员工职业道德标准规范实用版.docVIP

职员职业道德和规范准则 1、总则 1．1、为促进企业企业文化建设，树立良好企业形象，规范企业总部及下属企业职员职业道德行为，根据企业相关章程和建立内控制度要求，依据相关法律法规和企业章程相关要求，特制订本准则。 1．2、行政部及各办事处责任人负责本规范实施和督促。 2、适用范围 本规范适适用于企业全部职员。 3、爱岗敬业、优质高效 3.1 热爱淳中，关心企业效益，主动献计献策。服从全局利益，维护企业声誉，爱岗敬业，克己奉公。? 3.2 提供优质服务，提升工作质量，优化办事程序，讲求办事效率，发扬淳中优良传统，争创一流服务水平。????3.3 勤勉敬业，不因个人事务、日程安排或其它行为影响职责正常推行。??? 3.4杜绝粗心大意、无故拖延、贻误工作行为，认真、立即、有效地完成本职员作。 4、老实守信、公平公正 4.1老实守信是企业和用户、股东和社会等外部利益相关者之间关系基础准则，也是企业和职员、职员和职员之间关系基础准则，全部职员全部应该遵守。????4.2 职员对企业负有老实守信义务，恪守商业道德，维护企业利益，不得存在欺骗或任何违反老实信用标准行为。????4.3 应公平对待企业用户、供给商、竞争对手和企业其它职员。 4.3.1快速响应用户需求，提供优质服务，依法保护用户通信秘密和通信自由，尊重用户自主选择权，依法依规处理和销售相关佣金、折扣、授信、 补助和回扣等，严禁经过商业贿赂等不正当竞争手段和方法和用户建立商业关系。????4.3.2职员之间应相互尊重对方人格尊严、宗教信仰和个人隐私，严禁任何形式骚扰和造成胁迫性或敌对性工作环境行为，应发扬团体合作精神，树立全局意识，共同发明、共同进步，建立友好工作环境。5、遵纪遵法、约束业外活动法 5.1、职员应严格遵守中国、企业上市及注册地现行法律、法规和监管要求，严格遵守企业规章、制度。 5.2、职员从事多种非本职岗位业外活动，应遵纪遵法，杜绝和公共利益、公共秩序、社会公德相违反、可能影响企业及个人形象和公正推行职责不良癖好和行为。 5.3、不得参与带有邪教性质组织。 5.4、职员参与有利于社会及单位学术研究和其它社会活动时，应该以符正当律要求、不妨碍企业权威、不影响工作为前提。 5.5、除本职员作外，未经企业法定代表人授权或同意，不得从事下列活动： 5.5.1、以企业名义考察、谈判、签约； 5.5.2、以企业名义提供担保、证实； 5.5.3、代表企业出席公众活动。5.5.4、不得借工作影响力从事下列行为：如利用职权行贿、受贿或有任何非法收入； 任何形式利用企业财产谋取个人利益；和企业竞争者建立或保持间接或直接投资、雇佣等关系；自营、合营或为她人经营和企业组成竞争业务活动；?从事损害企业利益其它活动。 6、保密义务 6.1未经企业授权或同意，不准对外提供标有密级企业文件和其它未经公开经营情况、业务数据等资料、信息。????6.2不得泄露和业务或职务相关信息、资料、结果。凡包含企业，未经 上级领导同意，不得对外公布。????6.3职员对经过职务行为或其它渠道得悉企业用户或潜在用户保密信息，有保守秘密义务。????6.4职员应树立保密意识，对于非本人工作职权范围内机密，做到不探询、不猜测、不参与消息传输。????6.5职员必需按企业要求妥善保管机密文件及资料。机密文件和资料不得私自复印，未经特许，不得带出企业；无需保留时, 必需销毁。????6.6职员如有来访客人，须登记后由被访职员本人陪同进入企业。未经同意，不得作出任何性质巡视、勘察等。? ?6.7如因泄漏企业机密给企业带来损失，除赔偿损失外，企业将依据相关程序进行处分或追究法律责任。?? ?6.8职员保密义务在其离职后一定时限内仍然有效，义务连续期应依据公平标准结合具体情况由企业决定。 7、举报制度 7.1对举报人姓名、联络方法、家庭住址等相关情况及举报内容必需严格保密，举报材料列入密件管理。 7.2严禁将举报材料转给被举报人、或部门。 7.3接收举报人举报或向举报人核查情况时，应该在做好保密工作、不暴露举报人身份情况下进行。 7.4宣传报道和对举报有功人员奖励，除取得举报人同意外，不得公开举报人姓名、地址。 8、以企为家、节省成本 8.1 职员应树立以企业为家观念，珍惜一切办公设施和企业资产，保持办公区域和公共区域清洁卫生，维护良好办公环境。 8.2职员应根据企业着装管理要求着装，愈加好地为企业内外部用户提供服务，树立良好企业形象。 8.3职员应根据企业安全生产管理要求，推行安全生产方面义务，参与本企业安全生产民主管理和监督，消除身边存在安全隐患。 8.4职员应牢靠树立节省成本和杜绝铺张浪费意识，想方设法降低损耗，节省多种费用。 9、培训、考评 人力资源