主管培训课件10打造共好团队.pptVIP

充满热忱，享受工作 深入了解每个问题 举手投足的作用 传播好消息 培养“我很重要”的态度 谈论人们感兴趣的事 说些鼓舞自己的话 成功的热忱需要有行动的热忱 高度合作 自动自发 打造共好团队四大途径（1/2） 充分信任 描绘愿景 打造共好团队四大途径（2/2） 结语 荷花虽好，也要绿叶扶持。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。?打造共好团队，成就你我他。 打造共好团队 课程目标 通过本课程的学习，使学员认识打造共好团队的重要性，掌握化解团队发展中所引起冲突的有效方法，明确打造共好团队四大观念和四大途径，创建高生产力团队。 课程大纲 1 2 共好团队的认识 共好团队的冲突化解 3 共好团队的四大观念和四大途径 ü 共好团队的认识（1/4） 共好来源 共好团队的重要构成要素 人是共好团队的核心 “共好”来源 共好团队的重要构成要素 目标 人 定位 权限 计划 人是打造共好团队的核心力量 案例研讨：星球探索 共好团队的核心 讨论 本案例为我们在团队经营中所带来的启发是什么? “共好团队”：不同人才的汇聚 团队理论 一个人的优秀不为最，一个团队的优秀才是真正的优秀。成员各展所长，各补所短，将造就一个十全十美的团队！ 课程大纲 1 2 共好团队的认识 共好团队的冲突化解 3 共好团队的四大观念和四大途径 ü 共好团队的冲突化解 团队的形成发展 冲突化解 表现期 形成期 规范期 风暴期 团队的形成发展过程 形成期的形态特征 没有形成团队领导者号召力 团队成员刚刚组织在一起而有些拘谨 没有建立相互的认识和信任 没有统一目标认识 没有很好的团队秩序 风暴期的形态特征 期望与现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露 有挫折和焦虑感，目标能完成吗 人际关系紧张（冲突加剧） 对领导权不满（尤其是出问题时） 生产力遭受持续打击 规范期的形态特征 团队成员平静 团队领导者威信建立 团队标准建立 团队按照既定的流程、标准工作 表现期的形态特征 团队成员技能成熟而再度踊跃 团队成员充分发挥能力和绩效 团队产生高绩效水平 团队冲突的原因体会 图片欣赏 以各自原则为基础的价值观差异 原则 配偶 工作 名利 享乐 对手 朋友 金钱 家庭 宗教 产生团队冲突的根源 讨论 你的小组是否有出现意见垄断的现象，为什么？ 你所在的小组是以什么方法达成共识的？ 对团队工作方法是否有更进一步的认识？ 不同人际风格的沟通与相处 支配型 表达型 和蔼型 分析型 表达度 情感度 性格轮廓测试 A：表达型 B：支配型 C：分析型 D：和蔼型 与表达型的人沟通和相处 表现出充满活力，精力充沛 提出新的，独特的观点 给他们时间说话 注意自己要明确目的，讲话直率 以书面形式与其确认 要准备他们不一定能说到做到 与支配型的人沟通和相处 充分准备，实话实说 准备概要，并辅以背景资料 要强有力，但不要挑战他的权威地位 喜欢有锋芒的人, 但同时也讨厌别人告诉他该怎么做 从结果的角度谈，给他提供2-3个方案供其选择 指出你的建议是如何帮助他达成目标的 与分析型的人沟通和相处 尊重他们对个人空间的需求 你不要过于随便，公事公办，着装正统 摆事实，并确保其正确性，对方对信息是多多益善 做好准备，语速放慢 不要过于友好 集中精力在事实上 与和蔼型的人沟通和相处 放慢语速，以友好但非正式的方式 提供个人帮助，建立信任关系 从对方角度理解 讨论问题时要涉及到人的因素 课程大纲 1 2 共好团队的认识 共好团队的冲突化解 3 共好团队的四大观念和四大途径 ü 共好团队四大观念 团队高度，态度开路 投资学习，增值自我 操之在我，速度制胜 充满热忱，享受工作