管理者的角色与原则.pdf

MTP （Management Training Program ） MTP （Management Training Program ） 管理训练课程 管理训练课程 管理者的角色与原则 管理者的角色与原则 臺灣：新竹市自由路109號翡冷翠大廈8F-2 Tel: 886-3-5312402 Fax: 886-3-5323908 深圳：深圳市寶安區松崗鎮新汽車站寫字樓401室 Tel: 86- 755 Fax: 86-755 E-mail:dobest_sz@163.com 姜 军 卓越典范企管顾问有限公司 引 言 引 言  一个问题： 一个问题： ☆ 我们去中东卖T恤，最大成本是什么 ☆ 我们去中东卖T恤，最大成本是什么  一个案例（阿强的一天）  一个案例（阿强的一天） 吃力 不讨好 把所有问题都自己扛 为什么受伤的总是我 已经戴着主管的帽子，却仍然做着下属的事 主管工作现状调查 •喜欢抓业务工作 •责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务 •事无巨细，不善于授权 •虽有工作目标，但缺乏目标控制 •不善于、不习惯做计划 •救火现象普遍 •未经过系统的管理技能培训 •不善于建立有效的工作网络、工作团队 •认为对人的管理是人事部门的事 •不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作 管理者到底扮演何种角色 管理者陷入了大量变化的、突发的和 短期的活动当中，他们几乎没有时间静下 来思考，因为他们工作经常被打断。有超 过50%的管理活动少于9分钟。 课程概览 课程概览 内容： 内容： ☆ 了解业务专家和管理者的不同之处 ☆ 了解业务专家和管理者的不同之处 ☆ 清楚的认知作为中层管理者的角色 ☆ 清楚的认知作为中层管理者的角色 ☆ 学习基本的管理知识和实际有效的管理技巧 ☆ 学习基本的管理知识和实际有效的管理技巧 ☆ 进行有效的工作管理 ☆ 进行有效的工作管理 ☆ 发挥管理效能达到团队的最佳效益 ☆ 发挥管理效能达到团队的最佳效益 管M 理 事T P 人 领 导 目 录 目 录 1 第一单元 管理者职责与角色 1 1 2 第二单元 组织管理的原则 2 2 3 3 回顾总结与QA 3 管理的定义 有效运用 ，通过他人完成工作 ，以达到企业的