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以人为本视野下的企业人力资源管理 　　摘要：本文通过采用一分为二的观点，在详细解读日本企业终身雇佣制度优点和缺陷的基础之上，进一步剖析这一制度渊源于中国古代的以人为本思想，最后对企业的人力资源管理提出几点对策建议。 　　关键词：以人为本　终身雇佣制　企业　人力资源管理 　　 　　0　引言 　　 　　终身雇佣制与年功序列制、企业内工会被称作日本式经营的“三件神器”或三大支柱，笔者认为应批判地分析这一制度，参考和借鉴其精华，对现代企业的人力资源管理无疑具有一定的现实意义。 　　 　　1　终身雇佣制 　　 　　终身雇佣制(Career Long Employment)，是日本企业战后的基本用人制度。在日本，大企业一般都实行终身雇佣制，终身雇佣制是指从各类学校毕业的求职者，一经企业正式录用直到退休始终在同一企业供职，除非出于劳动者自身的责任，企业主避免解雇员工的雇佣习惯。终身雇佣制虽然近年来一直不断受到人们的诟病，认为它已经过时了，但是笔者认为看问题应该采用一分为二的观点，既要学习它的长处，也要认识到其不足。 　　 　　1.1终身雇佣制的优点在于： 　　1.1.1企业省却了解聘、解雇后再招聘、重复培训『以及适应管理等雇佣环节，节省了包括时间、资本及管理在内的大量成本投入。作为工资管理体制的年功序列制大大降低了年轻职工的工资水平，使之远远低于其对企业的贡献。诚然，这种差额可以视为员工对企业的“远期投资”，因为工资是随着员工的年龄等因素在不断上涨的。但是，从时间成本来看，企业不仅因此节省了成本，同时也让员工成为与企业共担经营风险的整体。 　　1.1.2雇员就像对待自己的家庭一样为企业这个“大家庭”努力工作，企业的所有工作人员为提高企业的经济效益进行着长时间的“无偿劳动”，例如，管理人员常将未完成的工作带回家继续干，连节假日也不例外；经营人员经常工作到深夜，并且常在酒吧间或俱乐部洽谈业务；技术工人领取某一技术工种的工资，却要干几种工种的活儿等。比如汽车制造业，在防止缺陷系统下，日本一个工人在进行本职工作时，必须寻找上道工序中未被发现的缺陷，若有所发现，必须立即停止本职工作，以腾出手来改正缺点，而这个日本工人只能领取合同上所规定的工资。若在美国，这个日本工人的工作量要由三个人来完成：一人操作，一人检查，一人修理。也就是说，尽管一个日本工人做了三个美国工人做的事，却只能拿到一份工资。 　　1.1.3企业可以放心大胆地培养适合本企业发展需要的技术人才和业务骨干，而不担心成才后被其它企业夺走。据调查，日本企业的新雇员成为熟练工，一般需要5至6年时间，企业所花的培养费大约4000万日元。并且日本企业培训计划的主要特点是频繁地将新雇员从公司内部的一个工作岗位调到另一个工作岗位，这样他们就能大量的学习到公司经营管理方面的各种知识。通过这样的训练，他们既能对公司的整个生产和管理有所了解，也是流水线生产中的工人摆脱掉单调而被动的局面，从而使劳动生产率得到提高。 　　 　　1.2终身雇佣制的缺陷在于： 　　1.2.1导致人才流动受阻，企业缺乏活力。一些人即使很有才华，但却因为进入到企业的时间不长，资历不够，就很难得到重用，从而影响了个人积极性的发挥。这种情况持续时间一长，员工的积极性和创造性就会逐步被磨损，受到打击。 　　1.2.2有悖于现代人的就业观念，很多年轻人不能接受。终身雇佣制的崩溃，“主要原因之一是它所要管理的人变了”。现代人在各国文化交流频繁的条件下，思想逐渐开放。有些人会崇尚西方的自由的享受的生活方式，如果这些人很有才华很有开拓性的年轻人却被终身雇佣制牵制着，他们就会选择脱离终身雇佣制的企业选择到国外去或者去外企。 　　1.2.3给一些企业带来了沉重的劳动力成本。当日本经济进入低速增长时期，众多成熟的企业需要和持续时间最长的经济大萧条搏斗。企业如果不能裁员，将要定期发工资。不管工资是高是低，都是企业的一项需要固定支出的成本。有的公司不堪重负，就决定不再实行终身雇佣制。 　　 　　2　终身雇佣制体现了一种以人为本的企业管理思想 　　 　　日本企业的“终身雇佣制”出现无疑离不开其特殊的历史文化背景。日本传统文化植根于东方中国的儒家文化思想。儒家文化的核心理念是“天人合一，以人为本”，如“民为贵，社稷次之，君为轻”，因此强调人是第一位的，任何事情都要围绕“人”来做文章，必须以实现人的需要为根本出发点和落脚点，要尊重人、爱护人、依靠人、发展人。 　　日本企业把以人为本理念运用到经营管理当中，着重强调的是对人而不是对物的管理。 　　首先强调忠诚。“雇主和被雇者的关系一经结成，就像婚姻关系一样非常严肃。公司应给予职工极大的温暖，解决实际生活中的问题，而职工则把工作看成是神圣的，是生活的保证，是不能松开的链