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目标与绩效管理训练营 主讲：谭文平 世捷咨询高级顾问 2009年7月17-18日（周五、周六）深圳 2009年7月24-25日（周五、周六）上海/杭州 【课程意义】 绩效管理是座围城,没有做绩效管理的公司跃跃欲试想走进囤城，做了绩效管理的公司被搞的疲惫 不堪，希望早点脱离苦海走出围城！城里的人想出来，城外的人想进去!许多人事总监发出了这样的感慨: “不搞绩效是等死，搞了绩效是找死”！ 丄为什么越是基层员工越会产牛一种“反绩效考核”的思潮？ 丄为什么员工认为绩效考核就是“定指标、打分数、扣奖金” ？ 丄为什么许多企业的绩效考核不如人意，达不到预期的目的？ 丄为什么绩效考核常常“走形式” ？ 丄为什么越考核麻烦越多？ 那么，在构建绩效管理体系的过程中，那些是我们关注的重点呢？ □绩效考核方法 丄如何依据公司战略U标建立战略性绩效管理体系？（公司具有显性战略） 丄如何依据公司年度经营计划建立绩效管理体系并将公司目标有效分解、转化为具体的考核指标？ （公司具冇隐形战略/尚未进行战略规划） 丄许多公司建立的绩效考核体系，都是“一刀切”似的建立“三级KPT指标体系”，但我们在咨询的 实践中发现效果并不理想，那么如何依据每个部门的定位、工作内容、工作特点来设计科学、合理 地“泄做”绩效考核方法？ □指标体系设计 丄指标是绩效管理体系的中枢神经，绩效考核指标具有导向性，设置什么样的考核指标，就会引导员 工什么样的工作行为，那么设计KPT指标的工具、方法论到底有那些？如何判断一个KPT是否合理, 是否能够管卡住T作的重心？如何将工作短板纳入到KPI指标体系当中？如何实现KPT指标的长板 管控、短板管控、过程管控和结果管控? 丄如何将KP1指标进行有效的分解，如何使下级岗位既要承接部门口标，乂要确保对下级考核的有效 性？ 丄采取何种措施/计划确保KPT指标值得以实现？如何实现过程管理和结果管理得到均衡管控？ 4如何设置既负有挑战性的目标，乂不至于让上下级之间为了目标而讨价还价？ □考核结果应用 丄如何依据公司年度经营状况，建立公司、部门绩效奖金池？ 4如何将个人绩效和团队绩效结合起來确定员工季度、年度绩效奖金？ 厶如何依据员工考核结果进行调薪？ 亠绩效考核结果在其他领域中的应用？ 【培训收益】 丄帮助学员应用BSC、KPI工具建立战略导向性的绩效管理体系； 丄通过练习，帮助学员掌握寻找KPI指标的方法、工具以及如何有效的将指标进行分解； 丄通过练习，帮助学员掌握日标分解，避免在进行日标下达时，上下级之间的讨价还价； 丄通过奖金分配矩阵的办法，帮助学员了解如何避免因奖金分配问题而产生不公平的现象。 【培训对象】 丄董事长/CEO/总裁、分了公司总经理/副总经、战略管理部经理、绩效管理部经理、HR总监/HR经理、 企业中层经理、主管 【讲师介绍】 丄谭文平世捷咨询高级顾问 ■擅长课程：《H标与绩效管理》等 ■个人履历：5年半人力资源管理咨询经验，先后在富安娜床上川品公司、笆田生态工程股份有限公司等 知名企业从事人力资源管理工作。为二I?多家企业提供管理咨询服务，咨询项目所涉及的行业包括：房地 产、IT、造纸E卩刷、机械制造、冶金、家具、化工能源、电子、家电、贸易、包装等相关行业。 ■项目实践包括：顺德万家乐燃气热水器公司、山东久泰能源集团公司、深圳大富豪家具公司、深圳中 华商务卬刷公司、深圳华美钢铁集团公司、深圳安兴纸业集团公司、福州金辉房地产集团公司、重庆银鸿 铝业公司、温州东经包装控股集I才I公司、浙江晨晖科技、桂林俏天下家居、浙江爱美德旅游用品有限公司、 中山振杰国际、中山华宁制衣、深圳特发地产、深圳兰江地产集团、深圳海洋王照明、上海天虹集团、上 海长沅机电、赛尔康科技（深圳）有限公司、深圳市海云天科技股份有限公司、广州秀珀化工…… 【课程大纲】 不同的考核方法课程引子： 不同的考核方法 单元「、如何建立分层分类的考核方法单元四、如何建立战略性绩效管理体系 单元「、如何建立分层分类的考核方法 单元四、如何建立战略性绩效管理体系 凡是发展较快的企业，激励做得都比较好一一某 老板语录 刘邦赢得天下，关键在善于发奖金 加班工资发HITM题 “明星劳务工”被炒觥色一一凸显绩效管理的尴 尬 单元 单元…、绩效管理综述 丄当前绩效管理体系在实施过程中存在的问题 丄借助冰山模型分析绩效管理运行效果不理想 的两大根本因素 I冇效的绩效管理体系必须具备-定的管理假 设 丄绩效管理活动经历的五大阶段 丄绩效管理的14条理念 丄绩效管理主要冇那些功能 单元二、明确指标、 单元二、明确指标、II标打指标值 丄什么是绩效 4 四种绩效观 丄什么是II标 丄 什么是指标、指标的特点、什么是指标值 丄指标的类型及运用对比 丄 指标运用的案例——指鹿为马 丄课堂指标练习 丄