案例：面对惨烈的市场竞争，企业如何突破重围？.pdf

案例：案例：面对惨烈的市场竞争面对惨烈的市场竞争，，企业如何突破重围企业如何突破重围？？ 案例案例：：面对惨烈的市场竞争面对惨烈的市场竞争，，企业如何突破重围企业如何突破重围？？ 2017年 04月 10 日 案例案例：： 案例案例：： 在年终总结会上，年过七旬的老董事长非常的愤怒。“今年初，公司投入八千多万元 更换了世界上最先进的印刷设备，希望你们今年能打个翻身仗。但结果呢，利润不升反跌。 净利润不足 5%.早知如此，我还不如把你们统统解雇了，将钱放到银行里拿利息的。 销售部经理说：”公司虽然更新了设备，质量是提升了；但到货周期却越来越长。以 前是一周交货，现在却延迟至 15 天；甚至更长时间。并且今年公司的印刷价格提升了不 少，客户意见很大，好几家合作多年大客户都逃走了。“ 生产部经理说：”交货延期，主要是招不到合适的员工。这几年公司效益不佳。一线 员工都有三年未加工资了。就现在这样的工作水平，招不上合适的员工来。再加上更新了 设备，一些老员工对设备使用不熟练，也影响了生产效率。“ 人力资源部经理说：”现在招工难越演越烈，就凭现在的工资水平确实很难招人。我 们也想提高薪资标准来找人，但新人工资提高了，哪些老员工怎么办？是不是也得加？如 果不加，哪些老员工都留不住。“ 财务部经理说：”公司利润率下降的主要原因是我们纸张销售量下降得很快。以前大 多客户都不带纸张的，纸张销售的利润贡献率在 30%以上。可今年为了增强竞争力，允许 客户自带纸张，纸张销售大大幅度下降。今年的纸张销售贡献率不足 5%。 企业新增了八千多万的投资，对生产设备升级换代；换来的结果是企业经营利润不增 反降。 作为企业董事长自然大发肝火，对管理层大为不满。分析原因，各部门经理纷 纷大叹苦经；各有各的理由。公说公有理，婆说婆有理；似乎该印刷企业进入了一个无解 的困局。真的进入了如同董事长所说的：干脆将企业卖掉，大家卷铺盖走人的地步了吗？ 我们不妨追本溯源，分析一下这家企业到底哪里处理问题？ 首先，我们先探讨一下，这家企业为什么要投入巨资引进先进的印刷设备呢？这个问 题容易回答，无非三个目的：一.通过先进印刷设备的引进，能有效提升印刷的质量；满 足高端客户对品质的要求。二.引进先进印刷设备，提升生产效率；有效地减低成本。三. 通过设备的更新换代来缩短产品交付时间，提高客户的满意度。 但实际结果达到了预期的目的了吗？结果是非但未达到，反而比以前还不如。那么为 什么未达到呢？有三个原因：一.现有员工的素质能力不够，操作不熟练；反而拉长了生 产周期；影响了产品的交付。二.公司提升了印刷单价，导致大客户丢失。三.原有的客户 已认同原先的印刷质量，对质量提升关注不高。 其次，我们再探讨一下：为什么生产一线员工素质能力不够呢？因为公司效益不好， 员工的薪资比较低。合格的员工招聘不上来。公司为什么提高印刷单价呢？因为公司投入 八千万对印刷设备更新换代，那企业的运营成本增加了（新设备需要有折旧费用的）。原 有客户为什么对质量的提升关注点不高呢？因为原有客户都是一些对价格敏感，对品质要 求不高的客户。 通过对该印刷企业层层分析，我们就可以得出以下结论： 一一、、企业设备的升级企业设备的升级，，就意味着企业经营策略的升级就意味着企业经营策略的升级。。 一一、、企业设备的升级企业设备的升级，，就意味着企业经营策略的升级就意味着企业经营策略的升级。。 以前这家企业的竞争策略是价格的竞争以及服务价值的延伸（通过纸张销售获得盈 利）。以陈旧的印刷设备以及低廉的劳动力取得生产成本的优势；以较为低廉的价格获取 企业的生存空间。 而如今鸟枪换炮，引进了最先进的设备；原有的生产成本优势不复存在。先进的印刷 设备带来的品质和生产效率的提升。那么企业的核心竞争优势应转换为质量优势和服务优 势。企业只有不断强化自己的核心优势，才能赢得市场发展的空间。 企业在不同的发展阶段需要有不同的市场竞争思维；同样也需要与时俱进的升级其经 营策略。设备更新，思维不变；无异于新瓶装旧酒；换汤不换药。 二二、、企业设备的更新企业设备的更新，，意味着目标客户的替换意味着目标客户的替换。。 二二、、企业设备的更新企业设