高级经理晋升培训8增强领导技能.pptVIP

增强领导技能 课程大纲 激励 时间管理 成功的领导者 激励 激励是营业部经营者要具备的基本领导才能！ 激励是营业部发展的关键因素！ 挑战和责任 人的需求是逐步递增的，从一个人最基本的需求层次到较高层次的满足。 生理需求 安全感 情感和归属 尊重 自我实现 马斯洛的需求层次理论 八个激励层面 激励 培养工作热情 认可能力 建立信任 获得负责任的承诺 充分发挥特长 兑现奖励 期待最佳表现 检验“威信” 完成学员手册上的作业8-3《老板与激励者》。 针对不足制订改进方案，并在班级里进行分享。 时间：10分钟 时间管理 效益与效率 时机选择与时间安排 保护你的时间资源 培养时间观念 充分管理时间 A E D C B 时机选择与时间安排  实际情况是做出决策的基础 要学会在无条理的环境中工作 时机选择比时间安排更重要 效益与效率 有效率的营业部经理把事情做好 有效益的营业部经理把正确的事情做好 培养时间观念 关键的 创造利润的活动 重要的 支持性活动 次要的 分散注意的活动 达成目标 达成目标 解除紧张情势 完成学员手册上的作业8-1《了解你的时间是怎么花的》。 时间：5分钟 充分管理时间 处理方式 授权 着重 控制 保护你的时间资源 耽搁 未能有效授权 延误 补救行动 电话的使用 阅读—学习 访客 书信/文档 行车时间/等候时间 习惯 成功的领导者每个专业营业部经营者，在工作中时扮演着多个角色 财务管理者 关系建立者 有效沟通者 细节管理者 领导者 财务管理者 改善留存率 提升产能 创造持续可发展的业务 较低的营业部成本  吸引高潜质的业务人员 做好基础工作能够提升营业部的绩效潜力 关系建立者 建立信任 期望业务员能够做出最佳表现 寻求意见 对他们家庭表示关心 寻求共同利益 寻找“热键” 留意成功 经常鼓励你的业务员 知道每个人的梦想 同你的业务员一起工作 我为你感到骄傲 谢谢你 你有什么看法？如果可以，请告诉我 沟通要像打乒乓球而不是高尔夫球 最有效的沟通是双向沟通 少用“我” 重要的管理箴言 自己努力参加社会活动及社区活动，建立良好声誉 通过以身作则领导团队，协助部属具备更好的声誉 你和公共关系 有效沟通者 思考：大家还记得在第二单元沟通中讲到的那些内容吗？ 优秀的经营者都非常重视早会 会议必须要传递信息 会议必须要传授指导 会议必须要鼓舞人心 你和早会 细节管理者 领导创造与众不同 领导者 吸引及留住人才 创造一个利于个人及组织成长的工作氛围 提升自我,适应不断变化的环境 在达成预期成果的过程中勇于承担责任 懂得成果才是最后的裁决 有勇气去处理问题 严于律己 遵循民主而不是独裁路线 鼓励业务员充分发挥他们的潜力 具有高道德标准 为团队的努力和结果负责 卓越领导者的特质 个人领导能力的特质 有条不紊 倾听 健康 做一个教练 稳定 忠诚 受欢迎的领导特质 完成学员手册上的作业8-2《为你的技能评分》。 讲师请学员根据作业完成情况,制订领导能力改进方案. 时间15分钟 激励与领导! 在自己获得成功的同时，也激励他人获得成功！ 谢 谢！ * *