拜访客户开场白金句.pdf

销售的关键就是如何让客户喜欢你！ 如何唤起客户的好奇心！ 云南分公司营销培训部 2011年11月7 日 业务员与客户面谈之前，需要适当的开场白，好的开 场白是销售成功的一半。在实际销售工作中，业务员 可以首先唤起客户的好奇心，引起客户的注意和兴 趣，然后从中道出销售商品的利益，迅速转入面谈阶 段。好奇心是所有人类行为动机中最有力的一种，唤 起好奇心的具体办法则可以灵活多样，尽量做到得心 应手，运用自如，不留痕迹。 云南分公司营销培训部 2011年11月7 日 例子： 一位业务员一接近准客户便问： “五公斤软木，您打算出多少 钱? ” “我不需要什么软木!”客户回答说。 “如果您坐在一艘正在下沉的小船上，您愿意花多少钱呢? ”由此令 人好奇的对话，可以引发顾客对于保险的重视和购买欲望。 这位业务员阐明了这样一个思想，即人们必须在实际 需要出现之前才投保。接触并吸引客户的注意。有时 也可用一句大胆陈述或是强烈问句来开头。销售人员 用的是言语，有时候还需要用一些技巧或花招。 云南分公司营销培训部 2011年11月7 日 业务员如何激起客户的兴 趣，如何引起客户的购买动 机呢? 云南分公司营销培训部 2011年11月7 日 有这样一个理论： 快乐与舒适 经济 占有荣誉 效用与方便 保护 真诚的关心顾客 云南分公司营销培训部 2011年11月7 日 一个精明干练的销售高手，在进行自我介绍 时，往往不是单纯地传达自己的意见，而是全 力地关心对方。倾听对方的话语，并适时表示 赞同，才能获得对方的信赖，而使对方想听你 述说。销售就是销售信赖感，为了使对方听你 的自我介绍，向对方表达你的关心，是不可或 缺的条件。 云南分公司营销培训部 2011年11月7 日 例子：叙述一下你现在正使用对方公司所制造的商品 就不失为一种办法 “我工作时，常用贵公司制造的收音机。那台收 音机的品质极佳，我已经用了5年，还完好如 新，没发生过故障。真不愧是贵公司生产的，就 是有品质保证。” 不仅要说出你对对方公司的商品有兴趣，还 必须具体地说明你实际使用后，该商品的特 征与性能，这样你评价的重点才有价值。 云南分公司营销培训部 2011年11月7 日 “或许大家不知道，我现在使用的XXX就是贵公司生产 的。其间，我也买过好几次别的产品，但老是发生 故障，还是买贵公司的产品划算。·贵公司的产品真