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操作注意点 电话邀约功能小组: 1、选拔人员:有责心、声音甜美,最好是女生。 2、针对名单至少打两次电话以上,并且要进行多次促成。 3、将电话沟通结果反馈至业务员,让业务进行跟进。 业务员配合动作: 及时了解电话邀约情况 (1)针对同意参加面试人员,表示恭喜并并约定面试时间。 (2)针对不同意人员,进行再次促成,如果真的不行,表示说下次如果有机会再次邀约。 营销员参考话术 XX先生/女士,刚才公司的招聘专员给我打电话说你顺利通过公司的审核,非常恭喜您啊。。知道么,这次有50多人交的分析表,你太幸运了,你看,是今天下午还是晚上我们一起去公司? 注意点 亲自上门带人到公司面试 开早会直接带人面试 不要带新人参加早会 第四步 面试恳谈 面试官话术——【促成】 我个人觉得你的综合素质不错,挺适合做保险工作的,一会你去领取纪念品时,最好先交200元钱,这200元钱是培训费,因为这是一次限额培训,所以要来参加培训的人特别多,名额有限,我们将根据交钱的先后顺序优先排班。当然不是你交钱了就能参加培训。我只是初步感觉你合适,最终还要经过公司审核,如果没通过或您不想参加还会退给你。 面试重点沟通 组训: 1、职场布置 2、邀约参观职场 3、等待区—公司介绍短片、三面面试表、组训简短行业公司讲解 推荐人配合动作: 迎接面试时要营造紧张的气氛,并提醒等下要交费。 (话术:没有关系,不用紧张,面试官人很随和,你放心,他问咨询一些问题,你按平常回答就可以了。 等下面试如果通过的话,面试官会让他交费,这钱是。。。。) 第五步 电话邀约参训 或创说会 公司培训通知话术 **先生/女士,您好!我是**人寿保险公司**支公司招聘专员,非常恭喜您通过了我公司的面试,所以特打电话通知您在***时间**地点参加我公司的培训,我们会委托员工***将培训通知书送到您的手中,祝您梦想成真,家庭幸福,再见! 犹豫:这次培训机会非常难得,我们通过与你面试沟通觉得您的性格与人品都非常适合这份工作,没准儿通过培训会成就你人生的梦想,即便以后不在这个行业你也会通过培训极大的提升自己的能力,为以后打基础,您看是自己来还是让我们的业务经理陪你一起来? 通知书用公司信封封装,表现正式 电话通知至少做两次拒绝处理:表示培训的重要性、正规性;表示他获得资格的稀缺性、参训有礼品 业务员递送通知再次强调上述要点 在培训前一天做一次家访或推荐人请新人吃个饭 培训通知操作要点 第六步 集中创说会 通知书递送 集中创说会与参训通知书送达 1、在面试后隔天有电话邀约功能组进行回访告知面试通过情况,并进行再次确认,然后将结果告知业务员进行跟进。 2、业务员根据功能组反馈的情况进行参训通知书与创说会通知书的送达,如果由遇到拒绝,则可在邀请主管进行陪同。 3、增员周单元期间面试过的新人,当场缴费与未当场缴费的,都可以邀约到创说会,利用氛围做最后一次进班促成,在会上交付参训通知书。 备注:由于第一天面试成功与创说会、培训时间期间时间相隔较长,建议在这过程中,业务员可以打1-2个电话联络感情。 增员正当时 发展定乾坤 ——增员周单元标准操作流程 三权合璧 一周致胜 增员成功的关键因素有哪些? 一、您把自己增进来了吗? 二、您按照流程做了吗? 增员最大的两个真相之一 1、做保险对我们来说,意味着什么?如:老中医、律师 2、做保险应该做什么?如:传统工作 3、我为什么要增员?如:收入-职级-三权 增员最大的两个真相之二 您按照流程做了吗? 增员的过程的几个阶段 寻找准增员 约访增员面谈 深度面谈 新人培训 上号开单 寻找环节问题 意愿启动 创说会促成 增员最大的支持是什么? 一个系统:增员周单元六大标准流程 两类主体:以主管、准主管为增员主体 三权合璧:赋予权、跨区经营权、继承权 多次恳谈:以收入定架构,以架构定增员 增员周单元的核心 快乐、简单、高效 增员周单元六大标准流程 1.计划与活动 2.创业分析表 3.电话邀约 4.面试恳谈 5.邀约参会 6.创说会举办 快乐 每天出勤有抽奖 带人面试有礼品 面试交费有礼品 新人参训有礼品 推荐上岗有奖励 简单 多年来我们多次运作集中爆破增员 多次刷新增员历史新高记录! 这次我们一定会更加成功! 快、准、狠!奏响增员最强音! 高效 交回公司 组织新人培训 30表格 推荐人递送 培训通知书 增员周单元步骤 推荐人跟进确认 计划与活动 创业分析表回收 电话邀约 递送参训通知书 创业说明会 面试恳谈 操作流程 操作者:营销员 操作者:营销员 操作者:功能小组、营销员 操作者:区经理、部、组主管 操作者:功能小组、营销员 操作者:业务员、主管陪访 第一步 计划与活动 编号 姓名 性别 年龄 来源
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