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公司标准蓝色 R=0，G=108，B=184 公司标准橙色 R=250，G=191，B=0 rapid start * 通过讲授、示范、演练等授课方式， 使我们掌握电话约访的技巧及脚本的设计。 电话约访 公司标准蓝色 R=0，G=108，B=184 公司标准橙色 R=250，G=191，B=0 * 电话约访的注意事项 1、建立信心 2、注意语气、面带微笑 3、不要在电话里谈保险 4、多使用二择一法 5、多次尝试 rapid start 公司标准蓝色 R=0，G=108，B=184 公司标准橙色 R=250，G=191，B=0 * 电话约访演练 拒绝场景1：时间不合适 拒绝场景2：我不感兴趣 拒绝场景3：我不再买任何保险了 拒绝场景4：把材料发给我或者在电话里告诉我吧 拒绝场景5：我有做保险的朋友 实战录音棚 公司标准蓝色 R=0，G=108，B=184 公司标准橙色 R=250，G=191，B=0 * 要求转介绍话术 公司标准蓝色 R=0，G=108，B=184 公司标准橙色 R=250，G=191，B=0 * 转介绍的要点 敢于开口 取得客户的认同 多次赞美客户 至少要求三次 给客户提供转介思路 留下下次拜访的理由 公司标准蓝色 R=0，G=108，B=184 公司标准橙色 R=250，G=191，B=0 * 转介绍话术切入 独生子女家庭 刚刚得到升迁的人 新婚夫妇 出差越来越频繁的人 同学同事同乡同族同邻 有人身事故家庭的邻居 公司标准蓝色 R=0，G=108，B=184 公司标准橙色 R=250，G=191，B=0 * 转介绍话术演练 rapid start 场景一：假设客户已签单，在递送保单后要求客 户转介绍 场景二：没有签单，要求缘故客户转介绍话术 公司标准蓝色 R=0，G=108，B=184 公司标准橙色 R=250，G=191，B=0 * 陌生拜访话术 公司标准蓝色 R=0，G=108，B=184 公司标准橙色 R=250，G=191，B=0 rapid start * 陌生拜访 陌拜是主顾开拓的一条通路 陌拜经验可减少面对转介绍客户时的恐惧心理 一有机会就要说出实质内容 描述你的谈话对象身上可能发生的情景或问题 你向他提供针对那种情景和问题可能的解决办法 公司标准蓝色 R=0，G=108，B=184 公司标准橙色 R=250，G=191，B=0 rapid start * 和陌生人接触的逻辑步骤： 1、打招呼、自我介绍 2、你为什么希望与他交谈 3、当时约定以后与他交谈的时间 4、感谢 快捷销售入门培训 * 一、培训班作息时间 上午授课时间：8：30--12：00 午餐： 下午授课时间：14：00—17：00 公司标准蓝色 R=0，G=108，B=184 公司标准橙色 R=250，G=191，B=0 * 二、参训要求 1、以饱满的热情投入本次培训 2、维护圣安人的良好职业形象，遵守培训制度 3、进入教室按指定位置就座，禁止随意调换座位 4、上课认真听讲，积极参与，严禁随意走动，手机静音或者关闭。 5、严禁携水杯到位置上，请在指定区域饮水。 公司标准蓝色 R=0，G=108，B=184 公司标准橙色 R=250，G=191，B=0 * 二、参训要求 6、教室内严禁抽烟。 7、离开座位，椅子回归原位。 8、严格遵守培训时间，不允许迟到、早退（15分钟内）、手机响、接听手机等每次乐捐5元，请假或迟到、早退超过15分钟一律退训，退训人员一概乐捐50元 公司标准蓝色 R=0，G=108，B=184 公司标准橙色 R=250，G=191，B=0 游戏规则： 1 10位天使的名字放在了神袋里，每一位天使将轮流从 神袋里抽出一个名字，这个名字所对应的人就是你的国王； 2、将抽到纸条天使后面写上自己的名字后交回给主持人， 如果抽到自己时可以重新抽取； 3、天使要在后面的时间里默默的为国王服务，不能让国王 发现自己是谁; 4、天使的服务一定要丰富多彩、形式多样，比如：一杯茶、 一个小礼物、共同学习等； 5、每一个天使都要为自己的国王写一封赞美信，信的 格式请参看范例； 6、信要真诚、友爱、生动、有趣，积极，向上。 公司标准蓝色 R=0，G=108，B=184 公司标准橙色 R=250，G=191，B=0 给国王的一封信 尊敬的国王*** ???? 您好！非常高兴能为您服务，不知今天的服务是否令您满意，希望得到您开心的一笑。 ??? 新的一天开始了，刚刚过去的一天您生活得很快乐吧！愿爱和喜悦时刻围绕着您。 ???? 健康是美好生活的基本保证。我尊敬的国王，不论在什么情况下，情一定要爱惜您的身体，善待她、关注她，给她充足的睡眠和均