TS公司基于产品改良的管理思考.pdf

TSTS 公司基于产品改良的管理思考公司基于产品改良的管理思考 TSTS 公司基于产品改良的管理思考公司基于产品改良的管理思考 2017年 04月 14 日 摘要：摘要：目前，液压支架制造行业的竞争日益激烈，众多中小企业都感觉到生存压力越来越 摘要摘要：： 大。产品改良、创新是提高企业核心竞争力的重要途径，产品改良、创新项目能否快速转 化为生产力，对企业来说至关重要。本文以 TS 公司 ZY2800单伸缩立柱改良项目为例，通 过调研分析 TS公司管理现状，对存在的问题提出了优化措施，对企业进行项目管理有一 定借鉴意义。 关键词：关键词：产品改良，问题分析，优化措施 关键词关键词：： 一、一、产品改良产品改良 一一、、产品改良产品改良 产品改良属于产品开发的范畴，具体可分为：品质改良、样式改良、特性改良、附加产品 改良。品质的方法分为两种，一种通过提高产品的可靠性、耐久性、安全性等指标，为客 户提供满足需求的产品；一种是企业根据市场情况和用途，可以选用较低质量或较高质量 的材料，让产品成为低档产品或高档产品，这种方法既能延长成熟期，又能提高产品的竞 争力。样式改良就是基于消费者的审美观上，对款式、外观、型态的改良，形成新规格新 花色的产品，产品的样式陈旧、俗不可耐，会降低消费者的购买冲动。因此说，产品样式 也是影响产品销售的一个重要因素。但是企业绝不可以闭门造车，设计一些脱离实际的样 式改良。特性改良是通过增加产品新的特性，扩大产品的多方面适用性，提高产品的安全 性，让客户使用更方便。附加产品改良是在对客户原有的附加服务的基础上，不断了解客 户对附加产品的需求，并根据客户对附加产品的需求及时调整和增加附加产品。调查数据 表明，服务因素已逐步取代产品质量和价格，用户抛弃原来的企业转向选择另一家企业， 服务占主要原因。 二、二、TSTS 公司产品改良项目管理现状及问题分析公司产品改良项目管理现状及问题分析 二二、、TSTS 公司产品改良项目管理现状及问题分析公司产品改良项目管理现状及问题分析 1.产品改良项目简介 TS 公司属于生产液压机械和配件行业中的中小型企业，能生产各种规格的单体液压支柱和 各种规格液压支架双伸缩立柱、千斤顶，并且均取得煤安标志证书。TS 公司根据市场及客 户反馈系统，进行信息处理分析得出，我国的液压支架将向技术含量大、钢板强度高、移 架速度快(6～8s/架)和电液控制阀的方向发展，ZY两柱掩护式支架的比重将大大增加，缸 径将增至Ф360mm，端头支架、轻放多用途支架将被广泛使用。立柱是液压支架的主要承 载元件，它的性能是否稳定直接影响井下采煤工作面的安全。立柱的不稳定因素主要包括 泄露和偏载造成缸口变形。TS公司组织浙江大学、中国矿业大学、山东科技大学等单位的 专家对问题进行分析研究，立柱泄露主要因素为缸口密封件槽锈蚀，加速密封件磨损造成， 而缸口弯折是由于立柱外缸强度不够。专家在 TS公司现有装备技术的基础上提出 ZY2800 单伸缩立柱改良项目，该项目符合国家产业技术政策，产品技术含量高，附加值高，代表 了同类产品的发展方向，其批量化生产能够增强企业综合竞争力。 2.TS公司产品改良项目管理现状和问题分析 TS 公司生产单体液压支柱二十多年的历史，由于公司初期液压支架产品在行业内取得了一 定的成功，公司忙于开拓和巩固河北、河南、云南、贵州、山西、内蒙、辽宁等市场，弱 化了企业的内部管理，公司的快速发展掩盖了很多问题。随着市场竞争的不断加剧，公司 意识到不能只依靠单一的产品来支撑公司，公司应满足不同客户的需求。为了尽快把产品 改良项目落地并转化为生产力，提前对公司产品改良存在的问题进行分析总结，发现公司 在产品改良管理方面还存在以下几个问题。 (1)组织结构方面 目前公司采用的是职能型结构，组织从下至上按照相同的职能将公司内部的所有工作和人 员进行组合，如图 1所示： 图 1 TS 公司组织结构图-职能型结构 产品改良项目在这种组织结构会遇到很多问题。①跨部门协调困难。在这种组织的公司中， 产品改良项目流程被各个部门分成不同片段，这些片段信息中还夹杂了很多无效信息。产 品改良项目全部由生产部承担，其它部门