中外图书馆资源社会化服务比较研究.docVIP

中外图书馆资源的社会化服务比较研究 　　摘 要：图书馆是搜集、整理、收藏图书资料供人阅览、参考的机构，图书馆的核心工作就是服务读者。文章通过比较分析中外图书馆社会服务发展的现状，学习借鉴发达国家的图书馆公共服务经验，积极探索适合我国国情的图书馆公共服务形式。 　　中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）09-0085-03 　　关键词：图书馆；社会化服务；中国国情 　　1 国外图书馆社会化服务现状 　　1.1 国外图书馆法对图书馆社会化服务的规定 　　图书馆是对文献信息进行收集、整理、存储、传递和开发，并为社会提供利用的科学文化教育和信息服务机构。19世纪下半叶，世界上许多国家都采用立法的形式来保障图书馆的公共化发展、国民的阅读权益以及图书馆事业的管理。例如：美国图书馆目前使用的《图书馆服务和技术法令》和1990年修订的《图书馆服务与技术法》强调图书馆属于人民，图书馆的根本目的是为社会和公众服务。英国《不列颠图书馆法》第一部分的第二条规定：英国图书馆处于公众权利和管理下，是公众查阅文献目录和信息的中心，应向公众和社会其他成员提供设施。 　　1.2 国外图书馆社会化服务具体实施细则 　　由于美国兼容并蓄的开放性社会背景造就了图书馆整体开放的意识，包括馆舍建筑风格的开放、藏书布局的开放、服务方式的开放和服务对象的开放。国外图书馆馆舍多为大厅式，宽敞明亮，开放式的管理为各类读者提供了舒适的阅读环境。国外图书馆对于馆内藏书的布局不局限于只按学科内容分类，同时还兼备按照读者对象和语种分类的开放式布局。这种多方式的藏书布局方便了读者，提高了阅读效率和图书利用率。 　　服务方式的开放体现在图书馆的服务机构综合了图书外借、阅览室、咨询部等功能，这种方式极大地方便了读者的借、阅、查，减少了图书管理的烦琐冗余。而对于服务对象的开放则真正体现了图书馆的社会化服务职能，国外图书馆大致可以分为公共图书馆、高校图书馆和专业图书馆，在图书馆法中明确规定公共图书馆应该免费为当地居民提供服务。当前国外的高校图书馆和专业图书馆全面向社会开放模式已经比较成熟。美国高校图书馆的社会化服务不仅提高了图书馆资源的利用率，更重要的是为本地区的发展做出了贡献。目前，在公共图书馆开展社会化服务的基础上，不少国家的学校图书馆也面向社会开放，给校外读者带来了极大的便利，实现了图书馆为全民提供信息服务的目标，丰富了民众的文化生活，为全民学习提供了文化支持。 　　2 国内图书馆社会化服务现状 　　2.1 国内图书馆法对图书馆社会化服务的规定 　　同世界其他国家相比，我国的图书馆立法还相对落后，至今也没有专门的图书馆法。目前，北京、上海、浙江等省、市制定了地方性图书馆法规，但缺少图书馆服务的具体实施细则，存在法律责任不明确等问题。我国现行的图书馆法规对读者权利和义务都有基本的规定，保障了读者的合法权益。但因缺乏具体的图书馆服务实施细则，图书馆在实际管理服务中缺乏可操作性，难以达到预期效果。 　　2.2 国内图书馆社会化服务具体实施细则 　　在北京、上海、广州、南京等经济文化发达地区，公共图书馆的数量多，文献收藏十分丰富，资源开放度高，图书资源利用率也高。 　　以首都图书馆为例，首都图书馆秉承“以人为本，读者至上”的服务理念，向社会提供文献信息服务。首都图书馆馆藏各类文献逾650万册，采取借阅合一、开放式、自助式、智能化的服务方式，为读者提供100余万册（件）开架文献的免费借阅，并利用RFID技术，使读者检索文献更方便快捷。在空间布局和服务功能上，首都图书馆实现了传统阅读与数字阅读的“无缝衔接”，以最佳的融合度让读者可以更好地利用图书馆。除了常规的服务项目，首都图书馆还有代表性的文化活动――“首都讲堂”。相比之下，在经济文化相对落后的中西部地区和一些内陆欠发达省份，图书馆不但藏书陈旧，人员闲置，罕有读者，在自动化发展方面更是由于缺乏宏观调控，致使不同地区、不同系统之间重复建库、重复建网的现象比比皆是。 　　3 中外图书馆服务的对比 　　3.1 法律保障图书馆推行社会化服务 　　国外图书馆法明确地规定了图书馆的职责、管理和经费来源，强调图书馆的社会化服务职能。国外图书馆法对读者、用户权利、义务有明确的规定，读者在图书馆阅读、查阅资料、参加继续教育培训，图书馆在居民日常生活中的地位举足轻重。 　　在??内图书馆得到迅速发展的今天，图书馆的法律环境还未形成，存在对图书馆工作和服务认识不清、读者对自己在图书馆的权益认识不足的问题。相对于人均读书量64本的以色列，人均4.3本的我国与世界较高水平差距很大。这种差异源于中国人尚未形成好的读书习惯，更主要的是源于图书馆法的不健全及读者对权利的模糊和对公共图书资源的漠视。 　　3