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高校发展型学务工作探索与实践 　　［摘要］确立以学生发展为核心的发展型学务工作模式，是符合时代要求和社会发展需要的必然选择。文章针对高等教育大众化下以生为本的理念和学生全面发展的要求，从学生评价、维权助困服务、心理健康教育、创业教育、辅导员队伍建设等方面出发，积极探索和实践有利于促进学生与学务工作者全面发展的新型学务工作模式。 　　［关键词］高校 发展型 学务工作 以人为本 　　［作者简介］王伟忠（1975- ），男，浙江缙云人，浙江万里学院学生事务与发展中心副主任，讲师，硕士，主要从事大学生思想政治教育研究。（浙江 宁波 315100） 　　［课题项目］本文系浙江省教育规划课题“高等教育大众化背景下的高校学生工作模式研究”的研究成果之一。 　　［中图分类号］G641［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2008）15-0049-02 　　 　　教育是为学生全面发展和终身学习奠定基础的，高校学务工作的目标是促进并实现学生的发展。发展型学务工作模式的提出，是高等教育大众化下基于对“人本理念”在教育领域的理解、贯彻和坚持，是在以人为本教育原则指导下对学务工作新途径和新方法的探索。这种工作模式要求我们在学务工作的全过程树立发展意识，将学生视为具有无限发展可能的个体，通过对学生的教育、管理和服务，创造条件，真正地、长远地对学生的发展产生积极、持续的影响，并尽可能使每个学生都能达到他所能达到的理想水平，同时促进学务工作干部的和谐发展。因此，笔者认为，构建符合时代要求和社会发展需要的发展型学务工作模式，推进高质量的教育发展，应当从以下五个方面进行实践和创新。 　　 　　一、以改革学生奖惩激励机制为突破口，构建发展性学生评价体系 　　 　　1.建立多元个性的学生奖励体系。学校要充分发挥奖励体系对学生发展的促进作用，在学生奖励上要设置立体多层、多元个性的奖项，既注重对学生个人的激励引导，鼓励学生个性化发展，又注重对学生班级集体的激励和引导。对学生个体，除学业成绩的基本要求外，还要注重道德品质、行为规范，尤其要突出志愿服务、创新创造、实践能力和素质拓展等，通过不断改革奖励评定方式，加大评优工作的宣传力度，让众多的学生在不同的层面体验成功的快乐，激励更多学生努力学习、多元发展。 　　2.建立权益救济和励志教育为重点的学生处分机制。学生处分制度要纳入法制化和规范化的轨道，要从实体和程序两方面加以规范和完善，在实体上，明确法律和教育法规中高校在学生管理过程的权利和义务，使处分不侵犯其合法权益。在程序上，应完善立法程序和执法程序，切实保障学生享有处分前申辩陈述、处分后申诉的机会，甚至通过听证会、行政复议、司法审查等渠道获得救济，使学生处分的处理慎重、适当、合理、合法。 　　同时，要鼓励和引导违纪学生成才，注重对学生的权益救济和教育功能，根据违纪学生的不同特点，安排励志导师，开展针对性的励志教育，对一些违纪后表现突出的学生处分要予以撤销，以拓展其发展空间，增强自尊心和自信心。 　　 　　二、以开展学生维权助困为重点，构建发展型学生管理服务体系 　　 　　高校学务工作要从被动式、强迫式的管理变为主动式、民主式的管理，从管理为主的工作模式走向以教育、服务为主的工作模式，树立服务意识，建立服务制度，公开服务流程，以学生正当权益维护和对经济困难学生帮助为服务重点，为学生的成长成才创造各种有利条件，最大限度地激发学生全面成才的内在动力。 　　1.完善大学生权益保障体系。维护学生正当权益是高校学务工作的重要职责。学务工作首先要树立“以学生为本”的工作理念，完善各项管理法规和制度，充分尊重学生的程序权利，建立完备的正当程序，规范学生维权的监督机制。其次要建立良好的、行之有效的信息交流反馈渠道，加强信息沟通，倾听学生的意见和建议，建立以学生为主体的学生权益保障组织，充分调动学生参与学校建设的积极性，本着学生自我维权、自我管理及公平、公开、公正的原则处理有关学生的事务。再次要强化学生服务，为学生全面发展提供保障。在学业上，确立有利于学生全面、持续、协调发展的培养目标，构建适应学生差异发展需要的教学管理体系，突出教育教学的特色性。在生活上，重点解决新型后勤服务中后勤社会化的经济性与以人为本的服务理念矛盾，经常深入宿舍、食堂等，解决学生实际问题。 　　2.完善经济困难学生资助体系。开展经济困难学生的资助工作是高校学务工作中不可缺少的部分，也是构建和谐校园的重要保障。一要完善国家助学贷款运作机制，学校加大诚信教育力度，有效地帮助银行在贷款管理上把好关，降低学生还贷违约率，保证国家助学贷款的健康持续发展。二要广泛宣传社会上捐资助学的先进典型，进一步开辟社会捐资助学渠道。三要开展学校爱心帮扶，合理界定贫困生，科学设置资助要素，注重可