非营利组织人力资源管理.pdf

非营利组织人力非营利组织人力非营利组织人力非营利组织人力 资源管理资源管理 •管理的真谛在于它是一门关于人的学问 ——彼得彼得 ·杜拉克杜拉克 •非营利组织人力资源管理最大的优点，但 也造成了组织的任务格外沉重也造成了组织的任务格外沉重：：既要激励既要激励 大家的工作热情，又要赋予工作以特殊的 意义意义 (Drucker,1990)(Drucker,1990)。。 什么是管理什么是管理什么是管理什么是管理 • 管理是与人有关的一门学问。 •• 有效的管理和社会的文化密不可分有效的管理和社会的文化密不可分。。 • 管理的首要任务，是创建一个可以共同为之献身的目 标标。。 • 环境是不断变化的。 • 几乎每一个组织都有不同性格的人、不同的工作技巧 和不同的工作形态。 • 衡量成功，不能仅靠财务账面的盈亏。 • 衡量成功最好的方法衡量成功最好的方法，，就是问就是问：： ““我们是不是满足了我们是不是满足了 被服务者的需求？” 彼得彼得··德鲁克德鲁克 《《新现实新现实》》 一一一一、、、、非营利组织的人力资源管理非营利组织的人力资源管理非营利组织的人力资源管理非营利组织的人力资源管理 • 董事、专职人员与志愿人员包括在非营利 组织的人力资源组织的人力资源。。 • 人力资源管理的重要性：从帮忙人关系的 推进到决定组织的发展方向推进到决定组织的发展方向 一一一一、、、、非营利组织的人力资源管理非营利组织的人力资源管理非营利组织的人力资源管理非营利组织的人力资源管理 • 非营利织织的人力资源管理的概念非营利织织的人力资源管理的概念 指的是这样一个过程：为了实现组织的宗旨， 利用现代人力资源管理理论利用现代人力资源管理理论，，不断获得人力资源不断获得人力资源，， 井对所获得的人力资源进行整合、调控及开发， 给予各种形式的报酬给予各种形式的报酬，，从而有效地加以开发利用从而有效地加以开发利用 并使之可持续发展的过程。 或者说或者说，，非营利组织人力资源管理是指非营非营利组织人力资源管理是指非营 利组织为实现其组织目标和组织成员的自身发展， 通过相关的法规通过相关的法规、、制度制度、、方法和手段方法和手段，，对其成员对其成员 进行规划、选拔、任用、激励、培训、考核等一 系列管理活动的总和系列管理活动的总和。。 你不知道吧？ 人际关系很重要哦人际关系很重要哦！！ • 非营利组织人力资源管理的理念非营利组织人力资源管理的理念 ““人性人性””假设和现代非营利组织人力资源管理的假设和现代非营利组织人力资源管理的 基本理念 （（11 ）） ““经济人经济人””假设与假设与XX理论包含的人事管理理念理论包含的人事管理理念 （2）“社会人”假设及其包含的人事管理理念 （（33）） ““自我实现的人自我实现的人””假设与假设与YY理论包含的人事管理论包含的人事管 理理念 （（44 ）） ““复杂人复杂人””假设及其所包含的人事管理理念假设及其所包含的人事管理理念 干得快，有错？ 哦哦！！大哥说不能多干大哥说不能多干，， 得替干得慢的哥们儿想想 人性假设：X理论 vs. Y理论 麦格雷戈(D.Mcgregor) 雇员雇员:: 雇员雇员:: 天生懒惰 天生勤奋 工作是为了生活工作是为了生活 自我约束自我约束 回避责任 勇于承担责任 没有抱负没有抱负 具有创造能力具有创造能力 寻求安全