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高校收费管理平台系统建设的探讨 　　摘 要：互联网技术发展和金融新业态涌现，促进了高等学校收费模式的创新与发展。在比较分析我国高校现存主要收费方式的基础上，探讨了建设高校收费管理平台系统的必要性和限制因素。针对目前高校存在的信息化建设滞后、收费管理人员素质不高和收费管理相关软件硬件建设滞后等问题，提出了增强业务培训，积极引进专业人才，推进高校内部管理机制改革等对策。 　　关键词：高校；收费管理；管理信息 　　中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2018）05-0049-02 　　随着互联网技术日新月异，金融新业态不断涌现，高等学校传统的收费模式不断创新与发展[1-3]。如何与时俱进，充分利用互联网技术和金融新业态，创新收费管理体系，确保高校各项事业性收费管理科学化、规范化是我国高等学校财务收费管理面临的共同课题。 　　一、现有收费方式比较分析 　　目前，我国高校收费方式类型多样，包括现金收费、POS 机刷卡收费、助学贷款收费、银行批量代扣收费、网上银行收费、多媒体自助终端收费、第三方平台收费等[4]。比较不同收费方式的优、劣势及发展趋势，是客观认识我国高校收费工作现状，探析其改革发展方向的重要基础。 　　（一）现金及POS机刷卡收费 　　现金及POS机刷卡收费是指缴费对象使用现金或银行卡，现场确认缴费额度，打印收费票据，一次性完成缴费的收费方式。这种收费方式受时间、地点制约明显，存在人力、物力投入较大，工作效率较低等弊端。高校扩招后，其逐渐被舍弃，一般不会被大面积使用。只是在个别休学、退学、复学等学籍异动学生零散缴费时采用。 　　（二）助学贷款收费 　　助学贷款收费是将学生到账的助学贷款扣转为学费和住宿费等的一种收费方式。按照相关规定，学生申请到的助学贷款在规定的期限内汇入指定银行账户。学校在核对学生身份信息、贷款额度、贷款明细等的基础上，从中抵扣学生应缴纳的相关费用，剩余的贷款转入学生个人账户。这种收费方式涉及学生、商业银行和学生助学贷款管理、收费管理等多部门，收缴环节复杂，是一种比较特殊的收费类型[5]。随着高校助学贷款政策的逐步完善，助学贷款收费的绝对数量、工作量有逐年增加的趋势。 　　（三）银行批量代扣收费 　　缴费学生根据学校要求，将款项预先存入学校指定的个人银行账户，收费管理部门在指定时间发起代扣指令，通过银行系统进行批量扣款收费。学生只要在扣款前将款项足额转入学校认定的个人银行卡内即可，省时省力，学校借助银行扣款收费，人力物力投入少。学生个人缴费额度审核和银行账户的认定等是其工作顺利开展的前提。目前，绝大多数高校在校生收费采用银行批量代扣方式。 　　（四）网上银行或手机银行收费 　　将高校收费管理系统与商业银行或手机银行联网，学生利用商业银行或手机银行的支付功能完成缴费。学生可以随时随地、方便快捷地完成缴费；学校借助系统随时查询学生缴费明细，大大降低了收费人员的工作量。这种收费方式，要求收费管理系统稳定性高、安全性强，同时对收费管理人员的系统后台操作能力要求也较高。随着互联网发展，网上银行和手机银行收费逐步呈现出强势扩张的趋势。 　　（五）多媒体自助终端收费 　　学生借助学校收费管理部门在校园内设置的多媒体自助终端，通过校园卡进行缴费。对学生来说，需要将款项预先存入校园卡内，增加了缴费过程的复杂性。对学校来说，多媒体自助终端等设备投入、维护成本较高。随着互联网金融的发展，这种收费方式正逐步被其他更便捷、高效的收费方式取代。 　　（六）第三方平台收费 　　高校与支付宝等第三方支付平台建立合作关系，学生通过支付平台进行缴费。第三方支付平台链接多家商业银行，学生付款方式选择性大，缴费简单、快捷；学校只要做好与第三方平台的对接，即可实现缴费资金的及时到账。但是，这种收费方式缴费时间分散、数据量大，收费账务管理比较烦琐。目前，其一般用于资金流量不大，收费额度小的各类考试报名费收缴。 　　面对种类多样的收费方式，高校财务收费管理工作的业务种类和数量日益增加。有必要通过建立高校收费管理平台系统，对上述各收费方式进行系统整合和优化，创新收费工作模式。 　　二、收费管理平台建设的必要性 　　高校收费管理平台系统是借助现代信息科学技术，集学生教务管理、后勤管理、助学贷款及学费减免、奖助学金管理和学校财务管理、银行业务管理于一体的综合管理系统，如图1所示。缴费人通过互联网自助登录高校收费管理平台系统，在?入个人身份信息，查看、核对和确认本人缴费额度的基础上，自主选择缴费支付路径，实施缴费 [6-7]。收费管理平台系统则是对上述各种收费方式的系统整合与优化。 　　（一）增强缴费自主性和收费管理市场化 　　利用高校收费管理平台系统，缴费对象可以查找、核对、确认