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ERP软件实验中问题与对策研究 　　[摘 要]由于操作过程中的疏忽，学生在操作ERP软件过程中，经常出现这样或那样的错误。经常本文总结了学生在“会计信息化”实验中经常出现的问题，并对产生问题的原因进行分析，并提出相应的解决办法，供广大同行及学员参考。 　　[关键词]模拟数据；实验；问题与对策 　　中图分类号：TE535.5 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）01-0055-01 　　为增强学生的感性认识，我们在教学中往往采用某单位的模拟数据，让学生从月初开始进行模拟实验，经过系统初始化、日常业务处理、特殊业务处理，期末处理等环节，掌握一个月的会计处理流程。这种模拟实验，对培养和提高学生的实务操作能力起到很好的作用。但学生在操作中由于操作不细心，经常会出现这样或那样的问题，导致实验无法继续进行。本文根据多年教学经验，以用友ERP软件为例，对学生经常出现的问题进行了总结，并提出了解决问题的办法，为提高会计信息化教学提供参考。 　　一、凭证方面的问题 　　（一）凭证类别问题 　　在设置凭证类别时，需要打开“凭证类别”对话框，选择限制类型，并输入限制科目。但学生在输入两个限制科目、中间用逗号“，”相隔时，系统提示“科目编码错误”，而输入的编码实际并没有错。出现这种情况的原因是：虽然科目编码没错，但由于用友软件与输入法软件不兼容所照成。解决的方法是：逗号“，”应在英文状态下输入；或者学生可以通过多选键，选择一个科目后，直接选择另外的科目，中间不用“，”。 　　还有的学生在填制完凭证、保存时提示“不满足凭证必有条件”。原因是在设置凭证类别时，设置了收款、付款或转账的限制科目，当录入完凭证时，所选择的凭证字与凭证内容相悖。解决办法：录完凭证时，检查下凭证内容是否与凭证字相一致，若不一致，将左上角的凭证字进行修改，如录入的是库存现金、银行存款减少的业务，凭证字一定是付款凭证，录入库存现金、银行存款增加的业务，凭证字一定是收款凭证，与录入的库存现金、银行存款无关的业务，凭证字一定是转账凭证。在这里学生还可以把会计基础部分的内容再巩固、加深。 　　（二）关于应收应付系统受控问题 　　在使用应收账款或应付账款制单时，屏幕有时提示“不能使用应收系统的受控科目”、“不能使用应付系统的受控科目”。出现原因是：应收账款的辅助核算定义了客户往来，受应收系统控制；应付账款的辅助核算定义了供应商往来，受应付系统控制。解决办法：到基础设置――财务――会计科目，将应收账款或应付账款的受控系统设置为空即可。 　　（三）关于出纳签字问题 　　在学生以制单身份填制完现金或银行存款的会计凭证后，换成出纳角色登陆总账系统进行出纳签字时，却没有出纳签字的功能，或者虽然有出纳签字功能，但在执行出纳签字时出现对话框提示“没有符合条件的凭证”。出现的原因是：出纳员没有被授予“出纳签字”的权限；总账管理系统中，控制参数设置时没有勾选“出纳凭证必须经由出纳签字”的选项；“指定科目”的操作出现错误。解决办法是：对于出纳员没有被授予“出纳签字”的权限，可由系统管理员登陆系统管理，选择权限中的权限命令，选中出纳员，选择右侧总账――凭证――出纳签字权限。对于控制参数设置时没有勾选“出纳凭证必须经由出纳签字”的选项，可以由会计主管在导航里选择业务工作――设置――选项，打开权限，勾选“出纳凭证必须经由出纳签字”。对于“指定科目”的操作出现错误，可以由会计主管登陆企业应用平台，在导航部分选择基础设置――财务――会计科目，单击菜单栏的编辑――制定科目，选中“现金科目”，将待选科目的“库存现金”移到已选科目区；选中“银行科目”，将待选科目的“银行存款”移到已选科目区；选中“现金流量科目”，将待选科目的“库存现金”“银行存款”移到已选科目区。 　　（四）关于删除凭证的问题 　　学生在填制完凭证时，发现凭证填制错误，想删除却没有找到相应的功能。出现此问题的原因是软件没有设置直接删除凭证的功能。解决办法是：可以通过先作废再删除的方法来解决。制单人进入填制凭证窗口，通过“上张”“下张”查找到要删除的凭证，单击菜单栏上的制单――“作废/恢复”，这时凭证左上角出现“作废”标志，再单击菜单栏上的制单――“整理凭证”，根据要求选择凭证期间，单击确定，系统打开“作废凭证表”对话框，在表格中双击“删除”栏选择删除的对象。这里需要注意的是，未审核的凭证可以直接删除，已经审核或出纳已签字的凭证，不能直接删除，需要先取消审核和出纳签字后再删除。 　　二、初始设置时出现的问题 　　（一）关于编码方案问题 　　学生在新建帐套时，已经设置完编码方案，但在后续操作时，经常出现“科目编码不唯一”和“编码方案与分配原则不符”的提示。出现这种情况的原因有：系统中预置的科目与实验资料所给的