开门红客户积累活动方案.pdf

天使计划天使计划 2015年开门红客户积累活动方案 活动背景 外部外部 1、、经济增速放缓经济增速放缓 ，，市场对保险产品的需求将有所提升市场对保险产品的需求将有所提升 2、核心客户群体在逐步向大众富裕人群转移 环境环境 3、消费者信息获取能力加强，客户开发难度变大 内部 1、公司积极转型，注重大众富裕客户开发和经营 2、、队伍拜访量下滑队伍拜访量下滑 ，，客户经营意愿有待加强客户经营意愿有待加强 环境 3、营销员缺乏与客户接触和沟通的良好话题 客户开拓形势分析 1.队伍为开门红储备客户的惯性动作队伍为开门红储备客户的惯性动作 1.三年同一主题影响了队伍积极性 2.总公司层面的统一推动影响广泛 2.队伍自主展业能力仍有待提升 3.老客户数量充足 3.活动过程管理偏弱 前热后冷现象普遍 拥有转介绍基础 优S 劣 势势 势势 机机 TT 威威 1.新话题易形成新热点 1.年末业务冲刺可能影响 会 胁 22.借力本部建设借力本部建设 客户积累效果的达成客户积累效果的达成 客户经营的层次将有所提升 2.可用于投入的预算较往年有所下调 33.EE保通工具融入降低展业成本保通工具融入降低展业成本 33.区域和队伍差异性影响活动参与度区域和队伍差异性影响活动参与度 应采取的积极策略 重视客户开拓的技能培重视客户开拓的技能培 充分利用老客户资源， 在逐一回访的基础上，为 扬 避 训和活动过程管理，开发 新的活动主题以提高参与新的活动主题以提高参与 队伍创造转介绍机会； 长长 短短 度； 以本部建设政策为契机， 抓 防 协调好年末业务冲刺与 通过贴近时事的主题和专 业化的服务，提升客户层 机机 风风 客户积累的关系客户积累的关系 ，化解多化解多 次； 遇 险 个业务主题并行的矛盾。 活动需要达成的目的 客户保有量的提升 公司公司 大众富裕客户占比的提升 ompany CC 为未来业务稳定发展打下良好基础 客户层次的改善 队伍队伍 客户经营技能的改善 TT eam 为未来留存率的提升打下良好基础 营销员