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英美日企业履行社会责任实践与启示 　　摘要：在英美日等发达国家，企业履行社会责任过程中政府起了重要的推进作用，政府要求企业提交社会责任报告，将社会责任融入企业规章制度建设，使其在落实企业社会责任中不断树立自身特色。在中国，企业落实社会责任方面，需要强化企业社会责任意识，定期披露社会责任信息。同时，需要政府不断完善相关法律制度，创造利于企业履行社会责任的环境，完善企业社会责任考评体系。在社会组织落实责任方面，强调行业协会组织对企业社会责任的自律，让社会公众、媒体等参与促使企业落实社会责任。 　　关键词：企业社会责任；慈善公益；国际责任标准认证 　　一、英美日企业社会责任履行实践 　　1.英国企业社会责任的实践 　　20世纪30年代的经济衰退和大规模失业对英国企业和地方政府造成严重的负面影响，一些企业倡议采取措施改善社会弱者生活，商界倡导通过现金捐助、创造就业等形式强化企业社会责任。部分工商界人物提出企业经营者首要责任是确保企业成为良好的法人公民，企业不仅需要关注与其股东、职工、客户和供应商等关系，还需要顾及社会公众和生存环境。企业需要争当一流雇主，为职工提供公平优厚的劳动报酬、健康的工作条件和体面的薪金收入。 　　2.美国企业社会责任的实践 　　20世纪前后美国出现了企业合并潮流，随着时间推移，资源日益集中于少数企业，导致美国经济和社会重大变革。大企业与中小企业相比，经营和管理效率都较高，大企业巨大规模的生产可以集中使用资金、人力和物力，取得更大经济效益，但生产集中引起垄断又限制了生产潜力。大企业为获取高额利润而不惜环境资源压力，特别是对自然资源进行掠夺式开采，社会改革运动在此条件下蓬勃兴起。 　　3.日本企业社会责任的实践 　　二战后日本经济飞速发展为推动日本企业承担社会责任提供了物质基础。20世纪60年代，日本经济联合会通过“经营者对社会责任的觉悟及实践”决议提出企业社会责任观念，倡导把“经营企业的社会责任”作为企业经营“新理念”。1973年，日本经济团体联合会制定《行动宪章》明确提出企业社会责任原则，包括向社会提供财富和服务；努力满足职工的精神与物质要求；在注意保护环境的前提下开展企业经营活动；通过各种活动积极为社会做贡献；努力提高所在地区的社会福利水平，这些原则有力地推动了日本企业社会责任的落实。 　　二、英美日企业社会责任落实经验 　　1.英国企业社会责任运动的实践经验 　　第一，英国非政府组织对落实企业社会责任发挥着促进作用。英国非政府组织发展受益于以下因素：一是非政府组织以推进社会福利、公益服务为其宗旨与使命；二是政府认识到自身局限并将推动非政府组织发展和公民社会的建设作为各级政府的目标与职能之一；三是在政府和慈善机构之间形成合作伙伴关系并制定相关原则；四是财政上大力支持非政府组织的发展并设法保证财源；五是依法规定公开性和透明度为约束公共事业的基本准则；六是全社会都来参与慈善事业，将社会慈善视为共同慈善。 　　第二，英国政府强调企业社会责任特色。政府强调企业社会责任是市场无法自行调节、企业难以全面自觉履行的领域，该领域具有“企业责任社区”特色。 　　第三，英国企业必须积极向政府及非政府组织提交社会责任落实报告以促进相关责任的落实。因为非政府组织会定期向社会公布未按要求提供报告的公司名单，号召社会公众怀疑公司承担并履行社会责任的程度，进而会影响到消费者的市场选择。非政府组织的许多活动，例如，“商业在社区中”组织举办的评选表彰等活动得到政府财政支持，这些活动往往是政府或王室活动的组成内容，有力地推动了企业社会责任的开展与落实。 　　2.美国企业履行社会责任的实践经验 　　第一，将社会责任内容融入企业规章制度建设。美国较早颁布法律等强制性手段对企业社会责任进行规范，将社会责任融入到企业日常管理和经营活动。美国许多知名企业都制定有详尽的企业行动宪章或道德守则。企业内设道德委员会对企业遵纪守法情况进行监督，委员会大多数由经营层人员构成，吸收人事、销售、财务、生产等部门的负责人参加。美国企业社会责任已经远远超过了慈善义举阶段，社会责任已成为企业的行为准则与企业形象诉求，成为旨在塑造品牌形象的非价格竞争手段。 　　第二，将社会责任落实过程有效转化为企业商机。对企业来说，承担社会责任一定时期内可能增加运营成本，但长期看可以带来潜在收益，因为企业接受社会责任观念并成为自觉行动，可以使社会责任目标与利润目标协调，从而为企业带来长期回报，实现企业经营可持续发展。对消费者而言，信息社会增强了舆论监督力度，消费者不情愿购买不负社会责任的企业提供的产品和服务，宁愿选择有社会责任感公司的产品进行消费。 　　第三，企业主动公布社会责任报告和加强企业社会责任信用建设。美国前100强多数企业定期发表独立的企业社会