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* * 汽车配件管理 全国交通运输职业教育教学指导委员会 中 国 汽 车 维 修 行 业 协 会 全国交通运输职业教育教学指导委员会规划教材 教育部中等职业教育汽车专业技能课教材 * 配件查询 配件物流 配件订货管理 配件仓库管理 配件销售管理 项目一 项目二 项目三 项目四 项目五 配件追溯索赔管理 配件计算机管理 项目六 项目七 项目七 配件计算机管理 汽车配件计算机管理系统使用 汽车配件电子商务应用 学习任务17 学习任务18 学习目标 任务描述 理论知识准备 任务实施 学习拓展 1 2 3 4 5 知识目标 学习目标 建议课时:3 课时 了解电子商务在汽车配件中的应用。 技能目标 能进行简单的配件电子销售。 任务描述 某汽配仓库于2014年9 月8 日收到某汽配二级经销商购买180个轮胎轴承的订货清单,并要求配件销售员根据订单,与配件保管员合作,按照配件仓储管理要求在配件管理系统中进行配件提取,然后销售。 一、理论知识准备 1.电子商务的定义 电子商务是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器或服务器的应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。 一、理论知识准备 2.电子商务的分类 (1)按参加主体划分 按电子商务参加主体来划分,可以分为企业与消费者间的电子商务、企业与企业间的电子商务、企业与政府间的电子商务以及企业内部电子商务这四类。 一、理论知识准备 ①企业与消费者间电子商务 常说的B2C,是通过网上商店实现网上在线商品零售和为消费者提供所需服务的商务活动。 一、理论知识准备 ②企业与企业间的电子商务 可称为B2B,是指采购商与供应商通过互联网谈判、订货、签约、付款以及索赔处理、商品发送和运输跟踪等所有活动。 一、理论知识准备 ③企业与政府间的电子商务 ④企业内部电子商务 (2)按交易过程划分 ①交易前的电子商务 ②交易中的电子商务 ③交易后的电子商务 (3)按交易对象划分 ①有形的商品电子商务 ②无形的商品电子商务 一、理论知识准备 3.电子商务的现状 (1)从政策与法律环境看 (2)从企业信息化建设程度看 (3)从我国网民的结构比例看 (4)从金融电子化建设看 (5)从安全保证系统看 (6)从人力资源合理度看 一、理论知识准备 4.电子商务的趋势 (1)电子商务的基础设施将日趋完善 (2)电子商务的支撑环境将逐步规范和完善 (3)企业发展电子商务的深度将进一步拓展 一、理论知识准备 5.电子商务在汽车配件中的应用 (1)汽配网上营销便于汽配企业根据顾客需要设计营销流程 (2)汽配网上营销使市场调研更具优势 (3)网上顾客的细分更加贴切,更加满足顾客的个性化需求 (4)汽配网上营销有利于顾客需求组合4C向企业营销组合4PS转变 (5)网络营销在中国 (6)我国汽配网络营销开始于20 世纪90年代末,在此后,众多汽配企业纷纷在网上开展汽配营销业务,其中不少汽配网络企业和网上汽配公司已经取得了非凡的成绩。 * *
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