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组织训练 营内工作组、营员活动、会议运作 运作训练 操作训练 追踪训练 辅导训练 对营内人员 对营内组织者 对营外辅导人员 师资训练 授权讲师 兼职讲师 精英主管 部门经理 部门组训 客服人员 教育训练 有效的教育训练可持续激发销售组织增员积极性、提高新人留存率； 系统的销售队伍培训确保组织成长，能够有效提升队伍素质和能力。 训练管理的步骤 掌控 计划 评估 执行 制定此次训练的目标，并确实为达成这些目标所必须的行动。 根据训练的课程设置要求，挑选合适的人员进行训练。为了保证训练的效果。采用何种训练手段。 训练管理的步骤 掌 控 计划 评估 执行 严格按照训练计划，完成预定目标。是把训练目标的转成效益、成果的关键。 对于训练的执行人而言，是个人能否按时按量完成训练任务。 训练管理的步骤 掌控 计划 评估 执行 保证训练结果不偏差的重要一步。 训练中掌控要素：1.有没有做 2.有没有按计划做 3.注意纠偏 训练管理的步骤 掌控 计划 评估 执行 评估此次训练的效果达成及下阶段. 1.是否达成既定目标 2.各个环节是否得当 3.下阶段要不要调整训练节奏 训练管理 掌控 计划 评估 执行 训练管理的步骤是四个环节，每一步的设计是为达成目标而做，整体是管理的一个过程。 计划、执行、掌控和评估是一个不断循环往复的动态过程，每一次循环，都应该进入一个新的阶段。 既可以为一个课程训练做评估，又要为一个阶段训练达成的整体效果做评估。 例 关于经营目标的训练管理 第一周30%举绩率未达成 原因：营员前期相关培训不到位，拜访量少，准客户积累不足 改进措施： 1.课程调整：增加拜访工具使用及相关话术学习 2.训练方法：拜访话术通关，集体拜访 3.管理方法：加强对拜访量的检查（早会增加“昨日工作汇报”环节） 4.其他配套：第二周增加夕会时间，反馈工具使用效果 例:课程训练目标管理 课程 步骤 具体实施 再访 技巧 计划 目的: 通过学习再访技巧使营员掌握再访的理由、时机以及话术，从而提高销售技能。方法:课堂讲授， 执行人:教学组 执行 讲授清楚、明白，课程重点清晰、明了，与随堂讲义有效衔接 掌控 填写督课记录表 评估 针对现有准客户制定再访计划 未达成，下步计划调整 配套工具包 行事历 专题课件 训练工具包 督课记录表 周工作总结表 …… 训练不仅仅是课程 每项工作都是训练 训练是无时不刻的 训练管理注意事项 结语 无处不训练 无时不训练 ? 时间分配：1分钟 ? 讲师按幻灯片进行说明。 ? 时间分配：1分钟 ? 讲师按幻灯片进行说明。 ? 时间分配：30秒 ? 讲师按幻灯片进行说明。 ? 时间分配：1分钟 ? 讲师按投影片简要说明 ? 在训练管理中，一定要把握住四个相结合。理论教学与实际需要相结合：将理论的东西转化为实际的生产力。职场训练与市场实做相结合：将模拟的训练转化为真实 市场的战斗力。教育训练与目标达成相结合：教育训练紧紧围绕目标进行。营内训练与营外辅导相结合：借助所有力量达成训练管理要求。 ? 时间分配：1分钟 ? 讲师按幻灯片进行说明。 ? 时间分配：1分钟 ? 讲师按幻灯片进行说明。 * * 训练营训练管理 课程目标 了解训练的方式，掌握有效的训练管理方法，最终达成最佳的训练效果。 如何进行训练管理 课程大纲 ü 训练营与训练 1 　 训练模式与方法 　　 2 3 训练营的定位与目的（新人育成） 为进一步强化对销售渠道的服务支持，在全系统建立起覆盖全员、运营高效、保障有力、支持到位，基本满足公司发展战略需要的销售队伍制式教育训练体系，特别是加强对城区市场销售队伍的有力支持，总公司在全系统建立与常态增员机制相适应的常态新人育成机制。 训练营的定位与目的（初管营） 激励现有团队新人努力拥有高绩效和良好的行为规范，并把其中有意愿、有能力发展的新人们培养成一支拥有**文化理念、扎实的专业素质、良好的工作习惯、具有组织发展能力、忠诚度较高的初级主管队伍。 希望在2--5年内，通过初级主管的育成，以点带面推动组织裂变，促进团队做大做强，最终实现个险队伍的专业化建设。 训练的概念 有计划、有步骤地通过学习和辅导掌握某种技能，泛指教授并使之练习某种技能，掌握某种本领或知识。 训练的目的,是使受训者获得一项行为方式或技能。 训练的意义 训练比教学更高一个层级 训练旨在熟练掌握某种技能和本领 训练是针对成人学员进行特定技能的教学的有效方式 训练营的训练标准 僵化 固化 内化 优化 课程设计原理  有效的训练步骤 准备 说明 示范 观察 督导 P- 准备 使学员愿意接受培训 激励学员 使学员情绪放松 告知学员我们的期望 讲师必