学生需求下高校图书馆阅读推广服务模式创新.docVIP

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学生需求下高校图书馆阅读推广服务模式创新

学生需求下高校图书馆阅读推广服务模式创新   关键词:高校图书馆;阅读推广;学生需求;信息化;优化   摘要:文章主要从信息化、多元化、个性化三个方面出发,对高校图书馆阅读推广中的学生需求进行分析,并在该基础上设置高校图书馆阅读推广服务框架,对阅读推广信息服务、信息管理、数据监测和推广交互中的主要内容进行研究,深入挖掘高校图书馆阅读推广服务中的注意事项,希望能够在一定程度上改善高校图书馆的服务效益。   中图分类号:G258.6文献标识码:A文章编号:1003-1588(2017)11-0045-03   阅读推广服务能够依照学生需求形成高校服务内容,形成具有针对性、关联性数据、信息等的智能推送,从根本上提升高校图书馆的阅读服务效益。我国高校图书馆在建设过程中对阅读推广服务系统并不重视,缺乏相关阅读推广服务建设,在一定程度上影响了高校图书馆的发展。如何对阅读推广服务体系进行设置,依照学生需求构建系统化、高效化的阅读推广服务体系,已经成为新时期高校图书馆工作的重中之重。   1高校图书馆阅读推广需求分析   高校图书馆在阅读推广服务模式设置的过程中要对学生主体进行全面把握,依照学生需求合理设置各项阅读推广服务的工作内容,从根本上提升阅读推广服务效益和服务质量。学生需求主要包括:①信息化需求。随着科学技术发展速度的不断加快,信息技术已经逐渐渗透到学生生活的方方面面。因此,高校图书馆必须做好阅读推广服务的现代化建设,依托新媒体环境形成有针对性的服务内容,使其能够更加符合学生的时代需求,为学生提供高质量、高效益的阅读推广服务内容。尤其是在服务方式和服务架构上,高校图书馆要做好信息化构建,通过信息技术完善学生信息服务、信息推送等方面的内容,从根本上改善高校图书馆的使用成效[1]。②多元化需求。在开展阅读推广服务工作时,高校图书馆需要转变阅读推广服务模式,在传统服务基础上实现多元化构建,满足新时期学生的使用需求。从调查数据来看,80%以上的学生更加倾向于多元化服务内容,他们认为这样才能够激发自身的使用兴趣,使其通过高校图书馆获取信息而不再是运用网络搜索[2]。③个性化需求。学生在使用高校图书馆的过程中更加倾向于内容丰富、特色鲜明的服务体系,这与学生的个性特征相符[3]。为此,高校图书馆需要从学生上述需求出发,形成个性化服务内容。尤其是对学生感兴趣的事物,高校图书馆要合理地运用到服务体系中,全面提升学生的使用积极性,使学生能够主动通过高校图书馆获取相关知识和资源。   2高校图书馆阅读推广服务模式的构建   学生需求是高校图书馆阅读推广服务平台构建的主要方向。针对学生信息化、多元化、个性化的服务需求,高校图书馆阅读推广工作要做好阅读推广信息服务、阅读推广信息管理、阅读推广数据监测和阅读推广信息交互四个方面的内容[4](见图1):①阅读推广信息服务设置过程中要对阅读推广信息进行分类,确定阅读推广信息内容,形成不同层次的信息体系;对阅读推广信息后台数据库进行创建,将信息存储在数据库中,依照图书馆数据状况进行添加、删除或修改;对阅读推广信息进行发布,依照学生使用数据提供相应的阅读推广信息,完成定向推送,形成完整的服务链。②阅读推广信息管理设置过程中主要对关联数据进行把握,依照学生使用频率、使用信息、浏览记录等对学生使用行为进行分析,确定其获取数据的主要倾向,并在该基础上借助数据处理技术和信息技术完成信息元链接的构建,为学生提供其感兴趣的阅读推广信息[5];还要做好阅读推广信息的整合,对相关信息进行简化,对简单信息进行丰富,通过图片处理技术、视频处理技术、美化渲染技术等对信息进行加工,使其能够吸引学生的注意力,激发学生阅读兴趣。③阅读推广数据监测设置过程中要做好数据信息的监测,通过信息加密技术、异常行为检查技术、入侵防范技术等对高校图书馆的安全性、可靠性进行提升;要做好数据库数据的实时监测,确定数据库运行状况,甄别是否存在异常行为并进行处理;要在数据监测基础上确定平台中信息的传播状况,对服务业务关系及业务数据进行分析等。此外,平台还要做好学生在线行为的监测,对学生行为的合理性和合法性进行实时测控,通过秘钥使用、权限下放等实现学生行为规范,提升阅读推广服务的安全系数。④阅读推广信息交互设置过程中要对交互机制进行把握,依照阅读推广中学生交互需求的各项服务内容进行设置,包括阅读推广交流专栏、阅读推广交流论坛等[6]。一般情况下,设置阅读推广交流专栏时可以从问卷调查、学生交流、学生反馈三部分内容出发,借助信息技?g对上述栏目界面进行设计并对反馈信息进行整理,解答学生问题,实现在线交流和线下交流的同步。   3高校图书馆阅读推广服务模式的优化   3.1借助新型媒体,形成智能服务模式   信息化、智能化已经成为新时期高校图书馆发展的必

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