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温州民营中小企业文化建设存在问题及其战略对策 　　【摘 要】温州民营企业的发展成为中国民营企业发展的一个缩影。面对二十一世纪全球一体化进程加快所带来的机遇和挑战，温州的中小民营企业要想持续生存和发展，就必须进行战略性的调整。其中最主要的是进行管理创新，而管理就是一种文化，企业文化对于企业发展、经营业绩将起越来越大的作用，对形成企业内部凝聚力和外部竞争力产生越来越强的影响. 因此，本文就通过研究目前温州中小民营企业文化所存在的问题，提出对策和建议，从而对温州民营企业的文化建设有一定的指导意义，进而增强企业的核心竞争力。 　　【关键词】中小企业； 企业文化； 文化建设 　　中图分类号：F270 　　文献标识码：A 　　文章编号：1009-8283(2009)03-0007-02 　　 　　0 引言 　　温州是一座广受世人关注和议论的城市，自改革开放以来，举世瞩目的温州市发展了鞋业、服装、打火机、皮革、眼镜、制笔等一批劳动密集型轻工产业，这些产业利用价格、成本优势参与国际市场竞争和产业分工，获得飞速发展，形成产业集聚，成为温州现有工业的核心部分。但是温州目前还主要是中小企业，企业数量众多，达到800―900家，竞争激烈。随着温州城市的品质、特征与发展的外在环境发生着重大变化，中小民营企业如何持续发展就成为企业发展的最重要的问题。 　　 　　1 温州民营中小企业文化建设的现状 　　企业文化是指企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的，带有本企业特征的经营哲学，以价值观念和思维方式为核心所生成的企业内部全体成员共同认同和遵守的价值标准、行为准则、基本信念、风俗习惯和传统以及与之相应的制度载体的总和。 　　温州民营企业由于受到企业发展历程、社会环境、企业制度安排、地域特征等因素的影响，所以在企业文化上，这些民营企业表现出很多共性。 　　林喜乐，马新建(2006)认为温州民营企业文化具有以下特点： 　　(1)温州大多数民营企业的企业文化形成处于自发阶段，没有形成独具特色的经营哲学，没有将企业文化管理纳入日常管理的环节中。 　　(2)温州民营企业文化一般表现出泛家族??化的特性，使制度形同虚设，情大于法，规章制度难以执行。 　　(3)温州民营企业文化深受永嘉文化的影响，温州企业家比较注重功利性。徐亚纯也认为由于受永嘉文化的影响，再加上温州企业老板自身素质不高，致使温州的民营企业的文化表现为唯功利性，忽视了企业的社会责任和企业伦理。 　　(4)企业文化就是老板的文化。可以说，民营企业的文化在很大程度上取决于企业家个人的文化素养和思想境界，实质上是企业家个人文化的一种体现，往往带有浓厚的经验色彩和不稳定性。 　　(5)温州民营企业文化的弱遗传性。企业文化的遗传基因存在于企业家的思想和行为之中，由于缺少稳定的文化传人和遗传机制，加上民营企业员工的高流动性，使文化的遗传基因难以在员工中根植(李亚，2004)。 　　 　　2 温州中小民营企业文化建设的误区 　　每一个企业只要创立一段时间后，都会形成它特有的文化。虽然企业文化的作用已经得到普遍的重视，但企业文化又是无形和不可捉摸的，很多企业家们都在倡导企业文化建设的同时，对于企业文化是如何形成的，该如何干预和管理企业文化并不清楚，所以企业文化建设失去方向，成了花架子和赶时髦。 　　在对温州的一些民营企业参观后，发现民营企业在文化建设上，他们都提出了一些文字性的经营理念和企业精神，标语也很相似，如“创新、和谐、诚信”等，但是理念仅停留在表面，并没有成为员工的行为准则。和那些已经发展的较好的企业如正泰、森马相比，他们以为企业文化就是开展文体活动，物质环境设施建设。他们的企业文化建设只是停留在表面。主要表现在以下几个方面： 　　(1)认识上的误区 　　许多民营企业的主要负责人认为 “企业文化就是文体活动和宣传活动”。他们对于企业文化的理解就是文体活动。在问到企业是否有企业文化建设时，他们则表明公司举办了多少文体活动，增加了多少娱乐健身设施等，员工积极参与，公司有企业内刊，创造性地提出了很多口号等等。当然企业文化的内涵包括物质文化、行为文化和精神文化三个方面，文化的建设的确离不开这些形式化的东西，但这些并不是企业文化真正的内涵。行为文化重要，但是精神文化更重要，文体活动和宣传口号只是这些内涵的表现形式。 　　(2)建设上的误区 　　①流于外表形式。许多企业在进行企业文化建设时，只注重进行环境的改造和CI形象设计，没有进行企业文化的内涵挖掘。企业文化工作仅仅停留在创造优美的企业环境，如修了漂亮的厂房，种了整齐茂盛的花草树木，统一的仪表和行为等等。企业文化确实要外塑形象，但只有这些，员工不一定能够形成统一的价值观和信仰追求。而仅凭这样的做法很难对企业的发展产生深