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高校后勤改革组织创新研究 　　【摘 要】 组织创新对促进高校后勤深化改革、提高后勤服务水平和保障能力至关重要。文章从组织创新的角度探讨高校后勤改革，分析了创新对后勤改革的影响，指出深化后勤改革必须从创新机制构建入手，以提高组织能力和组织绩效为目标，构建能为组织提供持续、长久的创新动力机制。?? 　　【关键词】 高等院校；后勤改革；组织创新?オ? 　　 　　高校后勤改革成效取决于高校内生动力的强度和持续性。如果由政府推动的强制性制度不能使改革产生内生动力，或者外生动力不能在较短时间内转化为内生动力，这种改革便会由于产生高额的交易成本而使改革难以持续下去，改革就会进入一个低迷的阶段。这时，单纯的制度创新难以有新的突破。?? 　　组织创新（Innovation）是在一个团队和组织或针对一项任务有意导入相对新的、对组织和社会有益的想法、过程、产品或工艺，包含与管理社会系统有关的想法的产生和想法的实施，它在现代企业管理领域被认为是影响企业的生存和能否持续发展，是否会具有长久竞争力的主要影响因素。?? 　　组织创新的重点在于组织的能力建设，这些能力的提高就是以一个组织不断发现新问题、解决新问题的连续的、循环的创新过程体现的。?? 　　高校后勤改革本质上就是组织创新，是将企业管理的一些理论应用在高校后勤领域通过不断发现新问题、解决新问题来提高后勤组织的效率、应变能力、领导能力、人力资源能力和创新能力，最终达到提高后勤保障水平促进高等教育快速发展的目的。?? 　　 　　一、高校后勤组织创新的现状分析?? 　　 　　内部创新机制，是指有关内部创新的各种要素以及各要素之间的动态相互关系，包括动力、激励、压力和保障机制四部分。内在动力是组织创新的核心，其主体是人，人的创新能力发挥是组织内部创新的源泉；激励和压力是确保组织中的人充分发掘其创新潜力的外部动力；保障机制属于组织层面的，是实现持续创新的组织保证。?? 　　高校后勤组织创新主要有以下几个特点：?? 　　1、组织创新动力不足?? 　　人，作为创新的行为主体，通过发挥其主观能动性实现组织的不断创新。我国传统文化使人们所树立的知足常乐、追求稳妥、回避风险思想观念在很大程度上制约了创新的活力，导致很多高校后勤组织因循守旧、墨守成规的作风，满足于工作的惯性运转，丧失了主动性、自主性和独立性，阻碍了创新能力的培养，压制了创新潜力的发挥。高校后勤虽然离高素质的人才很近，本有近水楼台先得月的优势，但苦于后勤人才战略的偏离和高校对后勤认识的偏差，使得优秀的人才难于引进。因此，人才奇缺是高校后勤的最大特点，也是造成创新动力不足的重要原因。?? 　　2、激励平淡，压力不够?? 　　高校后勤组织创新差的另一个重要原因就是没有有效的激励机制。很多高校后勤都没有将创新活动在收入分配中体现，奖金没有体现个体之间工作努力程度、复杂程度的差别，很多后勤组织甚至没有自己的人事制度，完全和学校一致，无论工作做得好坏，只要不出大事故，钱一分不少拿（也多拿不了），有时多干事反而遭到更多的非议，逐渐形成了一种少干事多评论的复杂环境。而且，高校后勤一直采取“老人老办法，新人新办法”的政策，组织内部分配的不平衡异常明显，在很大程度上影响到人的创新能力的发挥。?? 　　人们创新的动机产生于需求和压力，在没有压力的环境下，当人们的需求得不到满足或某种压力迫使他不得不完成某项创新活动时，人们就会产生一种激发创新意识的内在动力。但是，人们如果沉浸在得过且过的怪圈里，创新是很艰难的。?? 　　3、保障机制不健全?? 　　组织的分配政策、有效的激励机制和股权政策等都是基于明晰的产权制度。但产权制度不清晰是高校后勤的最大特点，也是后勤改革的难点和关键点。没有明晰的产权制度是后勤组织缺乏创新根本原因。?? 　　 　　二、组织创新对高校后勤的影响?? 　　 　　组织创新对组织的影响是多层次、多方面的，集中体现在组织核心能力的提高和绩效的改善。后勤改革本质上就是创新，组织创新是后勤成功改革的强大动力，没有创新就不会有后勤改革的成功。研究表明，创新对组织能力、组织绩效的影响是正面的，直接的。?? 　　1、对组织能力的影响?? 　　企业的核心能力，是企业独特的知识和资源附着于各种不同载体上而形成的强大竞争能力，它是顾客价值和企业创新的源泉。Teece et al（1997）研究指出，创新促进组织能力的提升，是组织持久竞争优势和核心竞争力的来源。很多实证研究发现，组织创新对提升核心能力具有显著的正面影响。激烈的市场竞争促使企业不断进行创新，实现企业竞争能力的提升以建立和保持竞争优势，缺乏创新的企业由于组织能力得不到提升使得竞争能力不断下降而被淘汰。?? 　　2、对组织绩效的影响?? 　　Wakelin（199