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对武夷山智慧旅游发展的设计方案研究 游彩虹 武夷学院玉山健康管理学院 摘要： 智慧旅游是由旅游信息化逐渐发展演化而来的，属于旅游信息化的高级阶段。近 年来互联网销售、网络预定以及在线支付等电子信息服务不断丰富，发展也更加 成熟。智慧景区、智慧旅游建设进一步深化，智慧旅游属于信息时代的产物，开 始成为我国旅游行业新的增长点，同时也是旅游业的未来发展趋势。本文结合笔 者实际研宄，对武夷山智慧旅游发展的设计方案进行了分析。 关键词： 武夷山;贺慧旅游;设计方案; 作者简介：游彩虹，本科，武夷学院玉山健康管理学院助教，研宂方向:旅游电 子商务，电子商务物流，网络营销。 引言 2014年属于我国智慧旅游元年，国家旅游局明确把国内旅游宣传主题与口号直 接确定为“美丽屮国，智慧旅游”。在这一棊础上，我国旅游行业也开始逐渐走 上了转型发展的道路，武夷山旅游景区在智慧旅游理念的引异下不断创新旅游 业发展思路，为实现转型升级，提出了很多新的思路和发展理念，也积极的对 旅游景区进行规划和调整，推进智慧旅游实体项0工程建设。 1、智慧旅游的概念与内涵 智慧旅游这一概念尚未正式提出之前，我们基本上都是用旅游信息化这一概念 来代指把计算机信息技术应用到旅游业中的一种趋势和发展方向。智慧旅游则指 的是在物联网、互联网、云计算等现代信息技术的支撑下所形成的一种新的概念， 其也可以称之为智能旅游，借助于云计算、人数据等技术，利用互联网或移动互 联网，依靠手持终端设备，主动积极感知旅游资源、实现旅游景区智能化管理、 为游客提供信息化服务的手段，依靠这些技术手段能够更加准确和及时的对旅 游景区管理工作实施调整规划，对景区内的相关信息进行分析利用。 智慧旅游的发展应当借助于旅游管理、旅游服务以及旅游营销这三个方面来实 现。从其基木内涵而言，智慧旅游从根木上来说即是包含现代信息技术在内的智 能化技术在旅游业中的实际应用，其主要目的是为了促进旅游管理水平提升、优 化游客服务体验、创新景区管理模式、确保旅游资源得以充分应用，进一步促进 旅游景区综合竞争力的提升。智慧旅游属于规模化的数字工程，属于智慧地球、 智慧城市的重要组成部分。 2、武夷山发展智慧旅游的指导原则 武夷…风景区位于福建省武夷…市，整个武夷…脉总面积为999. 75平方公里， 属于我国著名的风景名胜区和避暑度假胜地，五A级旅游景区。武夷山一般來说 指的是福建省武夷山市四南15kg的小武夷山，号称福建第一名山，为丹霞地貌, 属于第一批W家级风景名胜区。为促进武夷山智慧旅游建设发展，武夷山市委市 政府早在2012年就已经下发了《武夷山市创建全国旅游标准化城市和智慧旅游 城市行动方案》。市政府也成立了智慧旅游建设工作小组和智慧旅游建设办公室， 在很大程度上促进了武夷山景区智慧旅游的发展。 （1） 充分利用新技术原则 近年来现代科技的飞速发展，互联网、智能手机、云计算等各种硬件设备和软件 技术的普及应用，为各行业各领域都提供了新的发展机遇，武夷山风景IX实施 智慧旅游方案的前提和基础即是现代技术的有效应用，充分吸取和借鉴国内其 他景区和城市智慧旅游的发展经验，武夷山风景区还应当在其官方微博、微信等 新媒体中实施更加深入的探索与实践，在持续深化信息化建设的基础上开创智 慧旅游的新模式。 （2） 分期、合理规划原则 武夷山风景区智慧旅游规划整体设计应当充分重视基本性、整体性以及长期性的 相关问题，规划放眼长远，在更加深入的研宄分析其他城市与景区经验的前提 下，清晰规划武夷山风景区智慧旅游系统的各个组成部分，随后根据先简后难 的基本原则，结合时间安排保证智慧旅游规划能够逐步完成。科学的规划应当要 结合具体内容，整理出现阶段武夷山风景区的相关数据信息，同时展开合理预 测，按照预测结果来制定出方案执行时间表和具体的内容。 （3） 需求的可行性分析原则 需求可行性分析主耍是判定具体智慧旅游项目能否进行立项。这要求借助于概念 化设计，是描述未来系统的理想蓝图，能够解决的问题一般包含了下面儿方面 内容：（1）功能需求:武夷山风景区智慧旅游能够实现的功能；（2）系统需求： 描述包括多个子系统的实际需求；（3）业务规划:景区管理制度、规划标准、计 算方法等；（4）质量属性:包括可行性、可复制性、完整性等。 3、武夷山智慧旅游发展方案设计 服务平台设计 网上预定服务。武夷山风景区智慧旅游服务平台应当提供具有针对性的个性 化服务。针对各个旅游对象的实际需求，服务平台中的预定业务应当予以更加全 方位的考虑和设计，同吋体现出武夷山的特色。比如说武夷山风景区网站应当提 供门票、住宿、交通路线等多种预定服务，综合风景区内的相关信息资料，为旅 游带来全套预定服务，足不出户就能够一目了然的看到武夷山景区的相关情况。 个性化服务。武夷山风景区智慧旅游