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中国石油西北化工销售公司员工职业能力规划 三、西北化工销售公司员工职业能力现状分析 (一）西北化工销售公司现状 中国石油天然气股份有限公司西北化工销售分公司（简称中国石油西北化 工销售公司）于2006年6月8日在兰州正式成立。公司整合了中国石油在西北 地区的化工销售资源和网络，主要职责包括：一是负责兰州石化、独山子石化、 乌鲁木齐石化、宁夏石化、庆阳石化等企业生产的合成橡胶、合成树脂、合成 纤维产品在甘肃、青海、宁夏、西藏、新疆、内蒙乌海市以西的市场营销业务； 二是负责上述五家石化公司和塔里木石化分公司生产的化肥和其它液体化工产 品在国内部分市场的营销业务；三是负责上述石化公司生产的化工产品向各地 区化工销售公司的运输、配送任务。 公司的愿景是“建设具有国际营销竞争力的化工销售公司”，提出了 “真诚 服务共享和谐“的公司使命，努力做中国石油企业文化坚定不移的践行者、中 国石油化工营销领域专家队伍和经营者的培养基地、效率提高的推动者和社会 主义市场经济环境下恪守商业道德的措模。公司自成立以来，在发展战略上， 坚持做细市场、做优渠道、做精服务、做好物流、做强团队、做大企业；在管 理理念上，坚持“沟通、服务、激励、执行、效率”的原则，在营销理念上， 坚持诚信为本、服务至上、创造价值、卓越品牌、和谐共赢。在这些公司文化 的指引下，公司员工的队伍不断壮大，素质和能力不断提升。 经过七年多的发展，在整合原有资源的基础上，公司形成了丰富的产品线， 公司销售的产品主要包括五大类，即尿素类、合成树脂类、合成橡胶类、化纤 及原料类和化工原料类。其中，尿素类主要包括大颗粒尿素、小颗粒尿素、SODm 尿素3个品种。合成树脂类主要包括低密度聚乙稀、线性低密度聚乙稀、高密 度聚乙稀和聚丙稀等57个牌号。合成橡胶有丁苯橡胶、丁腈橡胶、顺丁橡胶、 SBS四大类25个牌号。化纤及原料类和化工原料类产品主要包括苯、甲苯、二 甲苯、苯乙稀、浓摘、液氨、丁二稀、丙稀、硫磺等，用于掺合汽油组成及作 为生产甲苯衍生物、炸药、染料中间体、药物等的主要原料。 为了更好的适应市场环境和幵展业务，建立起了与公司业务特点相适应的 现代企业治理结构。总部机关下设总经理（党委）办公室、人事处、规划计划 处、财务处、企业文化处、市场信息与价格处等9个职能管理处室；化肥处、 合成树脂处、合成橡胶处、合成纤维处、化工原料处、储运处6个业务处室。 为了更好地幵拓市场、提高经营效率和服务质量，公司建立了兰州、乌鲁木齐、 独山子等七个分公司，因地制宜地开展业务。西北化工销售公司的组织架构如 下图所示 (二）西北化工销售公司员工职业能力现状 1、员工基本情况 截止2013年底，西北化工销售公司共有在岗员工800多人，其中经营管理 人员125人，其余为业务人员。从年龄构成看，公司员工平均年龄35岁，45 岁以下（包括45岁）员工占到80%，年龄结构偏年轻；从专业技术资格看，获 得各类专业技术资格的员工305人，占总人数的36.3%，其中获得中级以上职 称的145人，占17.5%，获得初级职称的160人，占19.3%，专业技术能力偏 弱。 2、员工职业能力现状 在员工职业能力的衡量上，仁者见仁智者见智，没有统一的标准，本人认 为可以以员工的学历作为主要指标衡量，虽不尽然但具有高度的代表性，以下 是西北化工员工的学历构成图： 从西北化工员工学历构成来看，本科及以上占到近四分之三，大专及以 下占三分之一，虽然受过高等教育的职工比例较大，但是高层次管理人才相对 缺乏，学历结构偏弱。 总而言之，从数量上来看，西北化工员工自愿丰富，为公司的发展提供了 充分的后备力量，；从质量上来看，西北化工现有员工年龄偏年轻，职业技术等 级偏低，职业能力整体偏弱，不能完全满足公司发展的需要。 (三）西北化工销售公司员工职业能力存在的问题 西北化工员工职业能力存在的最大问题是职业能力的结构性矛盾，员工数 量富余的同时人才短缺，员工职业能力不能完全满足企业战略发展的需要。 第一，员工人数不断上升，总量偏大。由于国有企业的背景，虽然经过了 重组改制和协议解除合同等工作，但是员工基数仍然很大，尤其是公司组建时 承接了许多离退休职工。和世界上著名的石油销售公司比较，人均利润率不到 先进同行的1/3。 第二，学历层次显著提高，但总体素质仍然偏低。近年来，公司的招聘提 高了学历门滥，弓丨进了大量的本科以上的人员，但是，由于国企的体制性缺陷， 导致熟悉现代企业管理和营销人才的短缺，尤其是熟悉市场预测、分析计量、 法律，同时具有良好服务意识的复合型人才比较缺乏；在向知识经济前进过程 中，老员工的能力储备逐渐落伍，新员工的生产经营实践能力需要积累。 第三，职称结构不尽合理，高技能人才相对匮乏。公司拥有高职称技能的 人员比例较低，这实际上反应出了，