理需要，设甘肃销售代表处、陕西销售 I 代表处、新疆销售代表处、宁夏销售代表处、青海西藏销售代表处等五个直属 销售代表处，分别负责各区域的润滑油销售、售后服务、市场管理、客户管理 等工作。 分公司组织结构图如图3-1 虽同属中国石油集团公司下属销售单位，但由于市场环境等因素影响，润 滑油销售与轻油（汽油、煤油、柴油）销售有天壤之别。国内润滑油市场属于 幵放市场，品牌竞争激烈，国际品牌如美孚、壳牌凭借品牌知名度和产品质量 在国内市场占有一席之地；国内品牌长城、统一凭借价格和各具特色的销售模 式，与昆形成三足鼎立之势；另外还有许多杂牌润滑油以低价格的销售模式， 充斥市场的各个角落。在此情况下，昆仓润滑油的销售面临巨大挑战。 分公司地处西北地区，相对全国来说，经济发达程度较低，市场相对封闭， 竞争程度没有东部地区激烈，加之品牌整合之前，已经拥有一批忠实客户，同 时由于兰州润滑油厂的生产能力较强，且公司在兰州设有中心库，能够保证及 时供货，因此分公司的昆介润滑油销售情况好于其他五个地区的销售分公司。 分公司成立12年以来，秉承集团公司“奉献能源，创造和谐”的企业宗旨， 牢固树立“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念，按照集团 公司“五统一，一集中”和润滑油公司“三圈、两辅、一中心”的发展战略， 以打造精品市场为最终目标，不断加强品牌建设，提高客户服务质量，在西北 地区得到广大客户的认可，树立了良好的口碑。 (二〉分公司人力资源现状及分析 1、人员结构情况及分析 分公司现有正式员工150人，其中在册在岗人员138人，在册不在岗人员 12人。由于整合前中石油存在多种用工形式，公司在整合后根据实际情况对员 工身份进行统一划分，现共有三种用工形式，分别是：合同化员工、市场化员 工与劳务用工。其中，合同化员工与市场化员工由分公司统一管理；劳务用工 属劳务公司派遣员工，与劳务公司签订劳动合同，分公司负责其薪酬发放及曰 常管理。目前分公司有合同化员工119人，市场化员工19人，劳务用工7人(不 包括在分公司正式员工人数内）。（以下各项数据分析中人数以138人为准）。 (1)人员结构 分公司员工结构情况见表3-1 由图可知，分公司员工在男、女性别比例上为2: 1，男员工大多从事一线 销售工作，需经常出差，走访、了解各辖区市场及销售情况，比较辛苦；女员 工则多为业务支持人员，在机关从事行政管理、人事、财务、业务衔接、市场 规划等职能工作，出差较少，工作环境和内容相对稳定。 (2)职级结构 分公司属处级单位，领导的最高级别为正处级。现有行政级别岗位共四类， 分别是正处级、副处级、正科级、副科级。普通员工的职务级别岗位共四类， 分别是高级主管、主管、主办、助理主办。 正、副处级领导为领导班子成员，共3人；正、副科级干部为中层干部， 共19人；其余均为普通员工，共116人，可见分公司行政级别职数较少，员工 在行政级别上获得上升空间的机会是比较少的。 在普通员工的职务级别中，高级主管、主管、主办之间形成一定的梯队， 因职数限制，大多数员工在主办级别，晋升到主管、高级主管也存在一定困难。 需要说明的是，分公司现有的2名实习生，是通过公司员工子女招聘工作 被录取到分公司的，其中一名是复转军人，受教育程度较低；一名是硕士研究 生，但是法律专业毕业，与分公司主要业务所需要的专业相差甚远。 (3)年龄结构 分公司员工年龄结构见表3-3 均水平，员工即使没有