“她时代”的购物网站营销策略——以乐蜂网为例的分析.pdf

“她时代“她时代””的购物网站营销策略的购物网站营销策略 ““她时代她时代””的购物网站营销策略的购物网站营销策略 ——以乐蜂网为例的分析——以乐蜂网为例的分析 ————以乐蜂网为例的分析以乐蜂网为例的分析 2016年 04月 08 日 摘要：摘要：在电子商务飞速发展的时代，女性是最主要的消费群体。乐蜂网依靠这一群体，开 摘要摘要：： 展精准营销而异军突起。本文通过“她时代”的背景及内涵的分析，研究了在“她时代”， 乐蜂网如何能在网络环境中，凭借自己的营销策略而取得成功的经验，对国内其他购物网 站的营销策略提出了有效建议。 关键词：关键词：“她时代”，乐蜂网，营销策略 关键词关键词：： 一、一、““她时代她时代””的女性消费概况的女性消费概况 一一、、 ““她时代她时代””的女性消费概况的女性消费概况 1.“她时代”的概念 “她时代”的概念是，以女性消费者为主体的消费时代。 在现在的家庭消费中，女性常常是决策者、策划者和执行者，她们不仅对自己所需的消费 品情有独钟，拥有购买决策权。同时，她们还承担着多种家庭角色，因此也是绝大数家庭 成员生活用品的决策者和购买者，从而推动家庭消费的发展。据官方数字统计，现代女性 决定着 91%的家居布置方面的购买力；87%的度假决策；79%的家庭开支；72%的医疗保险决 策。尤其是，网络购物模式的快速普及和发展，女性消费者要比男性消费者拥有更多的购 物优势，在家庭消费中也掌握着越来越多的话语权和决策权。因此，以男性为重心的消费 市场正在朝着以女性为中心的方向转移，消费市场的“她时代”已经到来。 “她时代”的来临，无疑会为企业带来了新的市场冲动和战略机遇，针对女性消费者的消 费心理进行商品营销就成为为了企业努力的方向。“她时代”的“她经济”，正在催生消 费市场的新一轮变革。 2.“她时代”的消费特性 现代女性既是流行趋势的追随者，又是流行趋势的制造者。“她时代”的消费特性主要有 四个方面：一是，对某一品牌具有极高的忠诚度。女性对商品的忠诚度就像对自己的感觉 一样，总认为自己的感觉是对的，所以一旦选定某种品牌，在后续的购买过程中就很难改 变，这与她们当初花费大量时间去尝试和选择形成了鲜明的对比。二是，会主动地口头传 播。女性在购买了自己满意的商品之后，大多是不甘寂寞，会主动地向亲朋好友或是同事 口头传播和炫耀，为该品牌商品推广宣传。三是，对商品有偏爱。在购买大额商品时，如 房子、汽车或是奢侈品，越来越多的已婚女性可以做出独立购买的决定，部分女性会在与 配偶商量后作出决定，而女性的个人偏好会对家庭的最终购买决定产生重要影响。四是， 女性消费更加注重潮流化和附加值。现代女性的知识更加丰富，工作更加优越，工资更加 丰厚，角色更加多重，因此也就希望生活更加多样化，消费更具潮流化，个体更具个性化， 精神和经济更加独立化，在接受信息和享受服务等方面也就更注重附加价值，显示出新的 消费心态。 3.“她时代”的消费心理 (1)爱美心理 爱美是女人的天性，商品不仅要满足她们的物质需求，还要满足她们的审美需要。例如， 在购买服装时，她们会不厌其烦地试穿各种颜色各种款式的服装，只要觉得自己穿上漂亮， 不管自己缺少不缺少这样的服装，不管实用不实用，也都会买下。 (2)追求浪漫心理 女性大多爱幻想，内心充满了浪漫主义色彩。同时，注重感性也远远大于理性。这一性格 特征也会充分表现在她们的购买活动中。她们很容易被商品广告的情感诉求和华丽的包装 所吸引，进而对商品产生某种偏爱，因此被称为“感性的消费动物”。当同类商品的性能、 价格、品质等因素处于同等情形下，女性的消费更容易被能产生心理共鸣的事物所打动， 从而产生冲动型消费。 (3)追求实惠心理 女性在购买商品时，对商品价格的变动极为敏感。日用生活用品只要涨一点或降一点，马 上就会被察觉。但对于一些价格较高，不常购买的商品，女性消费者却不容易发现价格的 波动。在传统文化美德的熏陶下，大部分女性都养成了勤俭持家的好习惯，在购买家庭生 活必需品时，都会追求物美价廉和关注商品的实用性。 (4)攀比、从众心理 女性总喜欢观察其他女性的穿着，喜欢与身边的人进行