美容院店内安全管理规定.docxVIP

美容院店内安全管理规定 防损、防盗 1．1．每天早上开店，每个员工都必须在打完卡后第一时间巡视自己所负责的区域，当班主管、店长对整个区域进行巡视，发现异常情况或物品丢失及时与主管和店长联系，店长及时与商场（大厦）物业取得联系并及时通报公司，同时跟进整个事情的解决，误报、瞒报者由当事人承担赔偿责任。 1．2．顾客进店使用专属箱或临时存衣箱，美容顾问、美容师、保洁员都有责任提醒顾客及时上锁收好钥匙；且不得让顾客将贵重物品放存存衣箱外及公区，如因此发生物品丢失，顾客追究责任由负责接待的美容顾问或美容师承担。美容师在给客人做美容时，客人取下随身带的贵重物品，美容师要协助顾客进行保管，并且在顾客离开时提醒顾客不要遗忘物品。 1．3．前台美容顾问及各位员工需时刻关注进出店的顾客，如发现顾客进出店时的服装、皮包不一致，有举止匆忙、言行慌乱、未做完项目便离开、不走客梯等异常反应，应及时向店长报告。 1．4．任何人不允许拿或给客人保管钥匙，特别是私自开客人箱子，如果客人有需要领客人亲自去取，如果客人不便时，必须两人以上同时开箱才可。 1．5．为杜绝店内物品打碎，凡进入房间做客时，如窗帘拉下，必须将窗户关上，如客人要求开窗时，必须将窗帘拉至窗台下面并将窗台的装饰品收好；凡做客后，最后离开房间的人必须将窗帘卷好，将窗户关好，并关闭空调、电暖气、美容仪器等。 1．6．每天下班，每个人必须对自己负责的区域进