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浅谈中职顶岗实习学生心理疏导 　　【摘 要】职业学校都非常重视实习生的管理工作，但是对于实习生的心理调适及疏导工作做得还不够，因而在实习生顶岗实习中由于缺乏心理准备引发的问题不在少数，且呈上升态势。本文从案例引入、原因分析、对策探究三个方面试图对做好学生顶岗实习的心理疏导工作进行更深入的思考和探索。 　　【关键词】中职 顶岗实习 实习生 心理 　　【中图分类号】G715 【文献标识码】A 【文章编号】1674－4810（2011）19－0190－02 　　 　　一 问题的提出 　　一天，我班实习生朱某突然给我打来电话，他怒气冲冲地对我说：“老师，我不干了！”一时间我感到很茫然。该生在校时是班长，在参加顶岗实习的四个多月里，兢兢业业、吃苦耐劳，并在实习单位的月考核中被评为“优秀员工”。况且在半个月前的返校日，我与他曾有过交流，他对实习单位的反映也很好，怎么突然间说不干就不干了？带着疑问，我耐心地问他到底是什么原因，他委屈地讲了事情的经过：实习单位在三天前宣布了一条新纪律，要求员工在上班期间必须穿劳保鞋，但是恰好前一天他上夜班，宣布纪律时他不在现场，第二天上班他没有穿劳保鞋，还有些员工也没有穿，于是这些员工被车间主任召集在一起进行了批评，另按厂规每人罚款10元。当时朱某一时不能接受，与车间主任当场发生了争执，一气之下提出不干了。了解事情经过后，我一方面与朱某进行沟通，及时进行心理疏导，指出其在事情发生后应控制好自己的情绪，用正确的方式在适当的场合向单位领导解释原因，同时也指出其不应该违反厂规厂纪，要注意安全生产；另一方面与实习单位相关负责人取得了联系，了解有关事情经过，进行协商。经过多方面工作，事情得到圆满的解决，朱某继续留下来实习。 　　这件事的发生对我触动很大，笔者从事实习生管理多年，在工作中经常碰到类似朱某的事件。这些学生冲动易怒、轻言放弃实习岗位。我们虽然非常重视实习生的管理工作，千方百计对实习生进行安置，也加强对实习生的遵纪守法教育、爱岗敬业教育、安全教育，但是对于实习生通过顶岗实习实现角色转换，以及在实习过程中心理的调适及疏导工作还不够注重，显得较为薄弱，因而实习生在顶岗实习中由于缺乏心理准备引发的问题不在少数，且呈上升态势。这种情况不断发生，引发了笔者对做好学生顶岗实习心理疏导工作进行了更深入的思考和探索。 　　二 原因分析 　　中职生受他们自身的心理、生理等因素的制约，在顶岗实习期间存在一个磨合期，这期间与人交流困难，以及由学生到社会人的转换过程遇到的种种困难相互交织，造成了中职生所受的心理压力超出他们能承受的范围，在无力排解的情况下，只有选择离开。中职生顶岗实习“半途而废”心理主要表现在以下几个方面： 　　1．部分学生存在依赖心理 　　来自中职学校的大部分实习生顶岗实习时年龄不满十八周岁，部分家长认为孩子还太小，加之本地区学生家庭条件普遍不错，家长对孩子是否要在岗实习采取模棱两可的态度，他们觉得，孩子在不在岗实习随孩子的意，等孩子长大点再说，从而造成学生对家庭过分依赖，在实习中稍有不顺就回家。 　　2．自尊心过强、耐挫折能力太弱 　　由于学生刚踏上社会，在实习过程中因生产技能及守纪等方面存在问题，不可避免会受到实习单位有关人员的批评甚至责骂，一些实习生自尊心过强而不能承受。作为独生子女，基本上娇生惯养，一直都是顺风顺水，受到批评甚至责骂更是无法忍受，一气之下离开实习岗位。 　　3．攀比心理 　　学生参加顶岗实习分布在若干单位，实习单位不同，其工作强度和待遇会有所差别，一些待遇相对低或工作强度大的实习学生容易产生心理不平衡，从而导致不能正常实习，离开实习岗位。 　　4．角色转换准备不足 　　在顶岗实习期间，实习单位对学生已完全按照单位员工进行管理，尽管比对一般员工宽容，但企业的规章制度他们必须遵守。但相当多的实习生没有做好就业的心理准备，没有意识到自己的身份已是员工，难以较快地进入工作状态。比如，相当一部分实习生仍希望和在校时一样实行双休，经常要求调休到双休日，从而导致一些实习单位不能正常安排生产。 　　5．不善于沟通 　　实习生在实习过程中受到一些不公平待遇后，不能正确处理。或藏在心里，矛盾越积越深，最终愤然辞职；或不分场合与人争执，导致人际关系紧张，与实习单位不欢而散。 　　三 对策探究 　　学生在顶岗实习过程中存在的这些由于心理原因导致的诸多问题，既影响学生学业的完成和技能的提高，不利于学生自身的健康成长，也在一定程度上留下了许多隐患，制约了和谐校园的构建，再则影响了校企合作。因此，重视对顶岗实习学生的心理疏导，是一项极其重要的工作。 　　1．指导学生做好职业生涯规划 　　当学生跨进校门，应对他们加强专业思想教育，明确学生今后从事的岗位及其要求，对自己今后从事的