课件：二管理发展史.ppt

* 本章讨论题 1、你经历过非正式组织对你的影响吗?你认为非正式组织是利大于弊还是弊大于利? 2、你在管理中用过哪些定量方法?效果如何? 3、有人认为,只有定量分析管理问题才谈得上科学管理,你同意吗?为什么? 4、你最欣赏的管理流派是什么?为什么? * Thank you ! * 梅奥及霍桑试验 ①基本情况介绍 梅奥 (George Elten Mayo , 1880~1949) 1880年 生于澳大利亚的阿德来得 1899年 获逻辑学和哲学的硕士学位 1911~1919年 在澳大利亚的昆士兰大学任逻辑学、 伦理学、哲学课程教学。 1914~1918年 在业余时间，用心理治疗的方式治愈了 “一战”中受到战争创伤而致聋的士兵的耳聋疾病 * 1922年 获美国洛克菲勒基金赴宾夕法尼亚州国立 大学参与“效率工程师”小组活动，在费城某 纺织厂研究：原职工流动率为250%，采用流行的工作条件与工作效率的关系，工作中实行 休息制度，结果职工流动率降为5% 1926年 工业研究副教授，参加哈佛大学的教学 工作 1929年 升任教授，无任期限制 1947年 退休 * 霍桑工厂 1920s,西方电器公司在芝加哥郊外的霍桑工厂 。有25000名职工，生产电话机、电器设备 工作环境、物质条件好（工资、奖金、福利） 安置了娱乐设施 建立了医疗制度和养老金制度 但工人的劳动热情不高，甚至常有怨言 * 1856年 生于美国费城的一个律师家庭 1875年（19岁）恩特普利斯水力机械厂 车工 1878年（22岁）米特维尔钢铁公司 技工 后提拔为工长、机修车间主任 、总机械师 1884年（ 28岁）总工程师 1891年（ 35岁）独立从事工厂管理咨询活动 1898年（42岁）放弃工作，专门从事效率研究 1906年（ 50岁）当选为美国机械工程师学会主席 1911年 （55岁）发表著作《科学管理原理》 1915年 （59岁）去世。墓碑刻上“科学管理之父” 泰勒生平 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * （二）一般管理理论 亨利·法约尔--现代经营管理之父 (Henri Fayol,1841-1925), 法国人 1888年当大公司经理 1910以后开始讲座 1925年出书工业管理和一般管理 *  1、.企业的六项活动 技术活动:生产,制造 商业活动:购买,销售 财务活动:筹资,投资 会计活动:记帐,盘点 安全活动 管理活动:计划,组织,控制 * 2、管理的五大职能 计划 组织 指挥 协调 控制 * 3、管理的14项原则 分工 权力与责任 纪律 统一指挥 统一领导 个人服务集体 报酬 集中 等级链 秩序 公平 稳定 首创精神 士气 * 4、对法约尔一般管理理论的评价 a.贡献 组织管理理论的创始人，弥补了泰勒的不足。为管理科学提供了一整套科学的理论框架，为以后管理理论的发展奠定了基础 b.缺陷 管理原则过于僵硬 也认为工人是经济人 职能与原则不够精炼 * （三）理想的行政组织理论 马克斯·韦伯（Max Weber) (1864-1920), 德国人 思想家 社会学家 理想的组织理论的奠基人 *  1、三种权力论 神授权力：非理性权力 传统权力：行使效率低 法定权力：理性权力 （理想行政组织的权力基础） * 2、理想的行政组织体系的特点 明确分工 等级系统 人员任用 管理人员专职化 遵守规则和纪律 员工之间的关系 * 3、对理想的行政组织理论的评价 有利于组织的高度结构化、正式化和非人格化 适用于大型组织：国家、军队、企业 对泰勒和法约尔的补充，为现代组织理论奠定基础 * 三、行为科学理论（第二节） （一） 人际关系理论（人群关系论） 1．埃尔顿·梅奥 [著名的霍桑试验] 主要内容： （1）实验背景 （2）实验内容 （3）实验结论 （4）实验的意义 * （1）霍桑实验的背景 霍桑:美国西方电气公司下属的位于芝加哥附近的工厂名. 实验时间:1924-1932 实验起因:待遇很好,效率很低 为什么? THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * （2） 霍桑实验的内容 照明实验 继电器装配实验 大规模调查 接线实验 * 照明