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高职院校自媒体对大学新生情绪疏导可行性和措施探究 　　【摘 要】本文指出当前高职院校情绪安抚与疏导中存在疏导对象筛选工作滞后、集体心理辅导的沟通效果不能长期持续等问题，分析高职院校自媒体对大学新生情绪疏导的可行性，提出基于议程设置理论从议题认知对策、议题凸显对策、序列对策等方面探索高校自媒体对大学新生情绪的疏导。 　　【关键词】高职院校 自媒体 大学新生 情绪疏导 可行性 对策 议程设置理论 　　【中图分类号】G 【文献标识码】A 　　【文章编号】0450-9889（2018）08C-0118-03 　　大一新生进入大学校园后，尤其在第一个学期里，往往因为周边人物、习惯、环境等因素的改?带来不适感，出现诸多负面情绪，进而影响正常的学习和人际交流。本文以新生入学第一个学期为研究时段，探索利用高校自媒体的传播功能克服传统安抚方式的弊端，有效缓解、消除大一新生的负面情绪。 　　一、大一新生情绪特性 　　（一）孤独感与陌生感。大学校园常常给新生“大、空、陌生”的感觉，这种感觉传递给新生，往往会产生出孤独、陌生的情绪。这种情绪一方面来源于学习环境的陌生。新生独自一人在外求学，远离家人、朋友和熟悉的环境会倍感孤独和无助。如果长时间找不到朋友，苦闷的孤独感甚至造成部分新生入学初期就产生退学念头。另一方面则来源于学习领域的陌生。高职院校以技能培养为主，这与学生在初、高中时期接触的教育理念和教学内容完全不同。在进入一个全新的专业领域时，因为陌生，新生难免会感觉到无所适从，对于学业产生消极的态度，认为看不到自己的未来，前途一片黑暗。 　　（二）压力感和失落感。大学课程较之高中课程会更为专业、系统，但是教学管理却更为宽松，学生需要更多自律性才能尽快适应大学的学习方式并取得成功。一旦出现了适应困难，学生往往会感受到极大的压力，加上原来就存在的孤独感，会使学生无法接受理想自我与现实自我之间的巨大差距。尤其是高职院校的学生，他们喜欢将大学校园、大学学习生活的林林总总和其他院校的同学比较，当这种比较出现了所谓的“差距”时，失落感就会由此产生，加之社会对职业院校仍存在一定的偏见，失落感则会更为加剧。此时，倘若失落感任其发展，就有可能造成极大的负面冲击，直接对学习和行为产生干扰。 　　二、高职院校情绪安抚与疏导存在的弊端 　　对刚刚进入大学的新生开展情绪安抚和疏导工作已经成为建设和谐大学的关键所在。目前，对于新生的情绪安抚与疏导工作通常由辅导员和专业班主任通过监控和观察学生的方式进行对象筛选，对出现心理异常的学生采取心理辅导和沟通方式进行情绪安抚与疏导，但常规的方法存在以下弊端。 　　（一）师生比例大，疏导对象筛选工作滞后。大学生心理问题主要源于心理失衡，具有潜在性和突发性的特点。隐蔽期内，大学生心理问题不易被发现，也不会表现出严重的危害性。然而，当一定的环境条件形成，大学生心理问题就有可能爆发。由于种种原因，大学生的心理问题在潜伏期内往往得不到及时重视，也得不到及时的疏导，从而错过了对大学生心理进行安抚的黄金时期，可能会导致一些较为严重的后果。即便产生了实际的沟通，但由于专业辅导员、专业班主任人数与新生的比例相差较大，导致无论是在时间和精力的分配上，专业辅导员、专业班主任都无法对所有新生进行有效的一对一沟通，这可能会使不安定隐患演变成校园安全事件。 　　（二）集体心理辅导活动易出现死角，沟通效果不能长期持续。学生的情绪转换往往带有阶段性的特征。伴随着校园不同主题生活，新生会出现阶段性的情绪变化。以开学为例，短短一个月的时间，新生要经历入学、军训、正式进入大学课堂学习三个阶段，每个阶段对于独自在外求学的新生来说都是一次历练，或多或少的需要进行心理调适。但矛盾的是，老师并不能在这个过程中长期陪伴在学生身边进行适时的心理辅导，沟通可能会出现真空。 　　团队心理辅导在高职院校中经常会被使用到，其具体操作方式是利用专业的心理辅导老师建立高校心理辅导室，并在专业教师带领下开展各种心理辅导活动。这种运用团队辅导对大一新生心理健康进行疏导的方式比其他方法更加经济，可以顾及大部分新生。一般来说，团队心理辅导可以划分为治疗性和成长性团体心理辅导活动两种模式。其中，治疗性团体心理辅导活动主要起到紧急心理支持和疏导作用，通常用于人格问题、人际问题、重大的生活变故等状况出现时；发展性团体心理辅导活动以塑造学生自我认知能力、提升人际互动、开发自我潜能和凝聚团体为目的，帮助学生提升自身综合素质能力、创建人际关系。但无论是治疗性或成长性团体心理辅导活动仍然存在以面带点、忽视个性需求被动性大于主动性的问题。 　　三、高职院校自媒体对大学新生情绪疏导的可行性 　　自媒体从传播学的角度来看，是一种点对点的传播模式。与传统的点对面传播模式而言，自媒体借助于互联网的现