企业管理基础知识第六章人力资源管理.pptx

第六章　人力资源管理 【学习目标】 1.了解人力资源的概念与特点; 2.掌握人力资源管理的概念、任务与基本原则; 3.明确人力资源开发的意义、任务与内容; 4.掌握人员招聘的环节与形式和人员录用的程序; 5.了解奖酬的类型与薪酬管理的原则; 6.掌握人员培训的要求与途径; 7.了解绩效管理的概念、性质与绩效考评的概念和应注意的问题。 第一节　人力资源与人力资源管理 一、人力资源的概念 人力资源是指在一个国家或地区之中,处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄而具有劳动能力的人口之和;或者表述为,一个国家或地区的总人口减去丧失劳动能力的人口之后的人口。 二、人力资源的特点 人力作为一种可供开发的资源,不同于可供企业利用的其他资源,具有自身的特点: 1.主导性 2.潜在性 3.创造性 4.动态性 5.更新性 三、人力资源管理的概念 人力资源管理(Human Resource Management)是指在经济学以及人本思想的指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,以满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标的实现与成员发展的最大化。人力资源管理是企业的核心竞争力,随着时代的进步,人力逐渐成为制约企业发展的核心资源,同时人力资源管理问题成为每个企业管理者必修的课题。 四、企业人力资源管理的任务 企业人力资源管理有以下任务: (1)根据企业长期生产经营发展的要求,预测人才需求,制定企业人力资源规划及发展战略,组织、落实各项措施。 (2)提高招聘与录用工作质量,吸引及网罗企业所需人才,为企业配备符合职务(岗位)要求、能够认真履行职务(岗位)职责的合格人才。 (3)加强教育与培训工作,提高员工的思想道德水平、科学文化水平和专业技术水平等,以适应社会的发展。 (4)完善奖酬管理体系,保证奖励与惩罚的公平和公正,充分调动员工的积极性。 (5)健全人员绩效的考评体系,制定工作岗位和员工工作行为规范,严明劳动纪律,不断提高工作绩效水平。 (6)为业务部门提供人员管理的专业服务,为员工提供相关的咨询和帮助。 (7)改善人际关系,创造和谐的劳动环境。 五、人力资源管理的基本原则 人力资源管理的主要原则如下: 第一,灵活性原则。人力资源的管理过程必须灵活,应根据企业的不同情况,合理地分配人力资源。 第二,激励原则。激励原则主要以精神及物质鼓励为主,激发员工的潜在能力,从而为企业创造更多的利润。 第三,科学、合理原则。人力资源管理与其他的物质管理不同,它需要一个比较完整、科学、合理的体系,进行人性化管理,要考虑人的心理变化特点。 第二节　人力资源开发 一、人力资源开发的意义 人力资源开发的意义主要表现在以下几方面: 1.有助于降低人力资源的使用成本 2.有助于提高组织的竞争力 3.有助于提高组织的工作效率,实现组织目标 二、人力资源开发的任务与内容 1.人力资源开发的任务 (1)满足组织存在和发展的需要。 (2)满足组织成员的合理需求。 2.人力资源开发的内容 人力资源开发的内容十分丰富,其内容概括起来主要有以下几方面: (1)人力资源规划:关于组织目前的人员状况、未来人才需求状况及供求状况的预测说明。 (2)招聘和解聘员工:由管理者从组织外部聘用适合的人员,对组织内部不适用的员工给予辞退。 (3)甄选、确定人员:由管理者采取一些方法对求职者进行甄别,以确定最合适的人选。 (4)定向:将招聘到的人员安排到工作岗位,使之适应工作环境。 (5)员工培训:即对组织成员进行业务技能的培训。 (6)绩效评估:即对员工的工作绩效进行评价,以便作出客观、公正的人事决策。 (7)员工报酬:组织为满足员工工作与生活需要而为其提供工资和养老保险等福利待遇。 (8)员工职业生涯发展。 第三节　人员招聘 一、人员招聘的含义及意义 1.人员招聘的含义 人员招聘是指企业为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求,从组织外部吸收人力资源的过程。职位潜在候选人的来源受劳动力市场供求状况的影响,一般可分为内部来源和外部来源两类。 2.人员招聘工作的意义 人员招聘在人力资源管理中占据着极为重要的位置,其意义如下: (1)是组织补充人力资源的基本途径。 (2)有助于创造组织的竞争优势。 (3)有助于组织形象的传播。 (4)有助于组织文化的建设。 二、人员招聘 1.人员招聘环节 人员招聘环节主要包括招聘决策和发布招聘信息这两个关键步骤。 (1)招聘决策。 招聘决策应遵循的原则有: 1)少而精原则。 2)宁缺毋滥原则。 3)公平竞争原则。 (2)发布招聘信息。 1)面广原则。2)及时原则。3)层次原则。 2.人员招聘形式 (1)内部选拔。 内部选拔是人员招聘的一种特殊形式,包括内部提升和内部调用。 1)内部提升。2)内部调用。 (2)招聘