优秀主管分享推动工作日志营业部起死回生.pptVIP

表弟特别兴奋—— 工作日志对我帮助这么大，应该全员推。 目 录 为什么要推动工作日志 工作日志推动的三个阶段 工作日志推动的成果 分析团队状况 年轻，95%以上是80后、90后 学历较高，90%以上是本科 职业背景，全部为行政办公人员 爱学习，有活力，愿意接受新鲜事物 自律性较弱 我想—— 必须先沟通主管，统一思想，保持高度一致，并且做表率 第一阶段： 设立惩罚机制 第1次主管会达成共识—— 工作日志有助于提升拜访量 提出要求：每天早会检查工作日志 惩罚机制：不交，罚款5元 主管按时提交 组员要么临时填写应付检查，要么宁愿罚款也不填写 经过一周的宣导和四个月的推动 离我初衷相差甚远 第二阶段： 利用微信群推动 第2次主管会达成共识—— 固化工作日志填写时间：晚上 要求：拍照上传部门微信群 主管带头上传 淡化处罚机制 主管按时提交 组员提交情况仍未得到明显改善 推动三个月—— 怎么调动填写意愿呢？ 第三阶段： 点评激活工作日志 第3次主管会达成共识—— 工作日志很重要，为何没效果，方法有问题 单纯发上去，就像完成任务，但没有互动——可以加入点评 改变：主管轮流点评，每人一周 点评，点燃了伙伴们 刚开始，偶尔有人试着发发看，主管点评后，组员回了个笑脸 一个性格比较内向的伙伴，从不写工作日志，看到点评，也尝试发了两次，都得到了主管的及时点评，他很惊喜，马上提出第二天给大家带早餐 受到关注，填写的人越来越多 慢慢地，伙伴们对点评有了期待—— 有一晚10点半我才开始点评，四位组员 发送了工作日志，我刚点评完第二位，第四位伙伴急切地问：为什么不点评我的工作日志啊 我发现伙伴们11点还在等待着点评 来自欧洲的点评 发现共性问题，早会针对性解决 比如，三个伙伴都反应香港保单的问题，第二天早会就进行专题讨论 早会出勤的人越来越多 点评注意事项 点评以鼓励为主 发现问题及时纠正 共性问题在次日早会统一解决 轮流点评的好处—— 组员得到不同主管的辅导 组员之间互相学习借鉴 主管辅导技能得到提升 认知3—— 工作日志是链接组员与主管，链接属员与团队的一种情感媒介 工作日志是有效的学习工具，是辅导训练的诊断书 目 录 为什么要推动工作日志 工作日志推动的三个阶段 工作日志推动的成果 持续推动，团队逐步养成习惯 出勤状况明显改善 真实访量显著提升 团队凝聚力不断加强 增员意愿也越来越强 案例1：即将脱落的主管成长为MDRT ** 主任 教育背景：本科 职业背景：行政办公 入行时间：2013. 入司时间：2015.5 年度 标保（万） 件数 2016 20 32 2017 28 42 2018.1-6 42 61 案例2：新人班就开始写学习总结 ** 业务员 教育背景：本科 职业背景：行政办公 入司时间：2018.3 月度 标保（万） 件数 3月 2.2 3 4月 2.9 5 5月 1.8 4 6月 5.1 9 月均 3 5.3 成长感悟—— 推动工作日志的关键不在于填写的方法，而在于团队对填写工作日志重要性的认知！ 2018年目标 个人：百万百件 团队：百人千万 育成1个BM、2个SAS 知、信、行合一 塑造卓越经理人 课件访谈与制作： 总公司 ** ** ** 谢谢 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 推动工作日志 营业部起死回生 直辖部数据展示 年份 月均 出勤人力 月均 活动人力 活动人力 人均件数 活动人力 双星占比 总标保 （万） 2016 10 9 2.9 44% 205 2017 13 13 3.3 62% 372 2018.1-6 19 16 8.4 75% 498 两年，从濒临解散到挑战千万营业部—— 持续推动工作日志 目 录 为什么要推动工作日志 工作日志推动的三个阶段 工作日志推动的成果 （一）工作日志—— 帮助我从一名内勤 成功转型为绩优主任 2011.3从区经理转外勤 ——从试用业务员做起 没有客户资源 七姨、表姐、爱人都在同业做外勤 手机里95%的名单都是业务员 没有销售技能：只有理论