构建工匠精神对话过程体系模型——基于德胜洋楼公司的案例研究（一）.pdf

构建工匠精神对话过程体系模型 构建工匠精神对话过程体系模型 构建工匠精神对话过程体系模型构建工匠精神对话过程体系模型 ——基于德胜洋楼公司的案例研究——基于德胜洋楼公司的案例研究（（一一）） ————基于德胜洋楼公司的案例研究基于德胜洋楼公司的案例研究 （（一一）） 2019年 01月 08 日 摘要：摘要：培育工匠精神对落实“中国制造 2025”战略，全面提升劳动者素质具有重要意义。 摘要摘要：： 本文以德胜洋楼公司为典型案例，从新时代工匠精神内涵入手，以制度对话理论、修辞理 论贯穿企业培育工匠精神的全过程，通过对文本进行深入分析，揭示了以企业为主体，工 匠精神从工匠行为——工匠精神文本——工匠精神对话——工匠精神制度化发展的逻辑脉 络，进而构建工匠精神对话过程体系模型。为其他企业培育工匠精神的管理实践提供参考。 关键词：关键词：工匠精神，制度对话理论，修辞理论，德胜洋楼 关键词关键词：： 基金项目：国家自然科学基金地区项目；国家自然科学基金青年项目 ；国家自然科学基金重点项目；国家自然科学基金重点项目 。 1 1 引言引言 11 引言引言 理查德·桑内特在《匠人》里写道：“匠艺本身是一种持久的、基本的人性冲动，是一种 努力把事做好的欲望。”十九大报告第五部分提出：“建设知识型、技能型、创新型劳动 者大军，弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。” 工匠精神受到全社会的关注与热议，并被赋予新的时代内涵。倡导新时代“工匠精神”顺 应了全球经济竞争趋势，是深化供给侧改革，建设现代化经济体系的核心价值导向。其意 义在于：第一，坚实的制造业是国民经济发展的基石，实体经济基础上“+互联网”模式 是未来经济发展的趋势；第二，实现“中国制造”到“中国质造”再到“中国智造”的战 略升级，关键要实现工作中人的转变。提高劳动者的素质，围绕“创新驱动”的生产逻辑， 需要培育工匠精神、弘扬工匠文化；第三，工作不再是人赖以生存的唯一手段，新时代劳 动者特别强调自我实现与幸福感。促进工作与人和谐共生是完善、协同的雇佣关系的发展 方向。因此，弘扬新时代工匠精神、培养“中国工匠”、打造“中国品牌”，切中时弊、 符合时需，探索工匠精神的培育养成机制具有重要意义。 企业作为工匠精神的培育主体，其在员工认知优化、情感培育、角色获得、信念养成、价 值认同(李砚祖，潘天波，2017)中的突出作用不容忽视。为了解答企业培育工匠精神的理 论困惑与实操难题，本研究着力回答两个基本问题：第一，新时代工匠精神的内涵是什么？ 第二，个体层面的工匠精神如何汇聚为组织或社会层面的工匠精神？针对第一个问题，众 多学者已从意识形态、教育学、心理学、管理学等视角展开了研究(李宏伟，别应龙， 2016；李梦卿，任寰，2016；曾颢，赵曙明，2017)，尚未有统一定论。但鲜有学者深入 探讨第二个问题。正是由于企业培育工匠精神机制的“黑箱”尚未打开，因而无法在管理 关键点上采取措施，给理论指导实践造成了一定的阻碍。 由此，本研究旨在以企业为主体，研究个人行为上升为组织规范的过程，揭示组织层面工 匠精神的形成机制。具体而言，将选取本土企业德胜洋楼公司作为典型案例，首先从工匠 精神的概念梳理、制度对话理论(Discourse and Institutions Theory)及修辞理论 (Rhetorical Theory)的文献回顾中初步得出案例的分析框架，再运用规范化的质性研究 方法对案例的二手文本资料进行要素提取、逐层编码，进而探索企业形塑新时代工匠精神 的机理机制，建立相关理论模型。以期从探索本土化管理理论与实践操作两方面为企业工 匠精神的形塑做出贡献。 2 2 文献述评与理论框架文献述评与理论框架 22 文献述评与理论框架文献述评与理论框架 2.1 工匠精神的内涵 “精神”是相对于形骸而言，原意指人的“精气”、“元神”。《吕氏春秋·尽数》： “圣人察阴阳之宜，辨万物之利，以便生，故精神安乎形，而年寿得长焉。”工匠精神凝 结在手工劳动者之中，是手工业时代工匠制度的产物