购物中心商场商品上货流程及制度.docx

购物中心商场商品上货流程及制度 目的 明确了专柜商品上货的工作程序及要求，以确保专柜上货程序的规范化及标准化，提高服务效率。 适用范围 适用于公司下属各分店。 职责 商管部负责专柜商品上货的审批、监管与核查； 物管部负责专柜上货手续的核查与提供开启货梯的服务。 参考文件：HB-CX-ZB-002《记录控制程序》 定义（略） 作业内容 作业流程图： 流程说明： 阶段 流程说明和控制要求 输出 如表格、指导书等 关键环节或接口 上货手续的办理 专柜在商品进场前，须先办理商品进场审批手续； 营业时间内上货： 在规定时间内上货的，专柜授权人持商品上货清单到商场商管部填写《商品进场申请单》交由值班经理进行审批； 超规定时间的，专柜授权人持商品上货清单到商场商管部填写《商品进场申请单》交由商管部负责人及店长审批； 非营业时间内上货：专柜授权人需持商品上货清单到商场商管部开具《商品进场申请单》与《施工申请单》交由商管部负责人进行审批。 参见流程中所列示的 非规定时间内上货的审批； 上货 摆场 专柜持《商品进场申请单》第二联（及《施工申请单》），从指定的货梯上货。 参见流程中所列示的 上货手续的核查 所附表格 序号 表格编号 名称 使用处 保存时间 存放地点 1 F-HB-SC-ZJ-SG-01-38 《商品进场申请单》 商管部 两年 分店商管部办公室 2 F-HB-SC-ZJ-SG-01-144 《施工申请单》 商管部 两年 分店商管部办公室