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执行力影响因素及提升途径
执行力影响因素及提升途径
执行力,就是要根据每一个企业的性质、特点和它的服务方式等,把企业好的理念、好的思想、战略落实到企业日常经营的每一个环节、每一个方面。执行力的提升对于一个企业的发展来说;是不可或缺的。作为一个有作为的企业,再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。执行,简单来说就是“做”。执行贯穿于我们生活、工作的方方面面,任何人、任何机构、组织、团体都可以是政策的制定者,同样也是既定政策的执行者。执行力问题讨论的就是执行的力度和效果。在实际工作中往往会出现这样那样的问题,也就是我们常说的执行不力,在执行过程中产生了各种偏差,甚至错误,最终使实际运作效果大打折扣,甚至导致项目的失败,方案的流产。所以,企业一切的成效靠执行来支撑。执行力较弱的公司也是缺乏成效的公司。
研究表明,影响执行力的因素有四种:
第一,计划本身的问题。企业在管理过程中,都要制定出不同时期、不同阶段、针对不同对象的策略和实施计划。然而,由于个人能力、管理水平的限制,有可能造成计划的缺陷。1.计划的不合理性。计划的不合理主要指本身存在很大的漏洞,执行难度过大。还有就是计划的制定者们对市场不了解,或了解不透,不是在充分调研市场的基础上,根据市场的实际发展状况来制定计划,而是凭着自己的经验、想象,凭想当然办事,这就容易出台许多无法执行的计划。2.计划内容含糊或模棱两可。制定策略计划的最根本目的就是要人去执行,如果一个政策别人看不懂或理解不了,那执行起来就会产生很多偏差,最后的效果可想而知。
第二,管理制度问题。作为一个企业运作必不可少的制度体系来说,需要制定各种各样的规章制度,如薪酬制度、福利制度、日常管理制度、考核制度、财务管理制度等。制度化的管理对于一个正规化、规模化的公司运作来说是相当重要的。各种相关的管理制度把公司所有人员从低层到高层的所有行为都规范在公司既定的管理章程里;把所有的公司行为都规范在公司既定目标的允许范围内,然后加以衔接、协调,使各方面的力量形成合力,为实现公司目标而努力。因此,在一个公司里,制度对于执行力的影响是相当大的,这主要在以下几方面:1.制度不合理;2.制度不健全,不成体系;3.制度不够完善,有各种漏洞可钻;4.制度的贯彻实施存在尺度、宽严不一的现象,严重影响员工积极性。
第三,实施流程问题。任何政策的制定都是需要执行的,而执行是一个过程,就像生产车间的流水线一样,是一环套一环的,非常讲求顺畅,如果流程不合理或不畅通,就会直接影响实际的执行。流程主要存在的问题有:一是职责分配不合理,职责不明晰。二是流程设计不合理,表现为不够全面,环节太多,太烦琐;可操作性差,能动性太小。有研究显示,处理一个文件只需要几分钟,但耽搁在中间环节的时间却能多达数天。有时一件事需要各个部门进行审批,导致具体执行人员失去耐心而影响了执行的最终效果。不要妄想顾客会理解我们内部程序的繁琐,他们只关心从打电话投诉到具体执行完是多长时间。缩短非必要部门的中间审批环节,提高作业效率,进行科学的流程再造,是制度得以有效贯彻执行的必要措施。曾是IT产业创新精神代表的施乐公司,发明了许多包括鼠标、图形用户界面、激光打印机等最具革命性的技术。但这些现在已经成为了历史,一度走向失败的施乐公司不是因为缺乏创新或是战略决策,而是因为其庞大的官僚体制使得公司内部业务流程繁杂,不能迅速地提供资源使其先进的技术快速转化为现实生产力,从而极大地阻碍了创意的产生和战略执行,最终导致了产品开发始终落后于对手,从而在创新上输给了竞争对手。
第四,缺乏高效的监控和反馈机制。在管理流程的运作中,反馈是相当重要的,及时、迅速、准确地反馈既反映了流程的顺畅,也有力地保证了执行的效果。但在实际运作中,很多人都有过所发文件或方案石沉大海的经历,这对执行力的伤害是非常大的。而监控说起来实际上是一种前馈控制与事中控制相结合的控制方式,它的最大的好处是监督的时效性和即时性,可以把很多问题解决在萌芽之中,在很大程度上杜绝了时间的拖延,资源的无端浪费。现在越来越多的公司已经开始意识到监控的重要性,开始重视监控机制的健全完善,但很多还是停留在领导者的想法和做一些表面文章上面,并没有具体制定系统、完善、规范的监控制度和规范,这就容易造成“无法可依”的严重后果,计划的执行大多是靠执行者的自觉、自愿和个人自发的某种积极性。
要克服执行力弱化的弊端,需要在以下几个方面进行变革:
确立企业的共同愿景。实践表明,执行力需要一个明确目标。只有当目标明确后,执行力才有了前进的方向;目标明确后,不同的职能部门、不同的员工在工作中才能形成一股合力,从而更好地发挥出企业团队的力量,表现出知识与技能的聚合作用,从而更好地促进目标的完成。目标的决策
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