新型网上劳模工作室运营管理与创新.docVIP

新型网上劳模工作室运营管理与创新 　　【摘 要】网上劳模工作室是一个为供电企业提供人才培训以及技术技能培训的平台，利用此平台能够发挥好劳模在技术培训中的模范带头作用，还能够有效的提高供电企业员工的专业技能以及整体素质。本文以新型网上劳模工作室为载体，论述了网上劳模工作室的管理现状，分析了新型网上劳模工作室的运营管理与创新方法，并总结了主要的实施成效。 　　【关键词】劳模工作室；联网技术；共享经济；运营管理 　　一、网上劳模工作室的管理现状 　　国网浙江省电力公司从2009年就进行了劳模工作室的创立，目的是为了更好地发挥出劳模“传帮带”的积极作用，把劳模工作室打造成一个能够培养高素质创新人才、提升职工队伍素质和高技能专业人才的平台。现在，浙江省电力公司总共有1100多个劳模工作室，劳模工作室已然变成一个可以激发电力公司员工创新精神的地方。然而传统的劳模工作室在对人才的培训上，教学方法不够多样化、课程不够生动有趣；在品牌的宣传上，宣传的范围不够大，资源获取不及时；在创新提效中，在确保安全生产下，很难在实际情况中经受住现实的考验。另外，传统劳模工作室还存在着大型设施成本太高等问题。特别是在“大云物移智”的新格局下，传统劳模工作室的局限性使得创新功能越来越微不可见。 　　为突破传统劳模工作室局限，国网浙江信通公司立足信息通信专业优势，充分结合VR等新一代信息通信前瞻技术，以资源最优化、共享最大化为创新目的，打造新一代网上劳模工作室。 　　二、新型网上劳模工作室的运营管理措施和创新 　　针对新型网上劳模工作室的运营管理，引入“共享经济”模式，建立电子化、移动化、协同化的过程管控运营机制。笔者认为，主要采取以下措施和创新方法： 　　1.分布式虚拟环境实现多人多角色协同 　　利用管理设备的可移动性，使得网上培训可以进行多地场景实际操作，即可以根据不同省市技术人员的角色，让在不同地方的成员在共享的虚拟空间分享信息，一起完成工作任务。这种功能很好地改善了由于网上工作室和现实设备的不连通性，通过多人协同操作，突破了地域限制，让异地的工作人员可以进行有效的沟通、协作，对跨地域培养人才有很重要的意义。 　　2.“共享经济”模式支撑工作室移动化运营 　　新型网上劳模工作室在运行中运用了网络技术和当下业界最流行的“共享经济”模式，即VR设施在一定范围内可以进行移动租用。工作室成员可以轻松扫一扫借用设备，在家里也可以进行VR实际操作联系。与此同时，在全省的通信范围内，全部的VR设备都经过等级由工作室进行统一管理，各地区企业可以就近进行信息共享，很方便的就能参与劳模工作室的应用，符合“共享经济”理念。 　　3.物联网技术建立工作室智慧电子档案 　　和传统劳模工作室相比，新型的网上劳模工作室所用的设施多变，参与成员更多，对资料资源的管理更加完善。新型网上劳模工作室利用二维码技术和无线射频识别（RFID）技术，布置所管辖设备的传感器，工作室人员通过扫描二维码使用设备，系统会自动识别并记录位置信息、设备运行状态、操作人员等信息，及时更新数据库，为工作室更好的运营提供技术条件。 　　三、差异化定制，实现劳模工作室培训成效新提升 　　新型网上劳模工作室建成智慧电子档案，为工作室的运营打下了基础，生成很多有隐藏价值的过程类数据，运用“大数据”思维与技术，结合合适的数据挖掘，让工作室更好地运行。 　　1.绘制“成员画像”实现成员差异定位 　　在对模型合理设计的同时，还要对成员的主要属性分类筛选，并根据工作室用户的所在地区、访问次数等基本数据，访问路径、访问时间等行为数据，来分析用户结构和用户在使用网络应用时所出现的一些规律，从而得到用户的主要需求和一些方面的喜好，把这些作为得知用户的偏好的主要资料，除了在公共Web的使用外，每个用户都会有不同的主题和内容，只有预测并引导用户的行为，才能更好地提高工作室的宣传效率。 　　通过对成员行为数据的分析，并定时针对每个成员写反馈分析报告，在成员个人档案上标注比如“技术纯熟”、“偏爱信息分析”等个性化备注，准确的定位工作室成员的差异。 　　2.利用机器学习算法实现多维度建模 　　在复杂的过程类数据中，针对场景和成员两个维度，使用机器学习算法把工作室成员的特点和在培训中心的VR场景特征联合分析，利用计算机技术筛选关键属性，整合成为高效的多维度模型。 　　对于工作室的成员来说，现在有年龄、性别、所学专业、技能专攻、工作时间、访问次数等重要属性，而针对实际培训场景，对应的有所?W专业、访问频率、访问人数、完成平均时长等重要属性。通过对重要属性的联合分析，能够把每个成员的经验多少、技术水平、工作习惯，实训场景是否成熟、完备、受欢迎程度等都能表现出来。 　　3.打造智能评估体系实现成效立体评价