第单元习礼仪讲文明第12课.pptVIP

第二课 展示自己的职业风采 【引思明理】 1. 职业礼仪的基本要求 爱岗敬业、尽职尽责 职业礼仪还有哪些基本要求呢？ 第二课 展示自己的职业风采 【引思明理】 1. 职业礼仪的基本要求 仪容端正、 语言文明 第二课 展示自己的职业风采 【引思明理】 1. 职业礼仪的基本要求 一位彩票销售点的姑娘 接受一位顾客电话订购彩 票，而顾客没有及时去取 彩票，无巧不成书，而恰 恰这张彩票中了 500 万大 奖。 你预计事情会怎样发展？ 第二课 展示自己的职业风采 【引思明理】 1. 职业礼仪的基本要求 2002 年 8 月 30 日，广东省茂名市 10060 体彩销售点开出一注 500 万 大奖，中奖彩民是电话投注的，未 付款也不来取票，面对足以改变自 己一生命运的 500 万元，业主林海 燕没有丝毫贪念，及时通知中奖彩 民取票兑奖。 林海燕的诚信事迹在全国掀起一 股“诚信”旋风。林海燕也因此多 次受到表彰： 2002 年 11 月，林海燕 经营的 10060 投注站成为全国第一 个“诚信销售模范网点”，“林海 燕”三个字已经成为诚信的代名词。 诚实守信、 优质服务 中等职业教育德育课程国家规划新教材 第一单元 习礼仪，讲文明 交往礼仪 营造和谐人际关系 第一课 塑造自己的良好形象 第一课 塑造自己的良好形象 【创境激趣】 人际交往能力小测试 1. 我不喜欢与其他同学一起学习和活动。 2. 我不喜欢说话，有时宁愿用手势，也不用语言。 3. 我不愿和任何人的目光接触。 4. 同学们不喜欢与我一起学习和活动。 5. 同学们不喜欢在我面前讨论各种问题。 6. 父母总是对我管束严厉，动辄训斥。 7. 放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩。 8. 我对爸爸妈妈的谈话十分反感。 9. 我对爸妈的斗嘴、吵架感到无所谓。 10. 爸妈从不过问我的任何事。 11. 老师对我特别挑剔，专爱跟我过不去。 12. 老师在课堂上几乎从来没有看过我一眼。 13. 在路上看到老师，我总是设法躲避。 14. 老师家访时经常向爸妈讲我的坏话。 15. 我觉得老师对我太不公平了。 a. 是 b. 不一定 c. 否 第一课 塑造自己的良好形象 【创境激趣】 人际交往能力小测试 积分规则： 选 a 计 1 分，选 b 计 2 分，选 c 计 3 分，将各题得分相加，统计总分。 得分说明： 40 分以上，说明你乐于与人 交往，人际互动良好。 20 — 40 分，说明你与人交往意愿与能力 不是很突出。 20 分以下，说明你的人际交往意愿与能 力偏弱。 第一课 塑造自己的良好形象 【引思明理】 1. 交往礼仪的基本要求 风总要和太阳争执谁的力量大。风说： 我可以证明我的力量是巨大的。你看，地 下正走着一位身披大衣的老者，我能比你 更快速地将他的大衣脱掉。于是，太阳躲 进乌云里，风使出它所有的威力狂吹，但 是，风吹得越大，那老者越将他的大衣牢 牢抓住。最后，等到风筋疲力尽停下来时， 太阳从云彩里钻了出来，对那位老者投去 和气的微笑。不久，那位老者便用手将他 前额的汗水拭去，并轻轻脱掉身上的大衣。 太阳对风亲切地说：“仁慈和友善总要比 愤怒和暴力更为有力。” 这段寓言给我们 带来什么启示？ 第一课 塑造自己的良好形象 【引思明理】 在辽宁师范大学教育系里， 曾经有两位特殊的学生，一位叫 周婷婷，另一位叫王铮。她们一 个双目失明，一个双耳失聪。然 而，就是这样的两个人组成了 “海伦 . 凯勒”号联合舰队，两 人在生活上、学习上互帮互助， 周婷婷听不清看得清，她做了王 铮的眼睛；王铮看不清，她做了 婷婷的耳朵，两人取长补短，扬 长避短，在学习上取得了优异的 成绩。 1. 交往礼仪的基本要求 周婷婷和王铮的事例 体现了交往礼仪的什么基本 要求？请举例说明交往礼仪 还有哪些基本要求？ 第一课 塑造自己的良好形象 【引思明理】 平等互尊 诚实守信 团结友爱 互利互助 交往礼仪的 基本要求 1. 交往礼仪的基本要求 第一课 塑造自己的良好形象 【引思明理】 1. 交往礼仪的基本要求 交往礼仪的类型有哪些？说说图片中该符合 什么交往礼仪的要求？ 第一课 塑造自己的良好形象 【引思明理】 交往礼仪 的类型 日常交往礼仪：见面礼仪、交谈礼仪、 电话礼仪等 不同场合礼仪：做客与待客礼仪、进 餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪等 涉外礼仪 1. 交往礼仪的基本要求 第一课 塑造自己的良好形象 【引思明理】 2. 交往礼仪重亲和 看 flash 短片，讲讲乘坐出租车的礼仪有哪些？ 乘客应当坐在后排。一女二男时，女的坐边上， 不坐中间。应照顾长辈和女士先上车。下车一般是 男士或晚辈先下，然后照顾长辈或女士后下。注意 带好随身物品，不要将垃圾、废弃物品留在车上。 第一课 塑造自己的良好形象 【引思明理】 2. 交往礼仪重