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中国移动通信集团终端有限公司山东分公司竞争战略 第3章山东移动终端公司外部环境分析 3．1宏观环境分析 3．1．1政治环境 电信业作为国家的基础行业，为企业和个人提供了便捷的信息交换与传输服 务，与每一个人的生活都息息相关。同样它也影响着国家和社会的进步发展。因 此，政府有必要对电信业的发展进行必要的干预。 2008年，工信部联合国家发改委以及财政部，制定了我国电信业的又一次改 革。中国电信市场在政府的引导与干预下，基本形成了中国移动、中国电信与中 国联通“三足鼎立”的竞争局面，电信监管也进入了全业务监管时代。而在法律方 面，目前对于电信相关产业的监管依据主要是2001年修订并颁布的《中华人民共 和国电信管理条例》。但是由于电信业市场环境的快速变化，该条例已经很难适应 行业快速变化所带来的冲击，导致包括移动终端市场在内的我国电信业竞争秩序 十分混乱。 相比于监管的混乱，政府在电信业发展方面做出了巨大的努力。2010年4月， 工信部等多个国家行政机关联合印发了《关于推进第三代移动通信网络建设的意 见》①，引导推进第三代移动通信网络建设，有效促进了我国移动通信业的发展。 该《意见》才能够政策上规定了TD等3G网络的建设、应用和研发工作，要纳入 我国《产业结构调整指导目录》鼓励类科目。同时，《意见》还要求相关部门应积 极开展3G增强型技术和未来演进技术的标准化、产业化，加强对于该领域的研发 投入，促进TD设备和移动终端的高速发展。同样在2010年，国务院提出了加快 电信、广播和互联网的三网融合工作，这将给移动通信业的发展注入新的活力。 而在2013年12月，工信部已经向中国移动、中国电信和中国联合三大运营商颁发 了4G经营许可。可以说，各项政策的出台必然引领电信业进入一个高速发展阶段。 综上可以看出，山东移动终端公司正处于一个较好的政治法律环境中，虽然 市场稍显混乱，但是国家相关政策给公司的发展提供了良好的条件。 3．1．2经济环境 2013年，我国经济运行总体上运行较好。根据国家统计局发布的相关数据， 我国2013年实现国内生产总值568845亿元，增长速度基本上与上年相对。同时， 在居民收入方面，2013年我国的居民收入继续稳步增加。扣除通货膨胀的影响， 2013年，我国城镇居民人均可支配收入实际增长了7％，而农村居民人均纯收入实 际增长更是达到9．3％。而根据山东统计局的相关统计数据，山东省在2013年实现 了生产总值54684．3亿元和2012年相比增长了9．6％高于全国平均水平。同时， 居民收入稳步增加，全省农民人均纯收入突破万元扣除价格因素实际增长9．7％， 同样高于全国水平。此外，在居民的市场消费方面，山东省2013年全省社会消费 品零售总额高达21744．8亿元，相比于2012年提高了13．4％。 而在相关产业方面，根据工信部数据，截至2013年11月底，全国移动电话 用户已经高达12．23亿户，其中3G网络用户3．87亿户@，占到31．6％。而在终端 销售方面，我国智能手机出货量在2013年1月到10月间就高达3．48亿部，同比 增长178％。而电子商务市场在2013年前是十一个月的交易规模达到9．7万亿元， 增长34％。可以说，信息消费已经成为我国经济新的经济增长点，其对于经济的 拉动作用日益明显。 可以说，良好的经济环境为移动终端公司扩大业务提供了较大可能，尤其随 着经济的高速发展，居民可支配收入不断增加，同时电子终端消费市场不断扩大， 消费者终端更新速度越来越快，这些都为移动终端公司实现快速发展提供了必要 的条件和机遇。 3．1．3社会环境 根据相关数据显示，截止到2012年末，我国大陆共有134735万人口，相比 于2011年，共增加了644万人。其中包括69079万城镇人口。这也是城镇人口占 总人口的比重首次超过50％。而这其中，共有流动人口2．30亿。可以说，我国庞 大的人口基数中包含着巨大的消费需求，这些需要将随着经济的不断发展与人们 生活水平的快速提高而逐步转化为强大的购买力。同时，城镇化进程的加快将进 一步刺激人群对于移动终端的购买，而2．30亿的流动人口将成为移动终端最容易 开发的客户群体。而根据《山东省2012年国民经济和社会发展统计公报》显示， 山东省常住人口9684．87万人，位列全国第二名，因此这个庞大的基数将带来巨大 的购买力，对于移动终端公司而言必然是十分好的发展机遇。 除了庞大的消费群体，消费需求和消费观念的转变也形成了旺盛的购买力。 现如今，人们对于手机终端的要求已经不仅仅局限于信息交流，而是利用手机终 端进行消费、娱乐、工作、社交等等，人们已经从过去的基本生活需要逐渐转向 精神上的诉求。同时，伴随着新技术、新产品的不断出现，各种手机软件、互联 网新兴产品也纷纷涌现，这些事物都在