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内 部 质 量 审 核 检 查 表
顾客导向过程 (COP) 1) :C-01 :顾客需求识别
过程特性: 是 否 下述有关支持过程(风险评价)的问题是否已经明确? 是 否
是否已明确执行者? 使用什么?(材料、设备)
是否已经定义过程? 有谁进行?(技能、培训)
过程是否已经被文件化? 使用哪些主要标准?(测量、评估)
是否已经明确了过程的相关接口? 如何进行?(方法、技术)
过程是否已经被监控?
是否保持了记录?
6) 8) 评价
5) 适用的
2)COP 的支持过程 / 管 ISO/TS (NR,
3) 输入 (I) / 输出 (O) 4) 过程绩效指标 质量管理 7) 检查记录,包括客观证据
理过程 16949:20 OFI, nc,
体系文件
02 条款 NC)
(I) :顾客需求、法
律、法规要求、 QMS要
求、供销部提供的讯息 顾客要求识别准
C01:顾客需求识别 7.2.3
/ 报刊、 确率: 99%以上
(O) : 确 定 的 合 同 订
单、相关技术协议
1. 培训计划项目
(I) :培训、激励需求
完成率: 100%
S-03 :人力资源管理 (O) :培训资料、激励 6.2
2. 培训有效性≥
结果
98%
1. 查 询 记 录 所
(I) :需要控制的记录 需时间≤ 10 分钟
S-02 :记录管理 4.2.4
(O) :记录得到控制 2. 100%符 合 规
定的保存期限
6)
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