BSC与EVA结合下雅戈尔集团的绩效管理（上）.pdf

BSCBSC 与与 EVAEVA 结合下雅戈尔集团的绩效管理结合下雅戈尔集团的绩效管理（（上上）） BSCBSC 与与 EVAEVA 结合下雅戈尔集团的绩效管理结合下雅戈尔集团的绩效管理 （（上上）） 2016年 04月 26 日 市场经济体系的日趋成熟和企业竞争环境的日益严峻，使一套有效适用的绩效评价体系成 为每个企业战略发展下的必备工具，唯独以财务为导向的绩效管理已经无法适应国际化企 业的管理目标，企业内外部环境的变化引发的绩效管理的更迭健全，也使理论获得了前所 未有的发展，所以有必要结合企业的特点设计较为科学的绩效评价体系，提高企业经济效 益。 一、一、平衡计分卡与经济增加值概述平衡计分卡与经济增加值概述 一一、、平衡计分卡与经济增加值概述平衡计分卡与经济增加值概述 (一)BSC 的概念及基本原理 平衡计分卡(Balanced Score Card，简称BSC)从萌芽到相关理论的研究再到广泛的运用实 践，经历了三个阶段。1992 年，Kaplan和 Norton将平衡计分卡的研究结果发表成论文， 开始得到企业界的关注和实施，同时还延伸到非营利组织机构中。现代的平衡计分卡是以 企业战略为导向，通过财务、客户、运营和学习与成长四个方面及其绩效指标的因果关系， 全面管理和评价企业综合绩效系统。设计 BSC的目的就是要建立“战略实施”的绩效管理 系统，从而保证企业战略得到有效的执行，这种设计分别代表了股东、顾客和员工的相关 利益。BSC并非简单的拼凑，而是由四个维度构成一条相互关联的因果链，设定有助于企 业战略目标实现的绩效管理指标，实现财务与非财务、短期与长期、结果与动因、内部与 外部、前置与滞后之间的平衡。 1.财务维度：股东表现如何关系着财务维度的成效如何。 2.客户维度：对顾客的反应关系着企业蓝图绘制的成功。 3.内部运营维度：内部运营的无纰漏是为了更好地维护股东和客户的利益。 4.学习和成长维度：可持续的改进和学习为企业的发展壮大注入新鲜血液。 当然，平衡计分卡也有局限性，指标的创建和量化不易，设置的多种指标可能会出现相互 矛盾的现象，造成混乱的局面，实施起来的成本也较高。 (二)经济增加值的概念、计算及优缺点 1.EVA概念及计算。经济增加值(Economic Value Added，简称 EVA)是 20 世纪 90 年代美 国斯特恩·思图尔特咨询公司创立的一套进行业绩评估和管理的理论与操作体系，后迅速 在世界范围内流行开来。EVA 是经过调整的税后净营业利润减去全部资本的资本成本后的 余额，其计算公式为：EVA=NOPAT-TC·WACC。其中，NOPAT 为经过调整的税后净营业利润， 其税后净营业利润=净利润+财务费用×(1-所得税率)；TC为经过调整的期初投资资本，包 括债务资本和权益资本两部分；WACC 为加权平均资本成本率。 2.EVA的优缺点。EVA 指标考虑了企业资本成本，有利于促进资源合理配置和提高资本的 使用效率。当 EVA＞0 时，表明企业资本成本小于税后净利润，能够弥补投资者所付出的 代价。当 EVA＜0 时，表明企业付出的资本成本大于投资者要求的最小收益，当实施该项 目时，企业是在缩减利润，而不是创造利润。而当EVA=0时，则说明企业投入的资本刚好 等于获得的收益，总体财富没有变化，这时需要合理预计有没有实施的必要。所以，EVA 和股东的财富最大化密不可分，能够真正体现出一个企业真实的财务状况，也就更加有利 于管理者围绕股东权益做出正确的决策。 EVA 计算较为复杂，调整的项目也多。复杂的计算会引发员工的疑惑或质疑，可能起到反 激励的效果。EVA 指标毕竟只涉及财务维度，要是想结合其他的维度，必须与其他的考核 体系融合并加以完善。另外，这种财务指标存在着重结果轻过程的局限，不利于分析企业 生产经营存在的问题，这也影响了 EVA 的传播与推广。 (三)BSC 与EVA结合的优势分析 构建 BSC与 EVA结合的业绩评价模式，需要对这两种评价方法进行对比分析，吸收两者的 优点，克服各自的不足，为实现两者有机结合提供思路。 1.BSC弥补了 EVA 关于非财务因素的局限。一方面，采用 EVA指标可以弥补BSC 评价方法 中财务指标未考虑权益成本的缺陷，体现价值创造思想；另一方面，BSC 评价方法可以弥 补 EVA指标未考虑非财务因素的局限，实现全面综合评价企业业绩。 2.B