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产品体系: ③祥和万家 定期保障、理财,满期给付 客户易接受,销售难度小 祥和+福星的产品搭配 例:组员的上述产品搭配选择 客户管理: ①客户管理重要性(理念) ②缘故客户开拓(六度人脉图) ③转介绍(不做为重点) ④案例教学(《财富宝典》、《工作日志》、《市调表使用》) 客户管理: ①客户管理重要性 课程核心 …………………… …………………… …………………… …………………… 客户管理: ②缘故客户开拓(六度人脉图) 六度人脉图 课程核心: ……………… 授课目的 ……………… 效果预期 ……………… 客户管理: ④案例教学——《财富宝典》 序号 客户姓名 联系方式 家庭情况 …… 课程核心: ……………… 授课目的 ……………… 效果预期 ……………… 客户管理: ④案例教学——《工作日志》 工作日志 电子版 课程核心: ……………… 授课目的 ……………… 效果预期 ……………… 客户管理: 客户开拓,陌生拜访——《市调表》专题 目的: ①训练新人胆量 ②预热“以工具为载体的专业化推销流程” 客户管理: 客户开拓,陌生拜访——《市调表》专题 授课内容: 讲授:(1)内容、(2)接触话术、(3)拒绝处理 实操:时间、地点、人物、操作要求 客户管理: 客户开拓,陌生拜访——《市调表》专题 跟进管控: (1)市调表回收(数量要求) (2)客户邀约(活动平台配合) (3)使用问题答疑 专业化销售流程 目的 目标 内容:建立并使用标准展业夹、 专业化推销流程: 接触(寒暄),并引入日常训练 原因:新人害怕开口,也不会开口 开口问题解决后,其他问题会迎刃而解 专业化推销流程: 接触(寒暄、赞美) 下载网络资源,丰富新人词汇量 要求新人寒暄赞美“日常化”(职场语言) 赞美语言 (信息图片) 赞美语言 (信息图片) 专业化推销流程: 重点 接触前准备(展业夹) ①营销员全家福 ②表彰相片 ③分红报告(部门统一提供) ④理赔案例(部门统一提供) ⑤公司介绍、保险与婚姻理念说明 展业夹封面 (学习整理展业夹剪影) 专业化推销流程: 重点 接触前准备(展业夹) ①营销员全家福 作用:家庭经营的好,客户才能经营的好,是责任情感的传递 展业夹 全家福页面展示 专业化推销流程: 重点 接触前准备(展业夹) ②表彰相片 作用:提升专业形象 要点:系列相片,提高信服度 表彰照片 专业化推销流程: 接触前准备(展业夹) ③分红报告(部门统一提供) ④理赔案例-报纸、A4纸(部门统一提供,定期更新) 分红报告 理赔案例报纸 理赔故事A4纸 专业化推销流程: 接触前准备(展业夹) ⑤保险与婚姻理念说明书-RFC课程 课件 课件 课件 课件 专属会讲授 学员使用演练 学员讲解通关 ※标准配置夹页 培训功能组操作模式 每周完成二次六个月内新人训练 每次一个核心专题30-40分钟 结合讲师技能特点安排课程 部经理全程参与,课前通课提示重点,课后私下反馈点评 讲师授课—问题答疑—主管通关 过程要求: 强制性授课记录要求(笔记),部经理亲自监督 训练辅导期间不准随意走动 手机严格封存 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 新人成长案例: 姓名:XXX 签约时间: 时间 首月 第2月 第3月 第4月 第5月 第6月 件数 保费 产品销售(组合)情况、客户积累及结构情况 年度 新人规模 参训规模 参训占比 业务占部门比率 2012 2013 2014 2015 新人整体数据情况 日常出勤不好的人员也会加入其中,进行技能补充 目录 一、部经理是新人成长的第一责任人 二、搭建培训功能组,护航新人成长 三、新人培训功能组运作的丰厚回报 新人辅导效果: 好习惯养成 1、出勤率提升 2、《工作日志》普及度提升 3、客户积累量提升《计划100》 培训功能组成员自身提升(1/2): XXX 积极份子 绩优人员 训练师 增员 晋升主任 培训功能组成员自身提升(2/2): 主要讲师 2012年保费 2013年保费 2014年保费 A B C 功能组新人培养与小组二早相互促进 统一辅导下新人经营节奏统一,部门专为新人搭建了客户活动平台 1、专属答谢会 2、专属酒会 谢谢 Thank You 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 * * 建立新人训练功能组 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 直辖部数据展示 年份 规模保费(万) 总人力 2009年 334万 94 2010年 337万 86 2011年 332万 89 2012年 310万 83 2013年 348万 120 2014年 474万 124 2015年1-4月 341万 130 团队发展数据展示 年份 新增人力 新增明星人力 新人转正率 新人绩优率 2009年 5
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