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跨文化背景下认知和文化研究综述 　　[摘要]经济全球化的发展使企业和个人处于多元文化的背景下，跨文化冲突在跨文化交际和合作中频繁出现。跨文化冲突，跨文化交际的误解和误释成为跨国企业急于解决的问题。而跨文化认知作为跨文化交际的前提，受到许多企业和学者的关注。本文对国内外现有的跨文化背景下的认知进行分析，提出对未来的展望。 　　[关键词]跨文化：认知：交际 　　中图分类号：H003　文献标识码：A　文章编号：1009-8283(2009)04-0242-02 　　 　　1　引言 　　 　　随着经济全球化的到来，跨文化经营已是企业必须面对的现实。在最近的美国研究中，95％的全球公司在50个以上的国家经营，其海外销售额超过公司总销售额的一半以上，公司中50％以上的职员是外国人。对中国而言，不仅要面对外资跨国企业在中国的贸易与合作，中国企业的逐步国际化使跨文化交际与合作成为一项急需解决的问题。全球化经济的到来使得跨文化认知对于跨国企业以及经理人来说日益重要。跨文化认知的普遍特征是误解、误释以及交际失败。人们习惯于自身文化的价值观、信念和行为规范等框架来感知和解读其他文化人的行为。这些问题产生的原因在于不同文化对社会现实的构建和反映的方式有差异。 　　 　　2　跨文化研究 　　 　　随着国际间交流与合作的增加，各国企业逐渐发现不同文化背景下人员的差异，以及由此产生的各种冲突。国内外学者对于这种文化差异进行了大量的研究，建立了多种文化维度模型。克拉克汤姆和斯特罗贝克(1961)最早从文化层面对不同民族差异进行比较他们从人性的善恶、个人集体、等级体系等几个维度指出不同文化之间的存在着差异。Hofstede使用心理测验的方法，对在某一跨国公司任职的来自世界40个国家和地区的各类职员进行了一项长达7年的研究，发现所研究国家中存在四个维度的文化差异。根据其4个维度文化模型，每一种文化的特点都可以这4个维度的强弱来表示。这4个文化维度分别是：权力距离、不确定性规避、个人主义／集体主义、刚毅度，1991年增加了第五个维度一“长期导向”。FonsCharles(1987)提出七种基本的文化尺度，即个人主义与集体主义、普遍主义与特殊主义、中性化与情绪化、关系特定型与关系散漫型、成就与社会等级、对时间的态度和对环境的态度。而美国人类学家爱德华?郝尔对文化的分类与Hofstede具有较大的差异，他将文化分为三种范畴：正式规范、非正式规范和技术规范。正式规范是人的基本价值观，它能抵抗来自外部企图改变它的强制力量，因此正式规范引起的摩擦往往不易改变。非正式规范是人们的生活习惯和风俗等，因此引起的文化摩擦可以通过较长时间的文化交流克服。不少学者从跨文化能力的角度进行跨文化研究，Campinha(1998)研究提出了文化能力模型，模型包括发展跨文化能力的5个相互依赖的部分，即跨文化意识、跨文化知识、跨文化技能、跨文化碰撞和跨文化愿望。EarleyAng(2003)将文化智力分为3个基本要素：认知、动力和行为。认知是思考、学习并制定行动计划的能力；动力是融入到其它文化中去的愿望和能力；行为是在不同文化背景下进行合理的、适当的行为反应的能力。这些研究成果对于在跨文化背景下的认知领域进行深入研究提供了有益的分析框架，为人们解释和比较现实中的各种现象事实提供了理论依据。 　　 　　3　认知研究 　　 　　对于认知，学术界从心理学、社会学、认知功效学等方面进行了深入的研究。在理论与实证研究的基础上，学者们建立了生理性模型、认知风格理论和动态模型等的认知的模型。认知模型描述人的认知过程，即信息获取、存储、处理及输出等过程的理论模型。他们从不同的角度对人的认知过程作了大量有益的探讨。 　　(1)生理性模型。生理性模型是一个生理性的信息处理模型，起认知过程由刺激和反应组成。在这种刺激―反应模式中，刺激引起行为反应。学者运用生理性模型对人的记忆、感受、知觉和注意等认知行为进行实验和理论研究后，提出决定认知的关键能力是认知者自身的记忆和高级认知(知觉、注意、意识等)与偶发性结构的任务环境的交互能力。生理性模型相对较为简单，没有考虑信息的收集、分析与解释等问题。(2)认知风格理论。许多静态认知模型的提出，都基于认知风格理论。认知风格理论认为人类存在两种和不同脑叶活动相关的基本思维和认知过程。一种思维和认知过程具有符号性、逻辑性、线性、形式性和分析性等特点。另一种思维和认知模型的特点为非符号的、直觉的、整体的、感觉的、情感的和探索性的。前者思维和认知过程在工程和自然科学领域较为普遍，而后者更多的与艺术相关。(3)态模型。近年出现的动态认知模型，考虑到时间以及知识、经验增长、事件不确定性、信息模糊性和价值观的无比例性、模糊易变性等动态因素对人的认知行为的影响。