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语音短信平台研究和设计 　　1.引言 　　 　　最近几年，在我国通信行业中短信业务异军突起、蓬勃发展，改变了传统的通讯方式，冲击着传统的商业运作模式，引发出新的机遇与挑战！短信增值应用覆盖了娱乐、办公、商务等领域。但事实上，短信存在信息量少、输入不便、交流不便等缺陷，限制了其发展；传统的语音业务正好弥补了这些，使其具有巨大的增值空间。语音业务交流方式直接简便，承载信息量较大，在语音服务方面可提供多种多样的服务形式。 　　语音短信互动平台结合短信与语音的各自优点，充分挖掘语音和短信的功能，服务移动客户在移动客户之间和运营商、服务商、内容提供商之间架起一座互动交流的平台。 　　 　　2.系统实现目标 　　 　　移动用户可以通过短信、手机方便地进行短信、语音交友聊天、点播歌曲/相声/笑话、辅助通话服务、商务沟通；不仅可以看，还可以听。 　　 　　3系统设计 　　 　　采用多机分布式处理结构设计，通过适当增加计算机的数量或提高单台计算机的性能即可满足不同的用户量要求。模块化的功能设计，可以根据不同的应用环境和服务要求选择合适的软件功能模块进行搭配；不同的模块可以运行在不同的主机上，完成相应的功能。采用多进程/多线程混合编程技术，既能在最短的时间内响应大量用户的并发访问，也能尽量降低对系统资源的消耗。提供进程级的服务质量保证，能限定各服务进程占用系统资源的数量，保证各并发服务能有效地共享系统资源。 　　 　　3.4系统运行环境 　　网络环境：Internet/Intranet TCP/IP网络环境 　　操作系统：适用于Solaris (sparc/x86) 2.6 or higher、Linux (x86) 2.x、HP-UX、AIX等 　　服务器类型：由于核心程序全部支持多线程/多线程，因此配置多CPU的服务器将大大提高其性能 　　存储设备：支持Raid5或镜像 　　管理界面：IE5.0以上版本浏览器 　　Web服务器：支持HTTP1.1或以上版本的HTTP服务器(Apache 1.4及以上) 　　数据库：Ms SQL Server 或MySQL 　　客户端计算机：普通PC 　　客户端软件：IE4.0或以上版本浏览器 　　 　　4.系统业务功能 　　4.1随身听业务 　　如今，通信方式多种多样，某些手机拥有者既希望能达到自由通话的目的，也希望能有一定程度的保密性，随身听业务支持用户使用特服号+系统内虚拟ID号码（如1100**+1234）作为自己的第二个号码。 　　随身听是指手机用户在有些时候不愿向客户公布自己的手机号码但又希望能在自己方便的时候接听到客户电话而开发的增值服务功能。用户注册后，系统将自动为用户分配虚拟号码，手机用户可以将虚拟号公布给客户。客户通过一个统一的接入号，如：1100**拨入，随身听系统将提示客户续拨分机号（虚拟号），系统按照用户要求将虚拟号与自己的手机号绑定时，客户可以直接与本系统用户手机进行通话。客户的主叫号码会显示在随身听用户的手机上，实现主叫显示，被叫隐藏。随身听用户可以根据需要将自己手机号与虚拟号进行绑定，也可以将虚拟号码绑定到个人语音留言箱中，此时主叫客户拨通虚拟号时一律进入个人语音留言箱进行留言。 　　随身听用户也可以对主叫号码进行筛选，列为好友名单的可以与手机号绑定，列为黑名单的可以与个人语音留言箱绑定；为到来的呼叫设置应答模式，提供多种铃声、甚至可以自己录音作为应答铃声。 　　 　　系统可以支持用户在本系统内申请多个虚拟ID号实现自主设置、分别转接，也可以支持用户在本系统内申请将多个SIM卡对应一个虚拟ID号，可以将该号设为企业的虚拟分机。用户可将来话设置为绑定手机接听模式、转留言箱短信通知模式，针对不同的主叫设置各种回铃（炫铃），用户无需关手机。随身听服务提供个人留言箱功能，用户在通话繁忙或者不方便接听时可以使用此功能。 　　 　　4.2语音短信沙龙业务 　　系统中有为数众多、主题不同的沙龙，每个沙龙都有自己的时间段和一定时间内的固定主题。每一个沙龙都有主持人，主持人又可以邀请相应的专家学者、公众人物作为嘉宾。用户可以通过系统中虚拟ID号登录系统，选择进入自己感兴趣的沙龙，与主持人、嘉宾以及其他兴趣相同的用户随心所欲地聊。 　　用户在系统中找到了一片能够在保密的前提下发表自己的观点、提出自己的疑问、听取别人的观点意见并可与专家、同好进行互动的空间。在这个互动空间中可以对多方面的主题展开深入探讨，也可在主持人的主持下使聊天、讨论可以有序进行，不至于挫伤大家的兴趣。嘉宾机制也增添了实用性及趣味性。主持人拥有完全控制权，可以对聊天、通话进行掌握，把握主题、控制节奏，从而可以像传统媒体那样将触角伸向实际生活中的各个领域。