服装企业员工激励技巧.docVIP

第六章员工激励 ?员工激励概述 ?员工激励的理论依据 ?企业员工激励普遍存在的问题 ?员工激励应遵循的基本原则 ?员工激励的主要方式 一、员工激励概述 ?激励的内涵 ?激励的作用 ?激励的过程模式 1.激励的内涵 ?激励的英文是“Motivation”。 ?激励，从字面上理解，是激发、鼓励的意思； ?作为心理学术语，指的是持续地激发人的动机的过程； ?从管理学的角度讲，激励指的是利用某种外部诱因激 发人的动机，使人有一股内在的动力朝着所期望的目 标前进的心理活动过程。 ?实际上，激励是一种精神力量或状态，起着加强、激 发和推动的作用，并且能指导或引导人的行为指向企 业的目标。 2.激励的作用 ?激励可为人的行为提供动力。 ?激励可激发人的工作热情和兴趣。 ?激励可调动人的积极性，包括对工作的自觉性、主动 性和创造性。 ?激励可激发人的能力。美国心理学家威廉·詹姆斯经过 研究发现：在一般情况下，人们只需发挥其能力的 20%～30%，就足以应付自己的工作。但当他们处于被 激励的状态时，其能力可以发挥到80%～90%，相当于 平时工作能力的3～4倍。 ?激励可提高人的工作绩效。绩效是能力与激励的函数。 ?在人已经或正在逐步取代资金与资源成为企业“最大 的资产”的今天，激励问题变得更加重要。 3.激励的过程模式 内外 主观 内在 具体 方向 刺激 需要 动机 行为 目标 二、员工激励的理