保险新人承诺性面谈概述内容与操作技巧.pptVIP

我们聊了那么多了，也设定了目标，最后还有一些东西要交待: 师傅引进门，修行靠个人，一定要学会自我管理，学会去约束、要求自己，有时甚至是强迫自己去做那些不喜欢但有益的事，强迫自己不去做那些喜欢但没有益的事。这是在时间管理这堂课中也会讲到的。一个人的约束是由外力和内力共同完成的，其中内力占了主导。 学习钻研专业化销售流程，不要因为客户是缘故是朋友而忽略某些环节。因为在销售过程中客户会忘记你们是朋友，会站在销售的对立双方来处关系。 保险是无形特殊商品，你还要在以后的拜访中体会适应这种商品在销售中的特殊性。最重要的一点就是无形商品是卖出去的，有形商品是买回去的。这买卖的不同就要求我们业务人员在销售过程中是主动的。 那我们就再回顾下今天谈话的内容，并且落实在承诺卡上，以后就要按照这些内容去作哦。再次欢迎你加入我们这个团队！祝愿你在寿险行业发展顺利！ 面谈回顾与承诺卡落实 面谈卡范例 课程大纲 承诺性面谈概述 承诺性面谈内容 承诺性面谈操作 面谈学习操作三大要点 面谈误区 面谈思考：承诺性面谈做与不做的区别 自我检视 一、面谈误区 心虚胆怯怕新人不来 淡化规章制度 过分突出专业技能 不能给新人做清晰的职业规划 不会借力，不谈公司、不谈主管 随意随便，不重视 以为一次技能解决所有问题 做的结果 二、思考：承诺性面谈做与不做的区别 不做的结果 了解认同公司的经营哲学，用正确的价值观标准规范自己的言行 前进有方向 建立良好的工作习惯 能认真执行公司制度 与主管和团队伙伴关系融洽 推动团队健康发展 对公司经营哲学没有概念，不能建立正确的价值 行为标准出错 前进没有方向，做一天是一天 没有建立良好的工作习惯 不能很好的执行公司的规章制度 与主管和团队伙伴不能很好相处 要想团队稳健发展，在新人入职前花3个小时认真做好新人的承诺面谈，远比未来花300个小时、3000个小时的沟通更重要！ 结论： 优秀的领导者善于抓住时机，培养优秀的新人! 三、自我检视 你在过往的增员中是否做过新人的承诺面谈？ 谢谢 专业：专业源于专注和深度。很多领域的领先优势都来自于集中目标、永不放弃。 系统：标准化、体系化、规范化体现了公司对训练过程的专业和专注。 实战：注重效果是公司区别于其他公司的最大特点。永远熟悉市场、为市场服务、绝不空谈的训练观念。 营业区的经营理念不一，可以按照各区的理念进行不同版本的讲解 专业刚才已经讲了，那是我们轻松工作，快乐生活的基础。智慧营销是指，想要成为一流的营销人员，成为一流的团队，还必须要踏实并聪明的工作。你对自己在制定目标时，除了短期转正目标，新人王之外，还应该有半年/一年/三年和五年计划。这就是职业生涯规划，有了长期目标，才能指引我们坚持走正确的路；才能让我们不会只是低头做事，而是可以抬头看到方向。要做到这点，就需要专业的坚持,这就叫智慧。 我们与一流的团队，还有一定的差距,我们的目标是在今年结束时,承保*万,成为系统最优秀的部门之一。 结合评鉴卡话术，丰满三段话的内容（详见评鉴卡课件） 承诺性面谈 课程大纲 承诺性面谈概述 承诺性面谈内容 承诺性面谈操作 1、帮助新人从入司开始就要建立正确的观念 2、规范新人未来的专业行为和基本动作 3、帮助新人做好职业生涯规划 4、知道营业区能够提供的帮助 5、取得新人承诺 前进有方向，工作有标准，赢在起跑线 承诺性面谈目的 员工目标明确 心态起伏较小 对于困难有较充分准备 对于新人转正率提升显著 * 承诺性面谈效果 面谈人：区经理、分区经理、主管 被面谈人：结训新人 面谈时间：新人职前班结束后3天内完成、每人3小时 面谈程序：面谈者在承诺性面谈表上对应的经营理念、专业技能 、工作习惯、职业规划等与新人再作确认与沟通，取得承诺后双方签名方可预上号 * 承诺性面谈操作 课程大纲 承诺性面谈概述 承诺性面谈内容 承诺性面谈操作 一、公司、营业单位的经营理念 二、告知成长必须掌握的专业技能 三、标准的工作模式和习惯 四、工作的计划与记录 五、自我训练 承诺性面谈五大内容 1、开场白：让新人讲起 2、公司文化：阐述**的“专业、系统、实战” 　 强调“专业和坚持” 3、团队经营理念：营业区、分区、小组 一、公司、营业单位的经营理念 1.开场白 让新人先谈 ***，首先欢迎你选择了寿险营销这个行业，还要恭喜你选择了**人寿这样一家公司。你看，你来公司也有一段时间了，对公司有些什么感受呢？ …… 2.公司文化阐述：专业、系统、实战 其实你感受到的这些，就是企业文化。我们把它叫做经营哲学。那给你介绍下**公司的经营哲学吧。**和市场上其它的保险公司不太一样，最大的区别就是它的标准——专业、系统、实战。 专业：